項(xiàng)目及項(xiàng)目管理

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1、第1章項(xiàng)目及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)主要內(nèi)容?什么是項(xiàng)目?項(xiàng)目的生命周期?什么是項(xiàng)目管理?項(xiàng)目管理的產(chǎn)生發(fā)展史在當(dāng)令牡會(huì)屮,一切都是頊同，一切都瘠咸務(wù)頊同OX國頊內(nèi)管理專坐資質(zhì)認(rèn)證奏員會(huì)殳廂R滋知心1.1什么是項(xiàng)目1.1.1項(xiàng)目定義從人類開始有組織的活動(dòng)起，就一直執(zhí)行著各種規(guī)模的“項(xiàng)目”:史詢?nèi)祟惖膰C是人類歷史上最早的項(xiàng)目；中國的古長城、埃及的金字塔是古代最人型最復(fù)雜的項(xiàng)目；美國的“曼哈頓計(jì)劃”、“阿波羅登月計(jì)劃”、中國的原子彈、氫彈“兩彈計(jì)劃”是近代最成功的項(xiàng)m中國的三峽工程、英法海底隧道、香港新機(jī)場(chǎng)等是現(xiàn)代項(xiàng)目管理的絕佳范例。項(xiàng)目無處不在，建設(shè)橋梁、房屋、鐵路、

2、公路或其他建筑是項(xiàng)目：安裝一條新的生產(chǎn)線是項(xiàng)目：開發(fā)一種新產(chǎn)品是項(xiàng)日；制定一個(gè)新的營銷計(jì)劃也是項(xiàng)目。在口常生活中，我們也被各種項(xiàng)冃所淹沒:房屋裝修、修理水龍頭、組織野餐、養(yǎng)育孩子、撰寫書籍等等，都是項(xiàng)目，正如美國項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席PaulGrace所講:“在當(dāng)今社會(huì)中一切都是項(xiàng)H,—切都將成為項(xiàng)冃”o項(xiàng)H來源于人類有組織的活動(dòng)的分化。人類有組織的活動(dòng)隨著人類的發(fā)展逐步分化為兩類：一是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，人們稱之為“作業(yè)或動(dòng)作”(Operation),如企業(yè)LI常生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)；二是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng)，人們稱Z為“項(xiàng)目”(Projects

3、),如企業(yè)的技術(shù)改造活動(dòng)、一項(xiàng)環(huán)保工程的實(shí)施等。什么是項(xiàng)目？項(xiàng)1=1的差別是如此之人以至于很難對(duì)其進(jìn)行界定。讓我們來回顧一下國內(nèi)外研究項(xiàng)冃的學(xué)者所提供的一些定義。一個(gè)項(xiàng)目是一組人員和其他資源臨時(shí)被集合起來去完成一個(gè)明確目標(biāo)，該目標(biāo)通常具有一個(gè)固定的預(yù)算和一個(gè)固定的時(shí)期。Graham(1985)(引自Buchanan和Boddy)項(xiàng)目具有開端和結(jié)局，是人們?cè)诔杀?、進(jìn)度和質(zhì)量等參數(shù)范圍內(nèi)為達(dá)到既定目標(biāo)而實(shí)施的一種獨(dú)特事業(yè)。Buchanan和Boddy(1992)（一個(gè)項(xiàng)目有）專門的資源，一個(gè)專一的責(zé)任點(diǎn)，資源和可交付物品移動(dòng)的清楚界限，有限的持續(xù)時(shí)間，（它是一

4、件）一次性的工作任務(wù),并具有目標(biāo)。它是組織工作的一種有用方式。如果沒有有意的介入，項(xiàng)目就不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生。Gray（1994）項(xiàng)目是為完成某——獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所作的一次性努力。美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）（2004）項(xiàng)目的定義真可謂五花八門，但其內(nèi)涵和特征卻是一致的，項(xiàng)目所具有的以下特性說明了項(xiàng)冃與其他活動(dòng)的區(qū)別：一個(gè)項(xiàng)目就是一次獨(dú)一無二的冒險(xiǎn)。在一定程度上項(xiàng)目與項(xiàng)目之間沒有重復(fù)性，每一個(gè)項(xiàng)目都有其獨(dú)H的特點(diǎn)。項(xiàng)目有一個(gè)明確的目標(biāo)（目的）。項(xiàng)目工作的目的是追求一個(gè)特定的、可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，目標(biāo)貫穿項(xiàng)目工作的始終，所有的項(xiàng)目工作都圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行。項(xiàng)目都有客

