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《HR如何做到高效招聘》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、HR如何做到高效招聘 招聘看似簡(jiǎn)單其實(shí)學(xué)問(wèn)博深面試看似簡(jiǎn)短決斷甚為重要需要知人、識(shí)人、敬人、得人尤其在現(xiàn)在酒店業(yè)人才匱乏的時(shí)期招聘要做到高效最起碼要尊重人才做到真誠(chéng) 最近兩年本土酒店招聘確實(shí)難難在何處一是新興酒店崛起如雨后春筍二是較高素質(zhì)的人才都被國(guó)際品牌酒店所吸引走三是大眾還是對(duì)酒店業(yè)了解不足存在誤解現(xiàn)象四是國(guó)內(nèi)酒店管理不完善的情況下發(fā)展跨度過(guò)大不僅對(duì)人才儲(chǔ)備不足更是培養(yǎng)不足而且存在招聘流程過(guò)于復(fù)雜招聘人員的真誠(chéng)跟蹤不夠 比如說(shuō)基層員工的需求之大導(dǎo)致初手找一份普通崗位的工作很容易跳槽自然頻繁所以基層員工不穩(wěn)定且不變緊缺而且基層員工的文化水平
2、要求相對(duì)較低他們也基本不上網(wǎng)那么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或人才市場(chǎng)招聘基層員工事實(shí)證明效果不好還不如門前擺攤來(lái)的較快 初中層的管理人員招聘需求量相對(duì)不大這類人才通過(guò)人才市場(chǎng)或網(wǎng)絡(luò)招聘較容易但仍不穩(wěn)定原因是剛剛涉足管理崗很快胃口不滿心浮氣躁急于提升故此做不了一兩年仍會(huì)禁不住誘惑而很多新成立的酒店迫于開(kāi)業(yè)的人才需求也樂(lè)于提供一個(gè)更進(jìn)一步的職位 中高層管理崗說(shuō)好招也好招因?yàn)楣┝亢艽缶W(wǎng)絡(luò)上更是大把說(shuō)不好招也不好招因?yàn)檫m應(yīng)性不如預(yù)期的好一個(gè)管理級(jí)的酒店人在這家店做的很成功但到了另一家卻未必能成功不能說(shuō)他(她)沒(méi)有能力不足才華不及這其中涉及到適應(yīng)性、能力、管理方法、理念、地域
3、差別、人脈等等的綜合因素所以說(shuō)一個(gè)人力資源管理人的離職可能會(huì)帶走一幫人同樣招聘一個(gè)中高層人員往往是帶來(lái)的自己人或者熟人介紹的才會(huì)放心故此一般通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或獵頭還是很難找到合適的放心的人才 這里筆者不談太宏觀籠統(tǒng)不著邊際的東西主要談幾點(diǎn)具體招聘過(guò)程中常見(jiàn)的難處或不足不到之處請(qǐng)行家批評(píng)指正 大家很容易發(fā)現(xiàn)很多的招聘單位的雇主評(píng)價(jià)指數(shù)都是四五十分這樣的分?jǐn)?shù)肯定不理想說(shuō)明什么問(wèn)題呢?我想無(wú)非是對(duì)很多的求職者所投簡(jiǎn)歷沒(méi)有一個(gè)回應(yīng)罷了也難怪像國(guó)內(nèi)一些個(gè)三星四星酒店人力資源部為了節(jié)約人力成本根本沒(méi)有設(shè)置招聘專職人員對(duì)所投簡(jiǎn)歷沒(méi)回應(yīng)一是確實(shí)是忙二是沒(méi)有及時(shí)查收三是畢竟
