管理原本簡單

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1、管理原本很簡單■文/仇里作者簡介：仇里，上海容納咨詢有限公司高級咨詢顧問，商業(yè)評論家，研究方向產(chǎn)經(jīng)、戰(zhàn)略、營銷，郵箱：sostnt@sohu.com。有這樣一個有獎?wù)鞔鸹顒樱}目是：在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系著人類命運的科學(xué)家。第一位是環(huán)保專家，他可以拯救人類免于因環(huán)境污染而面臨死亡的厄運。第二位是核子專家，他有能力防止全球性的核子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家，他能在不毛之地種植糧食，使幾千萬人脫離饑荒而亡的命運。此刻熱氣球即將墜毀，必須丟出一個人以減輕載重，使其余的兩人得以存活，請問該丟下哪一位科學(xué)家？因為獎金數(shù)額龐大，征答的回信如雪片飛來。

2、每個人都竭盡所能地闡述他們認(rèn)為必須丟下哪位科學(xué)家的見解。最后，結(jié)果揭曉，巨額獎金的得主是一個小男孩。他的答案是：將最胖的那位丟出去。一個企業(yè)的組織是由人際網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成，因此就具有陷入混亂的傾向。企業(yè)的牛產(chǎn)技術(shù)越來越復(fù)雜，各項活動之間的配合難度越來越大，準(zhǔn)確度需求越來越高；更為重要的是現(xiàn)代金業(yè)所處的環(huán)境越來越多變化，管理的難度和復(fù)雜性也越來越高。但是，竟?fàn)幍膲毫s不得不要求我們將管理的重心放在“如何更簡單快捷的對環(huán)境做出反應(yīng)”。“簡單管理”就意味著效率，就意味著節(jié)省時間，你把幾頁紙的文件變成一頁紙，把一頁紙變成兒句話，使你的企業(yè)大踏步的追趕領(lǐng)頭企業(yè)，豈不更好？簡單管理的核心就是形成

3、自然秩序企業(yè)逐漸形成運作的規(guī)范，當(dāng)其演變成每個人的白然的思維方式,就像呼吸一樣自然,這個時候組織的運行效率是最高的，效果是最好的。這就像一個交響樂團，號手也好，小提琴手也好，每個人都知道到了哪個環(huán)節(jié)應(yīng)該做什么，用不著指揮告訴他；在企業(yè)上上下下形成一種口然秩序，這種管理就比較簡單高效。如果中間扭扭曲曲的，那就復(fù)雜了。簡單管理就是使紛繁復(fù)雜的管理變得簡單而乂有效率，核心就是在企業(yè)屮形成一種自然秩序。任何一個群體或者組織，圍繞核心做一件事，由此再決定了各個環(huán)節(jié)上應(yīng)該做什么、做到什么程度，而用不著管理者指東道西，企業(yè)的口然秩序就形成了。向然秩序的運轉(zhuǎn)必須有一定的價值之榜，有一定環(huán)境，

4、有一定規(guī)則。要做到簡單管理,首先要求不管是高級管理者，還是普通員工，都知道自己什么時候該做什么。高級管理者該做的事，無非就是建立并維護金業(yè)自然秩序的運轉(zhuǎn)。員工該做的就是把崗位上的事做到最好，每個人的H標(biāo)和做事的標(biāo)準(zhǔn)都非常明確。作為企業(yè)經(jīng)莒者，管理最重要的是方向，一個企業(yè)如果失去了對方向的判斷，那么決策失謀將導(dǎo)致企業(yè)的停滯不誕、倒退甚至破產(chǎn)關(guān)閉。所以我們說，企業(yè)管理復(fù)雜現(xiàn)象中，只要方向把握準(zhǔn)了，才能做止確的事情。杰克?韋爾奇是20世紀(jì)當(dāng)Z無愧的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，他說：“多數(shù)全球性業(yè)務(wù)只有三到四個關(guān)鍵性競爭對手，你了解它們的情況。對于一項業(yè)務(wù)你沒有太多的事情可做……我對如何制作出一臺好

5、節(jié)II一竅不通，對于制造E機引擎也僅是略知一二……我的工作就是挑選出最優(yōu)秀的人才，給他們提供充足的裝備和支持。這就是我全部的工作?！痹谒劾?，領(lǐng)導(dǎo)是世界上最為簡單的職業(yè)，他認(rèn)為通過構(gòu)造一幅前景去領(lǐng)導(dǎo)，然后確信你的員工會圍繞那幅前景去努力工作，這就是領(lǐng)導(dǎo)的全部。管理者都做了些什么經(jīng)典的管理理論觀點認(rèn)為，管理者的職能是計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，而事實與此并不相符。在很多情況下，管理往往成為權(quán)威、約束、限制、命令的代名詞。不管你信不信，管理者意味著以下詞匯：——強調(diào)理性及控制，而不是發(fā)揮個體的能動性——不善于溝通，導(dǎo)致團隊效率低下——關(guān)注“做正確的事”，而非為結(jié)果負(fù)責(zé)——關(guān)注工作程序

6、而忽略人性——迷信權(quán)力和控制，將自己等同于組織——孤立，沒有融入團隊當(dāng)中就在這樣一種傳統(tǒng)的理解下，管理往往意味著是控制而不是幫助，意味著限制員工的積極性，不讓他們發(fā)揮才干。管理意味著使問題復(fù)雜化而不是簡單化，其行為更像統(tǒng)治者。寶潔的管理層清彪地看到復(fù)雜與混亂的危害，這個世界需要31種海飛絲洗發(fā)水嗎？或52種佳潔士嗎？寶潔總裁達克?賈格爾這樣說：“多年來我們給消費者制造了這么多困難，這讓人震驚。”找到了真正的問題所在，管理層采用了簡單并符合常識的戰(zhàn)略，廢除了27種促銷形式，也廢除了邊緣品牌，減少了產(chǎn)品線并且控制推出新產(chǎn)品。出售的產(chǎn)品少了，那么銷售額會卞降嗎？錯。單單在頭發(fā)護理業(yè)

7、務(wù)，寶潔公司通過削減一半品種就增加了5%的市場份額。淘汰“管理者”我們并不是要用“領(lǐng)導(dǎo)者”這個稱呼去代替“管理者”，也不是要減少公司的管理層級，削減公司管理規(guī)模，使“管理者”減少。而是要發(fā)動“管理”觀念上的變革，要使“管理者”變成“領(lǐng)導(dǎo)者”。努力減少以控制和等級為基礎(chǔ)的官僚主義的“管理”，在公司形成一個領(lǐng)導(dǎo)的氛圍。這種觀念上的變革，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純粹的精簡管理層次。領(lǐng)導(dǎo)者必須運用適當(dāng)?shù)募记蓙砑顔T工，對員工加以培訓(xùn)，讓每個人都能發(fā)揮自己的才能，促進員工工作業(yè)績提高。與此同時，領(lǐng)導(dǎo)者還必須創(chuàng)造合適的工作環(huán)