淺談電子商務(wù)對市場營銷的影響

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1、淺談電子商務(wù)對市場營銷的影響摘要:文章闡述了電子商務(wù)對市場營銷的影響以及電子商務(wù)與傳統(tǒng)市場營銷的整合策略,促進企業(yè)長期發(fā)展。Abstract:Thisarticlediscussestheimpactofe-commerceonmarketingandtheintegrationstrategiesofe—commerceandtraditionalmarketingtopromotelong-termdevelopmentofenterprise.關(guān)鍵詞:電子商務(wù);市場營銷;影響Keywords:e-commerce;marketing;impa

2、ct中圖分類號:F713.36文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2014)09-0135-021電子商務(wù)的內(nèi)涵及發(fā)展特點1.1電子商務(wù)的內(nèi)涵廣義來講,電子商務(wù)是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的生產(chǎn)、營銷、銷售與流通等活動,它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)的交易,還包括所有運用信息技術(shù)來解決問題、降低成本并創(chuàng)造商機的商務(wù)活動。通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)從原材料查詢、采購、產(chǎn)甜展示、訂購到出口、儲運以及電子支付等這一系列的貿(mào)易活動均屬于電子商務(wù)范疇。狹義的電子商務(wù)主要指企業(yè)利用信息技術(shù)手段來進行的貿(mào)易活動。由于電子商務(wù)中的買賣雙方是互不謀面的,因此網(wǎng)上銀行、在線電子支付、數(shù)據(jù)加密及電

3、子簽名等技術(shù)在整個電子商務(wù)過程中發(fā)揮著重要的作用。1.2電子商務(wù)的發(fā)展特點首先,消費活動的進行不再受到時間及地域的限制,買賣雙方可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行交易。其次,互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建了一個全球社區(qū),企業(yè)產(chǎn)甜可以通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)全球性的營銷覆蓋,同時消費者也可以通過網(wǎng)絡(luò)選擇全球的任意一家商家來進行消費活動。由此可見,交易市場更為廣闊。再次,電子商務(wù)大大減少了產(chǎn)品流通的中間環(huán)節(jié),使得商品成本大幅降低,從而為消費者帶來更快的流通速度與物美價廉的消費享受。最后,電子商務(wù)具有更符合時代消費要求特點。消費者越來越追求時尚消費、注重消費個性化以及差異化。2市場營銷的

4、概念與特征市場營銷是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給消費者,以及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種整體性活動。市場營銷觀念的演變與發(fā)展可以總結(jié)為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念以及客戶觀念和社會市場營銷觀念這六種。企業(yè)在市場經(jīng)濟體制下要想立足于市場則應(yīng)首先建立營銷觀念。營銷是連接社會需要與企業(yè)功能的一種管理過程。3電子商務(wù)與市場營銷的關(guān)系電子商務(wù)發(fā)展是建立在傳統(tǒng)市場營銷基礎(chǔ)之上的,盡管二者實施方式及渠道不同,但其核心都是營銷,都具有相同的經(jīng)濟木質(zhì)。電子商務(wù)是適應(yīng)社會發(fā)展并對傳統(tǒng)營銷模式的改進與創(chuàng)新,它是基于傳統(tǒng)營銷的經(jīng)濟理論并結(jié)合現(xiàn)代高

5、科技手段發(fā)展而來。電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時代對傳統(tǒng)市場營銷活動的延伸,在傳統(tǒng)市場營銷中,受到時間與地域性的限制,而電子商務(wù)時代的企業(yè)可以不受時間限制的將營銷活動覆蓋全球。網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與消費者進行溝通并收集有效的市場信息以及進行消費者滿意調(diào)查,從而能及時調(diào)整商品規(guī)格或進行新品研發(fā)等,使企業(yè)產(chǎn)品更適應(yīng)消費者需求。同時電子商務(wù)將市場營銷從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以消費者為屮心,這一變革是適應(yīng)當前消費者特征的。4電子商務(wù)發(fā)展對市場營銷的影響4.1促使營銷方式發(fā)生改變傳統(tǒng)市場營銷活動中,企業(yè)Z間的貿(mào)易方式相對復(fù)雜,并且中間業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)比較繁瑣,這些中間環(huán)節(jié)

6、使得企業(yè)運行成本大大增加。而且營銷活動也受到時間與地域性的限制。而電子商務(wù)的產(chǎn)牛與迅猛發(fā)展對市場營銷產(chǎn)牛了深刻重要的影響。正確認識這些影響,使企業(yè)能夠更好的適應(yīng)新環(huán)境,并通過細分市場來采取先進的營銷手段和方法以及滿足消費者需求等具有重要的意義。4.1.1市場營銷環(huán)境的改變首先,網(wǎng)絡(luò)將營銷市場擴展為全球性市場。電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)平臺之上進行的市場營銷活動。網(wǎng)絡(luò)具有開放互聯(lián)性,時間連續(xù)性并克服了地域限制,這就為企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊市場,同時全球化市場也耍求由網(wǎng)絡(luò)營銷這種快速全球化的市場營銷作為營銷手段。其次,交易方式及支付手段改變。電子商務(wù)環(huán)境Z

7、下,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品營銷,通過網(wǎng)上銀行等進行支付,這不但節(jié)省了國家發(fā)行貨幣的投資和開支,還使消費者在節(jié)省成本的同時能夠感受方便、快捷、安全的交易體驗。再次,傳統(tǒng)營銷模式是通過各個屮間商來完成銷售活動的,而電子商務(wù)則可以使企業(yè)直接將產(chǎn)品面對消費者進行交易,企業(yè)產(chǎn)品成本則因中間環(huán)節(jié)減少而大大降低。產(chǎn)品的銷售價格隨Z降低,這不僅使企業(yè)在激烈的市場競爭中具備強大競爭力,而且也有利于企業(yè)的發(fā)展。當然,消費者是最終受益者。4.1.2消費者及其行為的變化電子商務(wù)的出現(xiàn),對企業(yè)的營銷環(huán)境及目標市場均產(chǎn)生一定程度的影響。此彩響具體體現(xiàn)為消費者及其行為的變化上。

8、電了商務(wù)迅速發(fā)展環(huán)境下消費者最突出的特點即是消費個性的張揚,消費者具有個性化與差異化的消費需求,并且通過網(wǎng)絡(luò)消費平臺能夠輕

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