新天通運(yùn)營(yíng)方案

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1、南陽(yáng)新天通手機(jī)城整體運(yùn)營(yíng)方案FROGTEAM青蛙團(tuán)隊(duì)2007-8-7前言南陽(yáng)通訊市場(chǎng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速的成長(zhǎng)著，各通訊服務(wù)企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)作中形成了各自的特點(diǎn)，南陽(yáng)新天通手機(jī)城是與深圳國(guó)輝科技發(fā)展有限公司結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟設(shè)立于南陽(yáng)的一家直營(yíng)服務(wù)企業(yè)，手機(jī)城以超大規(guī)模、規(guī)范管理、品牌運(yùn)作為特色，依托深圳國(guó)輝科技發(fā)展有限公司強(qiáng)勢(shì)聯(lián)盟的品牌效應(yīng)，打造南陽(yáng)通信業(yè)的航空母艦，是一家集手機(jī)零售、批發(fā)、電子配件、售后服務(wù)于一體的通訊服務(wù)企業(yè)，以“提高南陽(yáng)通訊服務(wù)”為己任，攜手“攜手聯(lián)盟摩托羅拉、諾基亞、三星、NEC、松下、夏新等多個(gè)國(guó)內(nèi)外著名手機(jī)生產(chǎn)、銷售服務(wù)企業(yè)聯(lián)盟伙伴”，以

2、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，系統(tǒng)的管理，品牌的推廣策略，鑄造南陽(yáng)通訊界第一品牌。FORGTEAM青蛙團(tuán)隊(duì)專業(yè)策劃運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)依據(jù)南陽(yáng)新天通手機(jī)城的定位及投資人的企業(yè)規(guī)劃理念，為新天通進(jìn)行企業(yè)品牌塑造、整合營(yíng)銷策劃與推廣，提出加強(qiáng)企業(yè)的一流服務(wù)系統(tǒng)，開發(fā)企業(yè)特色優(yōu)勢(shì)等理念，為招商及鑄造出最具競(jìng)爭(zhēng)力的通訊產(chǎn)業(yè)和品牌隊(duì)伍而努力。以下是青蛙團(tuán)隊(duì)關(guān)于新天通手機(jī)城推廣案，結(jié)合新天通品牌推廣的定位及市場(chǎng)推廣思路而定，不足之處，敬請(qǐng)指正為盼！目錄前言………………………………………………頁(yè)一、南陽(yáng)通訊市場(chǎng)分析……………………………頁(yè)二、新天通經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的展望………頁(yè)三、新天通名稱確定及

3、服務(wù)特色、企業(yè)文化特色………頁(yè)四、新天通形象手冊(cè)…………………………….頁(yè)五、新天通市場(chǎng)推廣前期計(jì)劃工作…………………頁(yè)1、市場(chǎng)調(diào)研2、樓盤分析3、人力資源招聘4、招商部形象包裝六、新天通營(yíng)銷推廣計(jì)劃…………………………...頁(yè)1、開業(yè)計(jì)劃書2、新天通招商手冊(cè)3、新天通宣傳手冊(cè)4、新天通賣場(chǎng)包裝4、新天通外觀形象確定6、新天通招商推廣計(jì)劃七、新天通內(nèi)部管理系統(tǒng)…………………………..頁(yè)1、新天通管理框架2、新天通管理制度一、新天通年度運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略………………………………頁(yè)二、新天通投資運(yùn)營(yíng)成本投入及回報(bào)分析……………頁(yè)三、結(jié)語(yǔ)………………………..……………..……

4、….頁(yè)一、南陽(yáng)通訊市場(chǎng)分析南陽(yáng)通訊市場(chǎng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中迅速的成長(zhǎng)著，各通訊服務(wù)企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)作中形成了各自的規(guī)模，大大小小的手機(jī)賣場(chǎng)分在南陽(yáng)各處，但還沒有形成一個(gè)現(xiàn)代化、專業(yè)化、科學(xué)化的通訊服務(wù)基地，通訊服務(wù)行業(yè)現(xiàn)態(tài)混亂，新天通的誕生為南陽(yáng)通訊行業(yè)的發(fā)展畫上了彩色的一筆。南陽(yáng)新天通手機(jī)城作為與深圳國(guó)輝科技發(fā)展有限公司結(jié)為戰(zhàn)略聯(lián)盟設(shè)立于南陽(yáng)的一家直營(yíng)服務(wù)企業(yè)，整合通訊行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。集手機(jī)零售、批發(fā)、電子配件、品牌售后服務(wù)于一體的經(jīng)營(yíng)管理模式，將全面改寫南陽(yáng)通訊行業(yè)發(fā)展歷史，引領(lǐng)南陽(yáng)通訊行業(yè)步入發(fā)展新時(shí)代，必將成為南陽(yáng)通訊行業(yè)的旗艦航母。二、新天通經(jīng)營(yíng)項(xiàng)

