余世維執(zhí)行力

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1、如何提升企業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行力余世維博士上海慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理成功經(jīng)理人系列1執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)——按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。2案例平安保險(xiǎn)董事長馬明哲伊利集團(tuán)董事長鄭俊懷3問題從韓國三星的崛起，反思我們國人對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度。對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺，也不覺得重要。個(gè)性上，不追求完美。在職責(zé)范圍內(nèi)，不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問題。對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。4分析你如何檢查部屬的執(zhí)行力？5誰是總指揮？他是否被授權(quán)調(diào)度一切？事前有沒有工作派遣單，將高端愿望解碼成每個(gè)人應(yīng)該做的事？是否人人緊盯過程且隨時(shí)調(diào)整？是否已經(jīng)養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣？是否在一定的時(shí)段，對(duì)誤失、疏忽、敷

2、衍、損害誠實(shí)地總結(jié)？是否撤換錯(cuò)誤的人選？6執(zhí)行力的三個(gè)核心——人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程。7案例華潤集團(tuán)總裁寧高寧上海申沃執(zhí)行副總干頻8問題從運(yùn)營誤區(qū)，判斷以上三個(gè)流程的優(yōu)先順序。戰(zhàn)略=做正確的事運(yùn)營=把事做正確人員=用正確的人9∵①戰(zhàn)略正確與運(yùn)營正確只能由人員來保證。②戰(zhàn)略一旦錯(cuò)誤，運(yùn)營越積極，企業(yè)陷入泥沼就越深?！嗳齻€(gè)核心流程的優(yōu)先順序是人員戰(zhàn)略運(yùn)營10分析《致加西亞的信》一個(gè)故事：別問加西亞是誰，只管把信送給他。11我們會(huì)問——加西亞是誰？加西亞住在哪里？我怎么去找加西亞？如果加西亞不在？我有沒有車費(fèi)？我什么時(shí)候去？………問題是我們“問得太多，做得太少?！?2

3、國內(nèi)企業(yè)家在“人員流程”上的缺失——（a）不具備挑選人才的能力（b）缺乏對(duì)人才的信任（c）不注重也不開發(fā)他們的價(jià)值（沒有價(jià)值，也不拿掉）。13案例上海波特曼麗嘉酒店副總裁狄高志招聘網(wǎng)CEO劉浩14問題從中國歐萊雅的KPI要求，檢討我們國人對(duì)問題的解碼能力。15[補(bǔ)充]歐萊雅的KPI哲學(xué)KPI=KeepPerformanceIndicators（一切作為表現(xiàn)均按照預(yù)先的指令行使。）戰(zhàn)略講得漂亮沒有用，問題是能不能有效執(zhí)行。光是執(zhí)行也不夠，重點(diǎn)是有沒有偏差或出軌（脫鉤）。16許多國人的解碼能力為什么不強(qiáng)？不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)問題——與“希望”或“標(biāo)準(zhǔn)”比較如何？不會(huì)自己思考問題—

4、—造成這個(gè)結(jié)果的“原因”或“原因的原因”是什么？不會(huì)自己解決問題——我自己有什么“方法”？我在別人那里學(xué)到什么“技巧”？17以上的毛病又有一個(gè)基本原因：公司主管或領(lǐng)導(dǎo)沒有強(qiáng)制要求手下養(yǎng)成以上的習(xí)慣，當(dāng)然也沒有培養(yǎng)這種氛圍。18分析你如何挑選有執(zhí)行力的人？19有執(zhí)行力的人的特色自動(dòng)、自發(fā)注意細(xì)節(jié)為人誠信、負(fù)責(zé)善于分析、判斷、應(yīng)變樂于學(xué)習(xí)、求知具有創(chuàng)意韌性——對(duì)工作投入人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好求勝欲望強(qiáng)烈20——（a）策略沒有充分論證和估計(jì)實(shí)際執(zhí)行中的問題與變化（b）員工等待老板自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤。決策的首要問題不在速度，在是否可行和是否有方法21案例溫州民企的特質(zhì)長虹與華為的

5、ERP經(jīng)驗(yàn)22問題從中國民企的平均壽命和財(cái)富100，指出一般企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的通病。23國內(nèi)民企或私企領(lǐng)導(dǎo)人的決策通病模仿他人的經(jīng)營手法時(shí)，忘了有一定的時(shí)空背景。對(duì)重大計(jì)劃沒有放大失敗的機(jī)率和預(yù)留最壞狀況的退路。所有必備的條件與資源，均未一一確定。在執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題、障礙、困難、錯(cuò)誤，都沒有事先仔細(xì)評(píng)估，也沒有預(yù)想對(duì)應(yīng)的方法。24最后的一招：大不了認(rèn)賠出場(chǎng)（反正又不是我一個(gè)人的錢）或撒手不管。25分析執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因261、管理者沒有常抓不懈——虎頭蛇尾。2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)——朝令夕改。3、制度本身不合理——缺少針對(duì)性、可行性。4、執(zhí)行的過程過于繁瑣——

6、囿于條款，不知變通。275、缺少良好的方法——不會(huì)把工作分解匯總。6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制——沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法。7、只有形式上的培訓(xùn)——忘了改造人的思想與心態(tài)。8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化——沒有形成凝聚力。28我們更需要一個(gè)執(zhí)行型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人——他要打造一個(gè)執(zhí)行力企業(yè)文化，還要建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。29案例英特爾公司總裁大眾影視文化廣告公司副總吳佳華碩電腦副董事長童子賢30問題從德國足球隊(duì)的表現(xiàn)和韓國LG的思想認(rèn)同，追究很多企業(yè)為什么沒有執(zhí)行力文化。311．一般公司的文化都是形而上、好高騖遠(yuǎn)的抽象口號(hào)。2．組織成員對(duì)貫徹主管（教練）的意圖，完成自己擔(dān)負(fù)的任務(wù)，

7、沒有強(qiáng)烈的意愿。3．公司沒有解決員工的思想問題，也沒有描繪美好的愿景，更沒有教育他們熱愛自己的工作。32有執(zhí)行力文化，不一定成功，也許運(yùn)氣不好。但沒有執(zhí)行力，即使成功也是運(yùn)氣，最后還是失敗。33分析執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)者要做的7件事341．了解你的企業(yè)和員工你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營？你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工心理？你是否會(huì)問一些尖銳或一針見血的話，迫使手下思考問題，探索答案？352．堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實(shí)？你是否可以確保在組織中進(jìn)行任何談話的時(shí)候，都把“實(shí)事求是”作為基準(zhǔn)？363．樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序