淺談ERP環(huán)境下的企業(yè)物流成本管理

《淺談ERP環(huán)境下的企業(yè)物流成本管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內容在教育資源-天天文庫。

1、本文檔系作者精心整理編輯，實用價值高。淺談ERP環(huán)境下的企業(yè)物流成本管理在講到物流成本管理時，首先要澄清人們在認識物流成本管理時存在的一個誤區(qū)。因為許多人一提到“物流成本管理”就認為是“管理物流成本”，在大多數(shù)情況下，人們把注意力單純集中在物流成本的計算上，實際上，計算物流成本并非物流成本管理的目的，物流成本管理的真正的目的在于“為什么計算”。只有賦予物流成本管理“管理”的目的，企業(yè)才算掌握物流成本管理的真諦。實質上，“物流成本管理”的概念要比“管理物流成本”更廣泛，它的具體含義是通過成本這一核算結果來管理各項物流作業(yè)。一、ERP環(huán)境下的采購物

2、流成本管理企業(yè)為了保證本身生產的節(jié)奏，不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料采購的物流活動，這種物流活動對企業(yè)生產的正常、高效進行起著蓖要的作用。企、世采購物流不僅是一個保證供應的目標，而且還處在最低成本并以最少消耗、最大的保證來組織供應物流活動，企業(yè)的采購物流系統(tǒng)包括選擇供應商、倉庫、運輸方式、物流信息等，涉及到訂貨、采購、入庫等業(yè)務程序。因此，提升企業(yè)的采購管理，將對企業(yè)的利潤有很大貢獻。本文檔系作者精心整理編輯，如有需要，可查看作者文庫其他文檔。本文檔系作者精心整理編輯，實用價值高。雖然目前市場上的很多EPR軟件都包含采購管理系統(tǒng)，但這些

3、系統(tǒng)大多都是對采購管理的事物性信息處理和業(yè)務模擬，并沒有把采購放到戰(zhàn)略大角度，使得采購管理水平依然相對落后。比如，采購依然分散，各部門之間責任不清，各自為政，缺乏協(xié)調。責任難以落實；最普遍的現(xiàn)象就是采購周期長，流程運行效率低，采購過程中各種抱怨和扯皮；很多時問消耗在內部防調和解釋上，采購人員沒有時間來做市場分析與采購控制。因此在實施ERP的企業(yè)，需要在ERP系統(tǒng)中結合一些先進的采購理念，并運用先進的計算機技術，經過加工處理，提供決策支持，同時解決企業(yè)而臨的一些問題。二、ERP環(huán)境下銷售物流成本管理1、ERP銷售物流管理的需求分析由于市場環(huán)境的變

4、化，產品不斷更新?lián)Q代、層出不窮，單純依靠產品已很難延續(xù)持久的競爭優(yōu)勢。傳統(tǒng)的渠道模式己經顯露出許多弊端，那種深入式的長渠道模式明顯與大規(guī)模定制銷售物流不相符合。分銷渠道越長，取利者就越多，客戶就面臨更高的定制產品價格；渠道越長，大規(guī)模定制產品的交貨時間也就越長，也就不能滿足客戶定制需求的及時滿足。大規(guī)模定制的優(yōu)勢就會被過長的渠道所削弱。所以大規(guī)模定制的銷售交貨渠道要求超越不必要的中問環(huán)節(jié)，直接向終端分銷網點或零售商或客戶進行銷售和供貨，采用短渠道模式快速地將定制品送到客戶手中。同時，通過這些零散的信息無法對客戶有全面地了解，各部門難以在統(tǒng)一的信

5、息的基礎上面對客戶。這就需要各部門對面向客戶的各項信息和活動進行集成，組建一個以客戶為中心的企業(yè)，實現(xiàn)對面向客戶活動的全面管理，以實現(xiàn)顧客滿意和顧客忠誠。忠誠的顧客關系卻具有相對的穩(wěn)定性，能夠消除環(huán)境變化給企業(yè)帶來的沖擊。傳統(tǒng)企業(yè)在網絡經濟的號召下紛紛向電子商務靠攏，但在絕大多數(shù)企業(yè)內部的信息化建設還沒有充分得到保證之前，這種舉措是趕新潮，還是不愿坐失網上銷售帶來的巨大商機？換言之，傳統(tǒng)企業(yè)面對全球經濟一體化、電子商務的浪潮，企業(yè)該怎么做呢？2、ERP環(huán)境下的現(xiàn)代銷售物流客戶關系管理（CustomerRelationship本文檔系作者精心整理

6、編輯，如有需要，可查看作者文庫其他文檔。本文檔系作者精心整理編輯，實用價值高。Management，CRM）是觸及世界各地企業(yè)內許多獨立部門的商業(yè)理念，需要一個新的以客戶為中心的商業(yè)模式，并由集成了前臺和后臺辦公系統(tǒng)的一整套應用系統(tǒng)支持，從而確保直接關系到企業(yè)利潤的客戶滿意。CRM是指使以客戶為中心的企業(yè)，在銷售、市場營銷和客戶服務等的業(yè)務流程上，實現(xiàn)自動化，通過流程重組，確保前臺應用系統(tǒng)能夠改進客戶滿意度，增加客戶忠誠度，以達到使企業(yè)獲利的最終目標。在電子商務的大環(huán)境下，全球企業(yè)的競爭趨勢已由原來的企業(yè)與企業(yè)之間的競爭轉變?yōu)楣溑c供應鏈之間

7、的競爭，而且越來越多的企業(yè)開始走出領域和地域的限制，參與到國際競爭的大環(huán)境中。企業(yè)對外的接口界面大大擴展。傳統(tǒng)的系統(tǒng)一般只能給系統(tǒng)使用者提供單一的使用方式和界面，而電子商務時代的終端是多種多樣的，除了固定和可以移動的電腦之外，還有類型更為廣泛的各種數(shù)字終端，這就要求新一代的系統(tǒng)要能很好地利用這些資源，方便系統(tǒng)用戶的使用。本文檔系作者精心整理編輯，如有需要，可查看作者文庫其他文檔。