5、目及對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的展望1、立足品質(zhì)服務(wù)，在銷售、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等通訊整體環(huán)節(jié)中打好基本功，致力于河南通訊服務(wù)業(yè)的提高，以卓有成效的規(guī)?；⒖茖W(xué)化管理體系，攜同各聯(lián)盟伙伴，向?qū)I(yè)化，科學(xué)化經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。2、依靠新天通內(nèi)在的品質(zhì)，科學(xué)的管理、專業(yè)的服務(wù)，顧客的滿意度及品牌、產(chǎn)品、銷售、貨源的保證，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，努力提高市場(chǎng)知名度、美譽(yù)度，打造南陽(yáng)通訊通訊界第一品牌。三、新天通名稱確定及服務(wù)特色、企業(yè)文化特色（一）、企業(yè)名稱：新天通手機(jī)城。（二）、企業(yè)文化1、企業(yè)使命：“以優(yōu)質(zhì)服務(wù)振興南陽(yáng)通訊”2、企業(yè)目標(biāo)：“打造南陽(yáng)通訊行業(yè)第一品牌”3、價(jià)值觀：“以誠(chéng)取信，以信立

6、業(yè)先做人，后做事，再謀利”4、人才理念：“德行并重，成‘人’為尊”5、市場(chǎng)理念：品質(zhì)是市場(chǎng)的奠基石6、服務(wù)理念：“追顧客之所需，超顧客之所求”7、個(gè)人修養(yǎng)：“誠(chéng)信、睿智、仁義、禮讓”8、廣告口號(hào)：“以服務(wù)打造通訊之尊”9、公司作風(fēng)：“行動(dòng)才是打造品牌的唯一標(biāo)準(zhǔn)”（三）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：手機(jī)批發(fā)、零售、電子配件、售后服務(wù)中心。（四）、品牌形象定位：南陽(yáng)手機(jī)批發(fā)、零售、配件、客服基地！南陽(yáng)通訊行業(yè)的旗艦航母?。ㄎ澹?、服務(wù)體系包裝：銷售：企業(yè)以攜手‘摩托羅拉、諾基亞’等國(guó)內(nèi)外著名品牌聯(lián)盟伙伴，提高品質(zhì)服務(wù)，為消費(fèi)者提供信得過(guò)產(chǎn)品，以‘追顧客之所需，超顧客之所求’為服務(wù)理

7、念，真正做到銷售以品質(zhì)為奠基石。管理：企業(yè)以‘穩(wěn)進(jìn)發(fā)展，統(tǒng)一管理，各自經(jīng)營(yíng)’的經(jīng)營(yíng)模式將顧客產(chǎn)品的利益放在首位，將‘共同打造南陽(yáng)通訊行業(yè)第一品牌’做為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)，專業(yè)的服務(wù)共同鑄造通訊業(yè)的隊(duì)伍。售后服務(wù)：專注核心優(yōu)勢(shì)，追求卓越品質(zhì)，精益求精，始終如一的品牌服務(wù)滿意顧客。（六）、經(jīng)營(yíng)模式：穩(wěn)進(jìn)發(fā)展，統(tǒng)一管理，各自經(jīng)營(yíng)四、新天通形象手冊(cè)（略）五、新天通市場(chǎng)推廣前期計(jì)劃工作1、市場(chǎng)調(diào)研(附件1)2、樓盤分析3、人力資源招聘（略）4、招商部形象包裝(略)六、新天通營(yíng)銷推廣計(jì)劃（一）、開業(yè)計(jì)劃書（附件4）1、開業(yè)準(zhǔn)備開業(yè)時(shí)間：2007年月日地點(diǎn)：南陽(yáng)新天通手機(jī)城籌

8、備事宜（附件）2、現(xiàn)場(chǎng)流