管理原本很簡單

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1、管理原本很簡單摘自《中外管理》2005。09有這樣一個有獎?wù)鞔鸹顒?，題目是：在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關(guān)系著人類命運(yùn)的科學(xué)家。第一位是環(huán)保專家，他可以拯救人類免于因環(huán)境污染而面臨死亡的厄運(yùn)。第二位是核子專家，他有能力防止全球性的核子戰(zhàn)爭，使地球免于遭受滅亡的絕境。第三位是糧食專家，他能在不毛之地種植糧食，使幾千萬人脫離饑荒而亡的命運(yùn)。此刻熱氣球即將墜毀，必須丟出一個人以減輕載重，使其余的兩人得以存活，請問該丟下哪一位科學(xué)家？因?yàn)楠劷饠?shù)額龐大，征答的回信如雪片飛來。每個人都竭盡所能地闡述他們認(rèn)為必須丟下哪位科學(xué)家的見解。最后，結(jié)果

2、揭曉，巨額獎金的得主是一個小男孩。他的答案是：將最胖的那位丟出去。企業(yè)管理困境凸顯從某種意義上講，這是一個混亂的時代：全球競爭、環(huán)保危機(jī)、反壟斷與貿(mào)易壁壘……整個商業(yè)環(huán)境進(jìn)入了混沌狀態(tài)，并且有愈演愈烈之熱。巨變的時代對企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)要求越來越復(fù)雜，各項(xiàng)活動之間的整合難度越來越大，準(zhǔn)確度需求越來越高，而管理的難度和復(fù)雜性也越來越高。企業(yè)要生存，必須嘗試?yán)斫膺@個混沌世界的現(xiàn)實(shí)，嘗試在混亂現(xiàn)狀下尋找到一種行Z有效的管理方式。組織需要做哪些管理上的轉(zhuǎn)變？企業(yè)應(yīng)該將注意力集中在哪些關(guān)鍵因索上，才能保證在巨變吋代里的競爭優(yōu)熱？事實(shí)上，在企業(yè)繁忙的日

3、常運(yùn)營中，高層管理人員往往無法從具體事務(wù)中脫身而出，考慮問題都是從口身出發(fā)，缺乏全局觀點(diǎn)，需要解決的問題沒有解決，卻人為地將其復(fù)雜化，以至于到最后越搞越亂，誰也解決不了。應(yīng)對巨變的方法其實(shí)很簡單，偉大領(lǐng)導(dǎo)者的高明之處在于使事情簡單明朗?！昂唵喂芾怼币馕吨?，意味著節(jié)省吋I'可，這就要求我們將管理的重心放在如何更簡單快捷地對環(huán)境的變化做出反應(yīng)。這就需要我們直指管理的本質(zhì)，尋找化繁為簡、以簡馭繁的管理思想和技巧。領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)當(dāng)企業(yè)運(yùn)營逐漸形成規(guī)范，當(dāng)應(yīng)對變化像呼吸一樣白然，當(dāng)每個人都知道哪個環(huán)節(jié)應(yīng)該做什么，這時組織的運(yùn)行效率是最高的，效果

4、也是最好的。所以，簡單管理的核心就是在企業(yè)中形成一種自然秩序。要做到簡單管理，首先要求不管是高級管理者，還是普通員工，都知道自己什么時候該做什么。而最重要的是，高級管理者尤其應(yīng)該清楚自己該做什么。簡單地講，高管需要成為領(lǐng)導(dǎo)者，而不是以控制和等級為基礎(chǔ)的官僚主義管理者。所以，管理觀念上的變革，其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純粹的精簡管理層次。具體而言，領(lǐng)導(dǎo)者的工作不外乎以下幾個方面：把握方向未來是不確定的、未知的，所以領(lǐng)導(dǎo)人必須將對于未知的恐懼轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動力,這才是有效領(lǐng)導(dǎo)力的前提。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，最重要的工作是把握方向。抓住機(jī)會對于領(lǐng)導(dǎo)者來說，發(fā)

5、現(xiàn)和抓住機(jī)會遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比解決問題更加重要。因?yàn)?，即使一個組織的所有問題都得到了解決，也并不意味著這個組織抓住了它可以利用的機(jī)會。當(dāng)然，把注意力放在機(jī)會上并不是說可以忽視存在的問題，重要的是將問題變成機(jī)會。建立愿景對于大部分成長中的企業(yè)來說，最需要的是愿景的引領(lǐng)：把企業(yè)存在的價值、目標(biāo)以及如何存在這三大哲學(xué)命題進(jìn)行詳細(xì)而富有野心的思考，把到底應(yīng)該帶領(lǐng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)走向哪里的基本問題定個調(diào)子。只要勾勒出基本的原則，搭建一定的框架，余下的問題都應(yīng)該在流程中解決。否則，我們就陷入混亂和猶豫不決當(dāng)中。創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)在我做過的所有事情當(dāng)中，最重要的是把那些為我們工

6、作的人的才能協(xié)調(diào)在一起，并引導(dǎo)向某一個冃標(biāo)。沃爾特?迪斯尼明確表達(dá)了作為領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)工作是創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)。內(nèi)部的相互依賴性是現(xiàn)代組織的特點(diǎn)，組織的發(fā)展不只是提拔一個具有領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)者，還必須組建一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，一支能夠驅(qū)動變革的團(tuán)隊(duì)，在這一個團(tuán)隊(duì)屮的所有人都是領(lǐng)導(dǎo)者。授權(quán)與溝通最好的管理是讓員工們自我管理。因此，授權(quán)和溝通非常必要。有效激勵在巨變的時代，人們的工作穩(wěn)定性降低，知識型員工不斷增加。這些變化都需要領(lǐng)導(dǎo)者采取新的有效的激勵工具。因此，管理需要圍繞人性展開，給予下屬使命、成就感、學(xué)習(xí)和榮譽(yù)是這個時代最有價值的激勵方式。執(zhí)行力是簡單管

7、理的保障當(dāng)然，空談戰(zhàn)略是毫無用處的，高高在上并不是簡單管理。一定要將公司的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，如：核心競爭力指標(biāo)有哪些，財(cái)務(wù)指標(biāo)有哪些，客戶滿意度指標(biāo)有哪些等。這些目標(biāo)在部門之I'可如何落實(shí)，每個部門怎么將指標(biāo)體系落實(shí)到具體的個人，在操作吋必須要明確如何將具體任務(wù)進(jìn)行分解，時間怎么安排等等。執(zhí)行力不能停留在口頭上，必須有細(xì)化的制度保障。在營銷管理中，依據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃分解的指標(biāo)，必須層層分解到部門、分解到崗位、分解到個人。甚至要求將銷售額指標(biāo)分解到每天。只有制度不斷細(xì)化，才能保證規(guī)劃的執(zhí)行。管理的本質(zhì)在于如何將簡單和繁雜平衡，而平衡就是度。將復(fù)

8、雜問題簡單化，簡單問題復(fù)雜化，看似自相矛盾，實(shí)際上是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的。宏觀問題簡單化，微觀問題體系化，這就是一個企業(yè)的成熟之美。信任是簡單管理的靈魂信任對獲得經(jīng)營成功至關(guān)重要，沒有信任的世界不可想彖。團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作若