網(wǎng)上支付論文

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1、網(wǎng)上支付與電子銀行論文論文題目:_院(系):專業(yè)班級(jí):-指導(dǎo)教師:成績(jī):2010年5月摘要2緒論2國(guó)內(nèi)外手機(jī)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀3手機(jī)銀行新概念口手機(jī)支付4手機(jī)支付存在的安全問(wèn)題5手機(jī)銀行未來(lái)發(fā)展前景總述6總結(jié)7摘要:手機(jī)銀行是由手機(jī)、GSM短信屮心和銀行系統(tǒng)構(gòu)成。在手機(jī)銀行的操作過(guò)程中,用戶通過(guò)SIM卡上的菜單對(duì)銀行發(fā)出指令后,SIM卡根據(jù)用戶指令生成規(guī)定格式的短信并加密,然后指示手機(jī)向GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)出短信,GSM短信系統(tǒng)收到短信后,按相應(yīng)的應(yīng)用或地址傳給相應(yīng)的銀行系統(tǒng),銀行對(duì)短信進(jìn)行預(yù)處理,再把指令轉(zhuǎn)換成主機(jī)系統(tǒng)格式,銀行主機(jī)處理用戶的請(qǐng)求,

2、并把結(jié)果返回給銀行接口系統(tǒng),接口系統(tǒng)將處理的結(jié)果轉(zhuǎn)換成短信格式,短信屮心將短信發(fā)給用戶。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們認(rèn)知范圍、活動(dòng)范圍的擴(kuò)大,隨時(shí)隨地的、貼身的、主動(dòng)式的金融服務(wù)將為越來(lái)越多的用戶所需要和喜好。憑借無(wú)處不在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò),手機(jī)銀行可以為客戶提供全方位“4A”服務(wù)。通過(guò)業(yè)務(wù)整合與渠道創(chuàng)新,手機(jī)銀行將以方便實(shí)用、快捷吋尚、安全可靠的形象深入人心。從客戶的角度看,一個(gè)可以裝在II袋里的貼身銀行或者理財(cái)助手將是不可抗拒的誘惑;從市場(chǎng)的角度看,一個(gè)緊跟技術(shù)脈搏、引領(lǐng)時(shí)代潮流的金融產(chǎn)品必將受到廣大客戶的喜愛(ài)。緒論:手機(jī)銀行是網(wǎng)上銀行的延伸,也是繼

3、網(wǎng)上銀行、電話銀行之后乂一種方便銀行用戶的金融業(yè)務(wù)服務(wù)方式,有貼身“電子錢(qián)包”之稱。它一方面延長(zhǎng)了銀行的服務(wù)時(shí)間,擴(kuò)大了銀行服務(wù)范圍。當(dāng)手機(jī)把收音機(jī)、MP3、照相機(jī)、攝相機(jī)、電視機(jī)、PDA等各種功能集于一身,超出了最初作為單純的通訊工具的定位、成為人們FI常生活的一個(gè)重要組成部分時(shí),同時(shí)也成為了銀行業(yè)嫁接的目標(biāo),即銀行業(yè)務(wù)與手機(jī)結(jié)合而成的“手機(jī)銀行”。手機(jī)銀行的現(xiàn)狀及發(fā)展前景分析一、國(guó)內(nèi)外手機(jī)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行進(jìn)入高速發(fā)展階段2007年前后,國(guó)內(nèi)通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,各大通信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始大幅降低手機(jī)上網(wǎng)資費(fèi),手機(jī)上網(wǎng)環(huán)境得到極大改善。手機(jī)

4、銀行經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)儲(chǔ)備及應(yīng)用,產(chǎn)品已FI益成熟,應(yīng)用范圍也逐漸廣泛。部分銀行敏銳地察覺(jué)到這一由場(chǎng)變化,投入大量資源開(kāi)拓市場(chǎng),積累多年的移動(dòng)金融需求迅速得到釋放,國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行至此進(jìn)入高速發(fā)展階段。從國(guó)內(nèi)整休競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)看,建行、工行為了鞏固優(yōu)勢(shì)地位,加大對(duì)手機(jī)銀行的宣傳力度;交行異軍突起,投入大量的資源開(kāi)展全國(guó)范圍的立休宣傳;招商、興業(yè)、浦發(fā)緊隨其后,積極開(kāi)拓細(xì)分市場(chǎng),穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng)。隨著各家銀行對(duì)手機(jī)銀行重視程度的不斷提高,國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行由場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)FI趨激烈。主要銀行高度重視手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展近兩年來(lái),以工行、建行、交行為代表的銀行紛紛將

