第3章+廣域網(wǎng)故障排除(V2.1)

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1、第3章廣域網(wǎng)故障排除ISSUE2.1日期：杭州華三通信技術(shù)有限公司版權(quán)所有，未經(jīng)授權(quán)不得使用與傳播掌握幾類典型廣域網(wǎng)故障排除一般步驟掌握常用故障診斷命令掌握幾種典型廣域網(wǎng)故障排除常用方法課程目標(biāo)學(xué)習(xí)完本課程，您應(yīng)該能夠：串行鏈路故障排除幀中繼協(xié)議故障排除X.25協(xié)議故障排除目錄串行鏈路故障排除綜述串行鏈路配置的常見問(wèn)題其他相關(guān)問(wèn)題串行鏈路故障排除的一般步驟串行鏈路配置的常見問(wèn)題串行鏈路的配置不當(dāng)導(dǎo)致鏈路不能互通PAP/CHAP驗(yàn)證配置不當(dāng)導(dǎo)致驗(yàn)證不通過(guò)aaa-enable配置導(dǎo)致鏈路掛斷參數(shù)設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致和某些設(shè)備互通時(shí)協(xié)商不通過(guò)MP綁定參數(shù)設(shè)置錯(cuò)

2、誤HDLC的keepalive設(shè)置不匹配其他相關(guān)問(wèn)題物理鏈路故障導(dǎo)致PPP鏈路不能up和某些非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備使用PPP互通時(shí)協(xié)商不通過(guò)使用異步口互通時(shí)對(duì)端設(shè)備不支持字符轉(zhuǎn)義沒有接口路由導(dǎo)致PPP鏈路不可用串行鏈路故障排除的一般步驟物理層問(wèn)題分析LCP問(wèn)題分析驗(yàn)證問(wèn)題分析IPCP問(wèn)題分析其他問(wèn)題分析串行鏈路故障相關(guān)的display、debug命令debugpppdisplaypppmpdebughdlcdebugslip串行鏈路典型案例分析鏈路自環(huán)導(dǎo)致鏈路層協(xié)議down與某公司路由器互通時(shí)驗(yàn)證不通過(guò)兩端封裝的鏈路層協(xié)議不同導(dǎo)致鏈路層不能up鏈路自環(huán)導(dǎo)致鏈

3、路層協(xié)議down現(xiàn)象描述某次工程中，兩臺(tái)H3C設(shè)備使用usingE1方式互聯(lián)，中間封裝PPP協(xié)議。工程結(jié)束時(shí)，通信正常，但是有一天突然不通了?，F(xiàn)場(chǎng)工程師通過(guò)Console口查看路由器，發(fā)現(xiàn)路由器共有兩個(gè)口使用這種方式與外界通信，一個(gè)是s1/0:0，另一個(gè)是s2/0:0，出問(wèn)題的口是s2/0:0，但是這兩個(gè)口的配置方法都是一樣的，而且對(duì)s2/0:0口進(jìn)行shutdown和undoshutdown操作，也沒有變化。鏈路自環(huán)導(dǎo)致鏈路層協(xié)議down調(diào)試信息工程師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行resetcountersinterfaceserial2/0:0的操作，然后用di

4、splayinterfaceserial2/0:0命令觀察端口的包流量，發(fā)現(xiàn)端口的input和output報(bào)文周期性的每次增加20個(gè)，但這期間路由器沒有進(jìn)行任何可能導(dǎo)致向外發(fā)包的的操作，所以猜測(cè)路由器有自環(huán)，周期性增加的20個(gè)報(bào)文應(yīng)該是ppp協(xié)商的正常報(bào)文。打開PPP報(bào)文的調(diào)試信息，發(fā)現(xiàn)PPP在不停地重新協(xié)商，并且發(fā)送和接受報(bào)文的CONFREQ報(bào)文的魔術(shù)字相同。鏈路自環(huán)導(dǎo)致鏈路層協(xié)議down原因分析首先排除配置導(dǎo)致故障的可能性，由于物理端口也是up的，所以電纜連接沒有問(wèn)題。再聯(lián)系到網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)運(yùn)行正常，那么很有可能是網(wǎng)絡(luò)在運(yùn)行中由于某種非路由器可控因

5、素導(dǎo)致故障，最有可能是鏈路上發(fā)生自環(huán)。鏈路自環(huán)導(dǎo)致鏈路層協(xié)議down處理過(guò)程聯(lián)系局方人員，得知前幾天進(jìn)行過(guò)網(wǎng)絡(luò)改造，使中間的傳輸設(shè)備產(chǎn)生了自環(huán)。經(jīng)過(guò)調(diào)整，問(wèn)題解決。與某公司路由器互通時(shí)驗(yàn)證不通過(guò)現(xiàn)象描述H3C路由器與某公司路由器互通PPP，使用pap方式進(jìn)行驗(yàn)證，PPP協(xié)商不通。H3C路由器作被驗(yàn)證方，配置ppppaplocal-userxxxpasswordsimplexxx。該公司路由器作驗(yàn)證方，配置userxxxpassword0xxx。與某公司路由器互通時(shí)驗(yàn)證不通過(guò)調(diào)試信息打開PPP報(bào)文調(diào)試信息，發(fā)現(xiàn)是由于用戶名口令錯(cuò)誤，驗(yàn)證失敗導(dǎo)致PP

6、P協(xié)商不過(guò)。但是使用displaycur查看配置信息，發(fā)現(xiàn)兩端的用戶名和口令是一致的。與某公司路由器互通時(shí)驗(yàn)證不通過(guò)原因分析配置路由器時(shí)，操作員對(duì)于不熟悉的命令習(xí)慣敲？查詢幫助信息，在該公司設(shè)備上配置userxxxpassword0xxx至最后的密碼后，操作員敲了一個(gè)空格鍵，再敲？，發(fā)現(xiàn)再?zèng)]有參數(shù)了，此時(shí)再敲回車，導(dǎo)致配置的密碼就不是xxx了，而是xxx加上一個(gè)空格符號(hào)。所以導(dǎo)致驗(yàn)證不通過(guò)。與某公司路由器互通時(shí)驗(yàn)證不通過(guò)處理過(guò)程在該公司路由器上重新配置用戶名和密碼，敲完密碼后直接回車。兩端封裝的鏈路層協(xié)議不同現(xiàn)象描述H3C路由器RouterA與某

7、公司路由器RouterB使用同步串口互通，兩端都使用缺省的最簡(jiǎn)配置。H3C路由器RouterA的鏈路層協(xié)議不能UP，RouterB的鏈路層雖然可以UP，但過(guò)一分鐘左右又會(huì)DOWN掉。兩端封裝的鏈路層協(xié)議不同調(diào)試信息在H3C路由器RouterA上打開PPP報(bào)文調(diào)試信息，發(fā)現(xiàn)有不可識(shí)別的報(bào)文輸入，發(fā)出的CONFREQ報(bào)文沒有收到回應(yīng)。兩端封裝的鏈路層協(xié)議不同原因分析H3C路由器廣域網(wǎng)口缺省的鏈路層協(xié)議是PPP，但該公司路由器RouterB的同步串口上缺省的鏈路層協(xié)議是HDLC，所以不能互通。RouterB的HDLC協(xié)議發(fā)出的KEEPALIVE報(bào)文，得

8、不到回應(yīng)，導(dǎo)致協(xié)議DOWN。兩端封裝的鏈路層協(xié)議不同處理過(guò)程在RouterB的同步串口上封裝PPP協(xié)議后問(wèn)題解決。串行鏈路故障排除幀中繼