5、戶?？蛻羰翘峁┍匾馁Y金，以達(dá)成目標(biāo)的實(shí)體，它可能是一個(gè)人、一個(gè)或多個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)隊(duì)或政府?？蛻舨粌H包括冃標(biāo)資助人，而且包括其他利害關(guān)系方，項(xiàng)目目標(biāo)可簡(jiǎn)單地表達(dá)為使客戶滿意。項(xiàng)冃包含一定的不確定性。項(xiàng)冃開始時(shí)會(huì)在一定的假定和預(yù)算基礎(chǔ)上進(jìn)行時(shí)間、成本、質(zhì)量的估計(jì)，因假定和預(yù)算存在一定程度的不確定性，帶來了項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的不確定性。另一方而項(xiàng)目不像其他事情可以試做，失敗了可以重來，項(xiàng)目后果的不可挽回決定了項(xiàng)目具冇較大的不確定性。項(xiàng)目需要資源。無論是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜的項(xiàng)目都需要消耗資源，都要受到人力、物力、財(cái)力的限制。項(xiàng)冃的生命期是有限的。項(xiàng)冃是一種臨時(shí)性的任務(wù)，它

6、要在有限的期限內(nèi)完成，當(dāng)項(xiàng)F1的基本目標(biāo)達(dá)到時(shí)就意味著項(xiàng)目已經(jīng)壽終止寢,盡管項(xiàng)目所建成的目標(biāo)也許剛剛開始發(fā)揮作用。項(xiàng)目耍經(jīng)過一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)。項(xiàng)目的復(fù)雜性是固有的，必須完成多個(gè)任務(wù)而R這些任務(wù)是相互關(guān)聯(lián)的，前期任務(wù)未完成Z前，后而的任務(wù)就無法啟動(dòng)，并J1如果這些任務(wù)不能協(xié)調(diào)地進(jìn)行，就不能實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)?！镯?xiàng)目組織具有臨時(shí)性和開放性。項(xiàng)目往往需要臨時(shí)組建一個(gè)班了去實(shí)現(xiàn)，一旦項(xiàng)目完成班了就會(huì)解散。參與項(xiàng)目的纟fl織往往有多個(gè)，它們通過合同、協(xié)議或其他的社會(huì)聯(lián)系組合在一起，項(xiàng)目組織沒有嚴(yán)格的界限。綜上所述，我們可以為項(xiàng)目下這樣一個(gè)定義：項(xiàng)目是在限定條件下

7、，為實(shí)現(xiàn)特定冃標(biāo)而執(zhí)行的一次性任務(wù)。這個(gè)定義包含三層含義：1、項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的任務(wù)，有特定的環(huán)境與要求。這一點(diǎn)明確了項(xiàng)目自身的動(dòng)態(tài)概念，即項(xiàng)目是指一個(gè)過程，而不是指過程終結(jié)示所形成的成果。例如，人們把一個(gè)新圖書館的建設(shè)過程稱為一個(gè)項(xiàng)目，而不把新圖書館本身稱為一個(gè)項(xiàng)目。2、項(xiàng)目必須在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，利用有限的資源（人力、物力、財(cái)力等）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，任何項(xiàng)目的實(shí)施都會(huì)受到一定的條件約束。在眾多的約束條件中，質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用是項(xiàng)冃普遍存在的三個(gè)主要約束條件。3、項(xiàng)目任務(wù)必須要滿足一定性能、質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)指標(biāo)的要求。這是項(xiàng)冃能否實(shí)現(xiàn)，能否交付用戶

8、的必備條件。功能的實(shí)現(xiàn)、質(zhì)量的可靠、數(shù)量的飽滿、技術(shù)指標(biāo)的穩(wěn)定，是