4、篩選要一過(guò)程但求職者卻在苦苦等待一個(gè)回復(fù)最起碼的一個(gè)不合適的答復(fù)吧最低要求我們招聘人員是否應(yīng)該設(shè)置一個(gè)自動(dòng)的回復(fù)就說(shuō)您所投的簡(jiǎn)歷已收到請(qǐng)耐心等待一旦初選通過(guò)會(huì)及時(shí)邀請(qǐng)您面試這樣也是一個(gè)最起碼的尊重吧但就愣是沒(méi)一點(diǎn)消息也難怪導(dǎo)致求職者不會(huì)給予好評(píng) 關(guān)于電話邀請(qǐng)面試我們發(fā)現(xiàn)邀請(qǐng)五個(gè)一般會(huì)有兩個(gè)不來(lái)不來(lái)也不打個(gè)招呼這也算是有上面的一些原因吧彼此不尊重嘛所以說(shuō)是真誠(chéng)度不夠因?yàn)槿瞬啪o缺我們電話邀請(qǐng)時(shí)要放低姿態(tài)電話禮儀就不用說(shuō)了通過(guò)電話也是對(duì)求職者的談吐和溝通的一個(gè)初步測(cè)試面試從電話邀請(qǐng)已經(jīng)開(kāi)始在約定時(shí)間前的半小時(shí)最好第二次跟進(jìn)一下一來(lái)顯示招聘單位的重視二來(lái)如果被邀
5、請(qǐng)人不來(lái)我們也可以提前做好失約準(zhǔn)備根據(jù)經(jīng)驗(yàn)一次電話邀請(qǐng)大家都能做到往往不會(huì)給人特別感覺(jué)兩次電話跟進(jìn)即使不想來(lái)的也會(huì)不好意思第三次的話我想他再不來(lái)就夠大牌了(找到工作的不在此范圍)即使做到這樣還不來(lái)但一定會(huì)在求職者心中留下深刻的良好的印象認(rèn)為這個(gè)企業(yè)很贊對(duì)人才很重視很渴求企業(yè)文化是杠杠滴招聘人員敬業(yè)十足同時(shí)對(duì)于求職應(yīng)聘不成功者他也不會(huì)給此企業(yè)抹黑還有面試流程一定要精華精華不等于簡(jiǎn)單化第一爭(zhēng)取一次拍板最好不要讓求職者跑第二趟特殊崗位可以兩次面試但一定不能有三次要認(rèn)為不合適的話可以委婉的告訴人家千萬(wàn)不要為了不得罪人模棱兩可讓讓人家回去等消息這樣反而會(huì)讓求職者諒解和贊
6、譽(yù)第二面試把關(guān)的人最好不要超過(guò)三個(gè)一般的員工由人事部和用人部門協(xié)商拍板即可稍高層次的再由老總把關(guān)切忌招聘專員見(jiàn)了再見(jiàn)人事經(jīng)理再見(jiàn)人事總監(jiān)再見(jiàn)部門負(fù)責(zé)人再見(jiàn)分管的副總再見(jiàn)老總甚至最終還要見(jiàn)老板被面試者早累垮了當(dāng)面敢怒不敢言但定然腹誹繼而轉(zhuǎn)身到處貶低鄙視而招聘方這樣做肯定效率極為低下一天見(jiàn)不了幾個(gè)人況且見(jiàn)一個(gè)人還要?jiǎng)跓┮淮蟠殃P(guān)的甚至說(shuō)不定部門經(jīng)理沒(méi)約好下次再來(lái);或者老總沒(méi)約好下次再來(lái);下次下次鬼還來(lái)這不折騰人嘛所以造成人才流失不說(shuō)更讓企業(yè)的名聲無(wú)形中被差評(píng)宣揚(yáng)還不自知 人才篩選很重要不要貪多不要想把天下人才都網(wǎng)羅來(lái) 邀請(qǐng)三到五個(gè)初選合適的即可同時(shí)要約
7、好相關(guān)的面試把關(guān)人把時(shí)間、地點(diǎn)安排好最好不要讓面試同一個(gè)崗位的求職人碰面這樣說(shuō)實(shí)話真的不好(當(dāng)然特殊情況靈活而變說(shuō)不定有的企業(yè)喜歡把求職人一起邀請(qǐng)來(lái)統(tǒng)一面試競(jìng)聘) 面試時(shí)最好能單獨(dú)面談 但還是有很多企業(yè)當(dāng)著辦公室很多人的面來(lái)面試對(duì)于普通員工這樣大眾下面試還算情有可原但對(duì)于較高層次的面試就會(huì)存在不尊重第一影響求職人發(fā)揮是肯定的第二他會(huì)覺(jué)得很沒(méi)面子沒(méi)受到應(yīng)有重視第三人家會(huì)看小你的企業(yè)連一個(gè)專門的面試室都沒(méi)有可能求職的心情就不會(huì)那么迫切了 招聘人可能還不知道談話式面試一般求職者在第一關(guān)時(shí)發(fā)揮是最好的因?yàn)槭繗庹┵┒勑性屏魉?接下來(lái)第二關(guān)就會(huì)稍差
8、再而衰嘛;再到第三關(guān)三而竭這是求職者的