購物群體超市購物行為市場調(diào)研報(bào)告材料

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1、實(shí)用學(xué)院：商學(xué)院班級：市場營銷一、二班調(diào)查小組成員：文檔實(shí)用目錄一、摘要二、前言三、調(diào)查與預(yù)測方法四、分析與預(yù)測結(jié)果五、結(jié)論及建議六、附件附件一：調(diào)查方案附件二：調(diào)查問卷文檔實(shí)用農(nóng)大購物群體超市購物行為市場調(diào)查報(bào)告一、摘要從1996年開始，僅5年時間，長沙的超市就已經(jīng)由原來的16家擴(kuò)充到了300多家，連鎖業(yè)態(tài)遍布大街小巷，幾乎每個以居委會為行政單位的居民小區(qū)中都有多家或大或小超市，人流密集的城市商業(yè)地段更是少不了超市的一席之地，這其中既有如平和堂、家潤多、新一佳等超大賣場，又有如旺和、千惠等小型兵團(tuán)。長沙超市不僅數(shù)量大，而且規(guī)格頗高。本報(bào)

2、告就是為農(nóng)大周邊超市提供合理有效的意見，適當(dāng)?shù)闹赋鲛r(nóng)大周邊超市所存在的問題并指導(dǎo)農(nóng)大周邊超市未來發(fā)展方向。本項(xiàng)目通過問卷調(diào)查及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊查閱的方式獲取數(shù)據(jù)，并應(yīng)用相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)工具進(jìn)行分析探討了農(nóng)大周邊超市改進(jìn)的方法及對未來市場進(jìn)行了預(yù)測。二、前言長沙超市還遠(yuǎn)沒有停下擴(kuò)張的步伐。隨著中國加入WTO,不久前，全球連鎖商業(yè)三巨頭的麥德龍公司在長沙的一家連鎖超市正式開業(yè)。家樂福、沃爾瑪、普爾斯馬特、莊勝集團(tuán)崇光百貨等國際著名零售企業(yè)也正在長沙興建或選址分店。2001年湖南（香港）投資貿(mào)易洽談會上，長沙超市引資排名第二。長沙超市不僅數(shù)量大，而且規(guī)格高

3、。超市業(yè)態(tài)的迅速發(fā)展極大地方便了市民購物。長沙市民對超市的青睞，更刺激了超市業(yè)態(tài)的膨脹，使長沙贏得了“超市博物館”的美譽(yù)。超市之間的競爭日漸激烈，盡可能的滿足消費(fèi)者的需求，在如此龐大的超市市場中生存成為了所有超市的必須面對的問題。本報(bào)告即是在這種背景之下對農(nóng)大消費(fèi)群體的信息進(jìn)行調(diào)查與收集，為農(nóng)大及其周邊超市的營銷決策提供相應(yīng)的信息。要調(diào)查的具體內(nèi)容是：一，消費(fèi)者的購買傾向在哪里。二，不同年齡段的消費(fèi)者對超市的不同偏好和原因。三，關(guān)于超市促銷對不同消費(fèi)者的影響。四，影響消費(fèi)者購買金額的因素。三、調(diào)查與預(yù)測方法文檔實(shí)用此次的調(diào)查我們采用了人員

4、訪問的方法，調(diào)查者在面對面的情況下，向被調(diào)查者出示問卷，請被調(diào)查根據(jù)自己的實(shí)際情況作出回答，當(dāng)場記錄獲得數(shù)據(jù)的方法。而問卷的設(shè)計(jì)也是以多項(xiàng)選擇題和態(tài)度量表為主，采用分層抽樣，以達(dá)到易于整理和分類、減少由于記錄失真、錯誤理解或文化水平所造成的偏差等目的。此次調(diào)查我們采用問卷調(diào)查的方式，實(shí)際發(fā)放問卷108份，有效回收問卷108份。本問卷在經(jīng)過前期的簡單預(yù)調(diào)查后，根據(jù)實(shí)際情況刪除原問卷的第13和16道問題。實(shí)際的問卷分析僅以第1-12、14、15題的回答為有效回答。因此本問卷共為14道問題，其中前五道問題為第一部分，針對的是調(diào)查對象的基本信息，

5、結(jié)果可見表1。由表1可見我們采用的是分層抽樣方法，在四個年齡段18-25、26-40、41-55、56或以上中男女比例各占一半，其中18-26階段投放問卷30份，其余各投放26份，共計(jì)108份。由于我們的調(diào)查對象為農(nóng)大區(qū)域的消費(fèi)者，從而可以從表1中看出108位受訪者中受教育程度在大學(xué)或以上的占多數(shù)，達(dá)到了63%，另外學(xué)生以及在教育部門任職的受訪者也為多數(shù)，分別占24.1%和38%。問卷第二部分為問卷的主體部分，主要是針對于影響農(nóng)大消費(fèi)群體選擇其購物超市的因素以及在超市購物的消費(fèi)行為的調(diào)查。在調(diào)查結(jié)果的分析過程中，我們采用SPSS軟件及Ex

6、cel軟件相結(jié)合的方法。調(diào)查對象基本信息頻率百分比有效百分比累積百分比性別女54505050男545050100年齡18——25歲3027.827.827.826——40歲2624.124.151.941——55歲2624.124.175.956歲或以上2624.124.1100受教育程度沒有接受過正式教育21.91.91.9小學(xué)98.38.310.2中學(xué)2926.926.937大學(xué)或以上686363100個人月收入1000元以下5046.346.346.31000——3128.728.775文檔實(shí)用2000元2000——3000元171

7、5.715.790.73000以上109.39.3100所從事的行業(yè)政府機(jī)關(guān)54.64.64.6教育部門41383842.6私營企業(yè)87.47.450個體戶109.39.359.3學(xué)生2624.124.183.3其他1816.716.7100合計(jì)108100100四、分析與預(yù)測結(jié)果﹙一﹚消費(fèi)者性別、年齡對消費(fèi)者進(jìn)行超市購物次數(shù)的影響性別*每月平均光顧超市的次數(shù)交叉制表計(jì)數(shù)每月平均光顧超市的次數(shù)合計(jì)1——2次3——4次5次或5次以上性別女15261354男25181154合計(jì)404622108表2年齡*每月平均光顧超市的次數(shù)交叉制表計(jì)數(shù)文檔

8、實(shí)用每月平均光顧超市的次數(shù)合計(jì)1——2次3——4次5次或5次以上年齡18——25歲111363026——40歲91252641——55歲131032656歲或以上99826合計(jì)42442210