5、手機(jī)銀行的發(fā)展提升到戰(zhàn)略高度,從各方面加大對(duì)手機(jī)銀行的投入。多家銀行對(duì)手機(jī)銀行宣傳的投入兒乎占據(jù)其全年電子銀行業(yè)務(wù)廣告總投入的1/3。其屮交行在電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、樓宇、報(bào)刊等媒休投放了大量的廣告開(kāi)展“e動(dòng)交行”手機(jī)銀行品牌宣傳。工行、建行等行還制訂了專門(mén)的內(nèi)部激勵(lì)措施,鼓勵(lì)分支機(jī)構(gòu)大力發(fā)展手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。預(yù)計(jì)未來(lái)1~2年,各行還將進(jìn)一步增加手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的宣傳投入,加大手機(jī)銀行的發(fā)展力度。各銀行根據(jù)自身不同的市場(chǎng)定位、科技資源、網(wǎng)點(diǎn)資源、收入成本比等實(shí)際情況,采取不同的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略和價(jià)格策略。經(jīng)過(guò)五年多的發(fā)展,盡管國(guó)內(nèi)的手機(jī)用戶口前已經(jīng)達(dá)到了

6、5億戶的龐大規(guī)模,但是手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)卻沒(méi)有迅速發(fā)展起來(lái),而且使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶并不算多。到2006年6月,中國(guó)移動(dòng)“手機(jī)錢(qián)包”業(yè)務(wù)的用戶數(shù)才突破了1000萬(wàn)人。早期的推廣主要有兩個(gè)瓶頸:一是國(guó)家政策限制,手機(jī)銀行和支付意味著移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商入侵了金融行業(yè)的領(lǐng)地;二是安全風(fēng)險(xiǎn)制約了該業(yè)務(wù)的發(fā)展。但最新的調(diào)查顯示,中國(guó)八成以上的消費(fèi)者希望將公交卡、銀行卡等支付工具集成到手機(jī)上,手機(jī)銀行和支付業(yè)務(wù)勢(shì)必成為移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的一個(gè)快速增長(zhǎng)點(diǎn),在小國(guó)的推廣普及開(kāi)來(lái),市場(chǎng)潛在規(guī)模也將超過(guò)1000億元。國(guó)內(nèi)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)雖然多家銀行都已開(kāi)展,但由于公眾的認(rèn)知度和

7、市場(chǎng)的發(fā)展度不高、用戶對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)操作不熟練,述被視作新生事物,樂(lè)于接受這種金融服務(wù)的公眾尚未形成規(guī)模,實(shí)際的用戶比例更是無(wú)法與手機(jī)用戶數(shù)量匹配。而銀行也一方面面對(duì)著如此龐大的市場(chǎng)蠢蠢欲動(dòng),另一方而承受著手機(jī)銀行的種種障礙靜觀其變。在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)施安全高度敏感的銀行業(yè)務(wù)是非常復(fù)雜的,面對(duì)這些開(kāi)拓的困難,首當(dāng)其沖的,還是由安全引起的公眾認(rèn)知度問(wèn)題。自從電子銀行誕生以來(lái),安全問(wèn)題一直是用戶最關(guān)心的。在使用手機(jī)銀行方面,用戶最擔(dān)心手機(jī)會(huì)影響銀行賬戶的安全,這種疑慮主要是因?yàn)閷?duì)手機(jī)銀行的陌生而引起的。在信息保密性方面,手機(jī)銀行的信息傳輸、處理采

8、用國(guó)際認(rèn)可的加密傳輸方式,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通訊公司與銀行Z間的數(shù)據(jù)安全傳輸和處理,防止數(shù)據(jù)被竊取或破壞。同時(shí)口前為了保證手機(jī)銀行的賬戶安全,銀行一般對(duì)每日交易額設(shè)置了嚴(yán)格的上限。例如中國(guó)工商銀行設(shè)置每

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