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《城市商業(yè)銀行的營銷策略研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、內(nèi)容摘要隨著我國金融市場進(jìn)一步開放，資本市場迅速發(fā)展，我國城市商業(yè)銀行在我國金融市場上已經(jīng)成為一支不可忽略的重要力量。對我國城市商業(yè)銀行營銷策略的研究，在提高我國城市商業(yè)銀行核心競爭力，促進(jìn)我國城市商業(yè)銀行更好更快的發(fā)展方面，具有非常重要的意義。本文從市場營銷的概念入手，分析城市商業(yè)銀行市場營銷的歷史演變，通過對國內(nèi)國外的對比，分析國內(nèi)城市商業(yè)銀行研究的現(xiàn)狀及問題，針對性的提出了策略建議，提出了自己的設(shè)想。關(guān)鍵詞：城市商業(yè)銀行；市場營銷；發(fā)展策略AbstractWiththefurtheropeningupofChina'sfinancialmarket,capitalma
2、rket,therapiddevelopmentofChina'scitycommercialbanksinChina*sfinancialmarkethasbecomeanimportantforceinanon?negligible?MarketingstrategyinChina'scitycommercialbanks,improvethecorecompetitivenessofChina'scitycommercialbanks,topromotebetterandfasterdevelopmentofChina'scitycommercialbanks,has
3、averyimportantsignificance.Inthispaper,theconceptofmarketing,analyzesthehistoricalevolutionofthecitycommercialbanksmarketing,toanalyzethepresentsituationandproblemsofdomesticcitycommercialbanks,bycontrasttothedomesticandforeignpolicyrecommendationsputforwardtheirownideas?Keywords:citycomme
4、rcialbanks;Marketing;CommercialBankresearchstrategy一、商業(yè)銀行營銷策略研究現(xiàn)狀1(-)國內(nèi)研究現(xiàn)狀1(二)國外研究現(xiàn)狀1二、城市商業(yè)銀行營銷策略的現(xiàn)狀及問題2(-)城市商業(yè)銀行營銷策略的現(xiàn)狀分析2(二)城市商業(yè)銀行營銷的問題3(三)產(chǎn)生問題的原因7(1)同業(yè)無序競爭的原因7(2)客戶關(guān)系管理缺乏科學(xué)性8(3)分銷渠道不夠合理的原因8(4)銀行貸款的不良率驟升的原因8三、國外城市商業(yè)銀行營銷經(jīng)驗9(—)美國9(二)日本9U!(-)樹立明確的市場定位10(二)加強(qiáng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新12（三）大力加強(qiáng)銀行品牌營銷12US（五）4R+4
5、P+4C的理論結(jié)合14五、結(jié)論15城市商業(yè)銀行的營銷策略研究一、商業(yè)銀行營銷策略研究現(xiàn)狀(一)國內(nèi)研究現(xiàn)狀隨著國內(nèi)商業(yè)銀行體系的建立和口臻完善，國內(nèi)商業(yè)銀行逐漸認(rèn)識到了在市場化屮銀行業(yè)開展?fàn)I銷活動的重要性。尤具是在2013年起，中國版的“巴塞爾協(xié)議”，銀行業(yè)面臨著H以剛性的監(jiān)管約束，資本約束的壓力越來越人，同時政府推動構(gòu)建逆周期的金融宏觀審慎管理制度構(gòu)架，也全而覆蓋商業(yè)銀行經(jīng)營管理的各個方而，高壓Z下，優(yōu)秀的商業(yè)銀行業(yè)越來越重視對所處金融等外部因素及白身戰(zhàn)略定位的研究，部分商業(yè)銀行已在營銷策略上進(jìn)行了積極探索。劉艷妮、張航在《我國商業(yè)銀行資本補(bǔ)充機(jī)制分析》(2012)中提出
6、，數(shù)量型工具仍將是當(dāng)前貨幣政策的主要手段，而信貸投放將會繼續(xù)扮演重要角色。與此相伴的必然是商業(yè)銀行經(jīng)營風(fēng)險的加大，風(fēng)險資產(chǎn)的增加，因而對我國商業(yè)銀行的資木充足率水平提出了更高的要求。提高資木充足率，是銀行持續(xù)良好發(fā)展的重要保證。我國開始建立商業(yè)銀行體系有幾十年了，開始接觸銀行營銷這一理念是在90年代才開始，不論是從發(fā)展現(xiàn)狀述是發(fā)展歷程，與國外商業(yè)銀行相比，我國商業(yè)銀行在市場環(huán)境、運(yùn)營機(jī)制、營銷意識和手段上都存在著很大差距，這種差距在加入WTO以后日發(fā)明顯。在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下，社會學(xué)者程未在《時代金融》(2011)中提出商業(yè)銀行個人金融產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀與對策，最初,是商業(yè)銀行推出
7、金融產(chǎn)品，個人客戶根據(jù)銀行的種類進(jìn)行選擇。可是,隨著商業(yè)銀行的增多和個人客戶的需求日益多樣化和個性化，商業(yè)銀行個人金融產(chǎn)品營銷已經(jīng)開始向買方市場轉(zhuǎn)變，客戶對商業(yè)銀行推出的個人金融產(chǎn)品需求也口益多樣化，對其經(jīng)營提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，加Z各大商業(yè)銀行Z間的競爭口趨激烈，只有推出滿足個人客戶的產(chǎn)品才能在激烈的市場競爭中立足。(二)國外研究現(xiàn)狀2012年美國國富銀行因為有效控制了經(jīng)營地域(英經(jīng)營區(qū)域僅限于少數(shù)州)，而免遭了金融危機(jī)的致命傷害。Astrid(2010)驗證了Ridgle-Neal法案通過銀行跨州經(jīng)營對金融市
