淺談電子商務(wù)對企業(yè)的影響

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1、淺談電了商務(wù)對企業(yè)的影響(關(guān)鍵詞)電子商務(wù)企業(yè)的影響作為信息技術(shù)在貿(mào)易領(lǐng)域的積極應(yīng)用,一種基于互聯(lián)網(wǎng),以交易雙方為主體,以銀行電子支付和結(jié)算為手段,以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新貿(mào)易方式-電子商務(wù)應(yīng)運而生。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式,對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論提出了新的思考。一方面電了商務(wù)的媒Internet是全球性的,具有高效、快速、準確、安全、低成本等特點,突破了物質(zhì)、時間、空間對貿(mào)易雙方的限制,增加了貿(mào)易機會、降低了貿(mào)易成本、提高了貿(mào)易效益;另一方面,國際貿(mào)易環(huán)境已開始走向電子化,企業(yè)在開展國際貿(mào)易時必須順應(yīng)這個趨

2、勢。一、電子商務(wù)對中小企業(yè)的影響分析1、電子商務(wù)能夠有效地彌補中小企業(yè)的先天不足在工業(yè)經(jīng)濟時代,中小企業(yè)和大企業(yè)相比,明顯存在著先天不足。比如:市場狹窄、信息不靈、人才和資金匱乏等。然而,隨著電子商務(wù)的興起,這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補。由于電子商務(wù)的興起,使得一些企業(yè)獲得了新的商業(yè)機會。互聯(lián)網(wǎng)延伸到哪里,市場就能擴展到那里。利用電子商務(wù),企業(yè)能夠擺脫原有狹小生存空間的限制,將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方,企業(yè)憑借便捷而廉價的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù),可以頻繁地接觸國內(nèi)外的潛在客戶,向

3、他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化,從而發(fā)現(xiàn)更多的潛在目標顧客群,獲得新的商業(yè)機會。例如我公司南通中遠川崎,電子商務(wù)促使其運營成本大幅下降。首先,電子商務(wù)降低了企業(yè)的庫存成本。由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的使用,我公司對于客戶的訂單的接收,可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進行。對于客戶需求產(chǎn)品的相關(guān)信息,也可以直接傳送到自動化生產(chǎn)線上,最大限度地滿足客戶的需求,從而避免了為應(yīng)付用戶的各種口J能的需求而形成的大量產(chǎn)品積壓,實現(xiàn)無庫存生產(chǎn)。其次,屯子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的采購成本。在屯子商務(wù)環(huán)境下生產(chǎn)企業(yè)完全可以運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),來實現(xiàn)信息的獲取

4、和快速傳遞,降低了采購過程中,由于信息必須通過書面形式傳遞而發(fā)生的費用。而且由于各個企業(yè)都建立有自己的網(wǎng)站所以生產(chǎn)企業(yè)在選擇供應(yīng)商時可以進行仔細的比較研究尋求更理想的供應(yīng)商。最后,電子商務(wù)降低了生產(chǎn)企業(yè)的營銷成本,在電子商務(wù)環(huán)境下,我公司通過建立自己專業(yè)的商業(yè)網(wǎng)站來發(fā)布企業(yè)的各種信息;另外可以通過網(wǎng)站增強與大眾的交流,獲取他們對產(chǎn)品、服務(wù)的意見等。2、電子商務(wù)對中小企業(yè)國際貿(mào)易的影響電子商務(wù)的發(fā)展使得這些中小企業(yè)不但可獲得以前他們無法獲得的信息,而且獲得和大企業(yè)…樣的開拓國際市場的機會。對外貿(mào)易企業(yè)開展電子商務(wù),

5、利用電子商務(wù)可以提供平等競爭的環(huán)境,有利于提升企業(yè)的競爭力、增加貿(mào)易機會、降低交易成木、提高交易效率、增強企業(yè)市場應(yīng)變能力和競爭能力。此外,網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易無時間、地域的限制,受自然條件影響小,企業(yè)可以給客戶提供“全天候”的產(chǎn)品和信息服務(wù),任何客戶都可以在全球任何地方、任何時間從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息。如果得不到理想的答案,還可以通過電子郵件的形式進行詢問,只要企業(yè)及吋回復(fù),即可使訪問者得到滿意的答復(fù)。電子商務(wù)全天候、不間斷運作可使全球范圍內(nèi)的客戶隨時得到所需的信息,這將為岀口企業(yè)帶來更多的訂單,并且可大大提高交

6、易的成功率。二、中小企業(yè)利用電子商務(wù)進行國際貿(mào)易的對策1、轉(zhuǎn)變觀念,積極投身電子商務(wù)發(fā)展大潮據(jù)iResearch統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),到2004年底全球電子商務(wù)交易總額已經(jīng)達到了2.7萬億美元,而由于亞太地區(qū)的經(jīng)濟高速增長,以及政府對電子商務(wù)市場的重視,全球的經(jīng)濟環(huán)境的好轉(zhuǎn),全球電子商務(wù)市場將迎來高速發(fā)展的局面,iResearch預(yù)計到2007年全球電子商務(wù)總額將會達到8.8萬億美元。血對如此口大的商機,面對如此好的機遇,我國的中小企業(yè),要盡快拋棄電子商務(wù)可有可無,無關(guān)緊要,發(fā)展電子商務(wù)的時機還不成熟等錯誤認識。立即轉(zhuǎn)變觀念

7、,提高對電子商務(wù)的認識,加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐,盡早在國際市場贏得新的競爭優(yōu)勢。2、積極打造電子商務(wù)環(huán)境真止的電子商務(wù)絕對不僅僅是企業(yè)前臺的商務(wù)電子化,更加重要的是包括后臺在內(nèi)的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務(wù)高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系,這有大量的前期工程要做,包括組織體系、業(yè)務(wù)流程、工作制度、協(xié)作環(huán)境等等的重組優(yōu)化,經(jīng)營理念的根本轉(zhuǎn)變和網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)等。3、著力塑造網(wǎng)絡(luò)品牌在日益激烈的國際市場競爭屮,品牌的作用已顯得十分突出,品牌知名度的高低和影響力的大小,直接影響進出口商品的檔次與售價。

8、網(wǎng)絡(luò)品牌的作用是直接指引客戶進入企業(yè)的網(wǎng)站,是吸引訪問者注意力的重要武器。因為因特網(wǎng)上的各種商務(wù)信息是'海量”的,無論是商家選擇貿(mào)易伙伴述是消費者選擇滿意的商品,很大程度上是依靠網(wǎng)絡(luò)品牌來進行選擇的。因此,著力塑造有影響力的網(wǎng)絡(luò)品牌是進出口企業(yè)成功實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。4、重視客戶關(guān)系管理,及時為客戶提供全方位服務(wù)客戶關(guān)系管理在國際貿(mào)易活動屮占據(jù)重要地位,因為進出口企業(yè)

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