《環(huán)境與戰(zhàn)略》PPT課件

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1、環(huán)境與戰(zhàn)略主要內(nèi)容6.0概述6.1管理環(huán)境6.2戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理過程6.0概述什么是計劃?企業(yè)界人士在兩種意義上使用“計劃”一詞：首先，計劃代表一種行為，是對組織和組織內(nèi)部單元目標的分析、制訂和調(diào)整，并對組織如何實現(xiàn)這些目標作出安排的一切行動。其次，計劃代表上述計劃行為的成果，這些成果包括各種明確、書面化的使命、目標、戰(zhàn)略、預(yù)算書等等。在這里，我們把計劃定義為一類特定的、有組織的行為，其內(nèi)容包括：1、對組織及組織內(nèi)部單元目標的事先確認；2、制定實現(xiàn)這些目標的各種行動方案。計劃層次體系企業(yè)計劃包含任何將來行動的方針，它多種多樣，構(gòu)成一個相互聯(lián)系的金字塔計劃層次體系。從上到下，從抽象到具體，它

2、們分別是：使命、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃方案(主要或支持性的)、預(yù)算。MissionObjectiveStrategypolicyprocedureprogramBudget6.1管理環(huán)境管理環(huán)境的內(nèi)容與分類管理環(huán)境的層次與主要要素對管理的影響1、管理環(huán)境的內(nèi)容與分類管理環(huán)境是指對組織開展所有管理活動的結(jié)果產(chǎn)生影響的任何因素。分類按構(gòu)成要素的數(shù)量：簡單與復(fù)雜按構(gòu)成要素的變化狀況：靜態(tài)與動態(tài)按構(gòu)成要素的可控性：可控與不可控2、管理環(huán)境的層次與主要要素按環(huán)境因素所在的空間范圍宏觀環(huán)境政治－法律環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會－人文環(huán)境自然環(huán)境科學(xué)技術(shù)環(huán)境中觀環(huán)境顧客供應(yīng)商競爭者合作伙伴管理機構(gòu)商業(yè)

3、生態(tài)系統(tǒng)微觀環(huán)境企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或內(nèi)部狀態(tài)。企業(yè)自身分析企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施人力資源管理技術(shù)開發(fā)采購服務(wù)內(nèi)部后勤生產(chǎn)作業(yè)外部后勤營銷和銷售企業(yè)價值鏈利潤利潤輔助活動基本活動~~~~企業(yè)核心競爭力~~~~核心競爭力的概念是由布羅哈德和哈默在1990年的《哈佛商業(yè)評論》一篇論文中提出的。最初關(guān)于這一理論的討論都是定性的。經(jīng)過學(xué)術(shù)界、眾多的管理咨詢公司和企業(yè)界的努力，有關(guān)核心競爭力的模型已經(jīng)走向定量化，變成一種問題解決方法。企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素，比如某些技術(shù)、技能和管理機制。它包括“軟”的或“硬”的方面，也可能是無形的，不可測度的。一個連續(xù)成功的企業(yè)必定有其核心能力，這種能力需要

4、開發(fā)、培養(yǎng)、不斷鞏固以及更新，因為即使建立了核心競爭力，也還有可能再瓦解。如何保持企業(yè)的競爭力成為企業(yè)經(jīng)營管理中的重要問題。3、對管理的影響影響管理者對有關(guān)問題的判斷，由此影響到管理決策者關(guān)于行動調(diào)整或新行動的策略、措施選擇。影響著管理系統(tǒng)對現(xiàn)有已經(jīng)開展的行動的實施調(diào)整。管理環(huán)境的改變，導(dǎo)致各種組織的運行條件、前提等發(fā)生變化，因而管理系統(tǒng)做出各種有關(guān)的針對原有行動的調(diào)整。6.2戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理過程企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)略是對企業(yè)有關(guān)行動的特定安排，通過這樣的安排，企業(yè)可以實現(xiàn)其預(yù)先制定的某種特色目標。戰(zhàn)略的重要性應(yīng)用于整體組織為組織設(shè)立總體目標尋求組織在環(huán)境中的地位提高組織績效獲取競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略管理過程

5、:戰(zhàn)略計劃的制定、實施以及評估的過程。確定組織當(dāng)前的宗旨和目標分析環(huán)境分析組織的資源識別優(yōu)勢和劣勢發(fā)現(xiàn)機會和威脅制定戰(zhàn)略重新評價組織的宗旨和目標評價結(jié)果實施戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理層次：戰(zhàn)略計劃、戰(zhàn)略管理存在于組織的各個層次上。1、公司層戰(zhàn)略我們應(yīng)當(dāng)擁有什么樣的事業(yè)組合？2、事業(yè)層戰(zhàn)略在我們的每一事業(yè)領(lǐng)域里該如何競爭?提供哪些產(chǎn)品或服務(wù),以及向哪些用戶提供？3、職能層戰(zhàn)略我們怎么支撐事業(yè)層戰(zhàn)略?各職能部門應(yīng)與事業(yè)層保持一致。6.2.1問題的提出和宗旨、目標的確定我們的企業(yè)是個什么企業(yè)，將是什么企業(yè)，該是個什么企業(yè)?誰是我們的顧客?我們的顧客需要什么樣的產(chǎn)品?我們應(yīng)當(dāng)進入什么市場?…...企業(yè)與企業(yè)的

6、目的企業(yè)：任何一個通過經(jīng)營商品和提供服務(wù)來體現(xiàn)自己職能的組織。企業(yè)的目的：創(chuàng)造顧客。是為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)，而不是利潤的最大化或股東權(quán)益的最大化。企業(yè)的目的必須存在于企業(yè)之外。組織并不是為了自己而存在。它們只是一種工具：每一個組織都是用以執(zhí)行某種社會功能的社會機構(gòu)。對于組織而言，光是求生存并不夠。這是它與生物體很大的不同。組織的目標，是對個人和社會做某種貢獻。因此，對其功能的考驗，都來自外在。這也是它與生物體不一樣的地方。19261936194819601972197619841990$6,000.00$5,000.00$3,000.00$4,000.00$2,000.00$1,000.

7、00目光遠大的公司$6,3561928-1958年1美元投資的增值曲線對應(yīng)公司普通市場$30.00$60.00目光遠大的公司對應(yīng)公司$955普通市場$415資料來源：柯林斯、波拉斯著《基業(yè)長青》如何制定目標制定目標的SMART原則具體——SPECIFIC可測量——MEASURABLE可實現(xiàn)——ATTAINABLE恰當(dāng)?shù)摹猂ELEVANT時效——TIME-BASED應(yīng)當(dāng)設(shè)立企業(yè)目標的八大領(lǐng)域營銷創(chuàng)新人力資源財力資源物力資源生產(chǎn)力社會