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《淺談如何加強醫(yī)院護理管理》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、淺談如何加強醫(yī)院護理管理一、強化自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì)護理管理是整體護理實施的基礎(chǔ),其核心是把“以人為木”的管理理念和人性化服務(wù)真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實施、評價的各個環(huán)節(jié)之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨床研究的同吋,關(guān)鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此,首先要求我們自己必須盡快轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,增強危機感、緊迫感和使命意識,時刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態(tài),不斷口我加壓、否定自我,強化自身建設(shè);其次是護理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開,以經(jīng)濟效益和發(fā)展的人局為重,從戰(zhàn)
2、略和戰(zhàn)術(shù)的角度重新定位護理坐標,努力贏得上級領(lǐng)導、臨床醫(yī)生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。1、加強理論學習,提高道徳修養(yǎng)。以往X年的工作經(jīng)驗,我們得岀的最大經(jīng)驗是:抓護理單靠行使上級賦予的權(quán)力是遠遠不夠的。做到動之以情、曉之以理、以德服人,關(guān)鍵在不斷強化自身的品德、才能、知識、能力和為人等方面的修養(yǎng),在護士心中樹立起較高的威信。以身作則,率先垂范,增強凝聚力和感召力,使下屬從心理上信服、尊敬、順從和依賴。同時善于與護理人員進行心理溝通,明察秋毫,辨明是非,具有敏捷的思維和準確的判斷能力,及時發(fā)現(xiàn)問題,并做出正確
3、的決策。2、秉公辦事,創(chuàng)造寬嚴結(jié)合的工作環(huán)境。公生明、廉生敬,眾人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼鏡,不厚此薄彼。鼓勵護士長和廣大護士積極參與到護理管理屮來,增加工作透明度,激發(fā)全員干事業(yè)的熱情。與此同時,工作上“嚴”字當頭,摒棄“老好人”思想。在生活上盡力為護士排憂解難,了解她們的思想動態(tài)。批評時講求藝術(shù),對“小”的問題,如做完操作物品歸位不整齊,抄寫表格字跡不工整等,采取開展一些小競賽,專業(yè)技術(shù)比武等方式提高護士素質(zhì);對“較大”的問題,如嚴重的護理差錯事故,應(yīng)當建立事前預(yù)警機制,發(fā)現(xiàn)苗頭及時制止,查找原因,對
4、癥下藥。3、用先進的文化理念統(tǒng)領(lǐng)護理工作。護理文化是一種不成文的規(guī)范,是價值觀,一旦深入人心,便可與我們的護理事業(yè)共患難,同生死。因此,要通過多種形式,利用各種機會進行宣傳教育,逐步在廣大護理員工心目中樹立起“市場需求就是我們的標準”、“寧可自己千辛萬苦,不讓患者一事為難”、“今天不努力工作,明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通,可是它與千百萬人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬人的命運息息相關(guān)的道理,從而讓大家不由而然的產(chǎn)生一種無詢光榮的自豪感。二、培養(yǎng)
5、科室骨干,造就管理精英護士長是護理指揮系統(tǒng)的基層領(lǐng)導者,肩負著護理業(yè)務(wù)管理、護理科研、護理教學、制定規(guī)劃、資源調(diào)配和行政管理等多方面的責任。一名合格的護士長不僅要有豐富的醫(yī)學知識、還要有良好的心理素質(zhì)和管理能力。應(yīng)當承認,我們面對的兒乎全是剛上任的新護士長,無論在管理、專業(yè)技術(shù)還是在教學等方面都還缺乏經(jīng)驗。新護士長如何克服困難、打開工作新局面?就此,我們進行了大量調(diào)查,與各位護士長也進行了廣泛的溝通,有針對性的提岀了以下幾項措施:1、統(tǒng)一思想,堅定信心。護理是一項實踐性很強的專業(yè),護理經(jīng)驗非常寶貴,而我院臨床科
6、室的護理人員90%以上是剛從護校畢業(yè)的新招聘的護士。她們雖然理論知識較扎實,可塑性較強,但臨床經(jīng)驗不足,技術(shù)操作不熟練。據(jù)調(diào)查,新護上長普遍感到壓力大,心理負擔重,擔心工作局而打不開。為此,護理部明確提出以經(jīng)常給護士長鼓士氣為主的管理方法,模擬護理現(xiàn)場,幫助護士長找出護理管理工作的重點和本科的難點,將工作屮可能遇到的問題和對策及時傳授給她們,試運轉(zhuǎn)看,效果顯著。2、制定標準,規(guī)范行為。面對新護上長的特點,我們乂制定了三條硬性標準,并嚴格要求:(1)要加強政治修養(yǎng)和道徳水準鍛煉,不謀私利,團結(jié)進取,不斷學習,掌握
7、淵博的專業(yè)知識、管理知識、社會知識,并善于應(yīng)用于臨床工作。(2)要心胸寬闊,能容忍領(lǐng)導、護士以及患者對自己的各種評價,及時改進工作中的不足,遇到困難隨時向主管領(lǐng)導匯報。⑶要重視協(xié)調(diào)關(guān)系,廣泛溝通。護士長作為科室的領(lǐng)頭雁,需要和各個科室、各類人員搞好協(xié)調(diào)、合作工作,形成一種關(guān)系融洽、心情舒暢的良好氛圍.3、現(xiàn)場辦公,全程監(jiān)控。護理部將對新護士長進行了多種形式、廣泛的傳、幫、帶活動。一是要隨時到各病區(qū)檢查每項工作的開展情況,逐項檢查,逐項規(guī)范,逐項落實,讓護士長在“干”中學會管理;二是要建立每周一次的護士長例會制度
8、,讓新護士長們反映工作中的困難,為她們提供一個互和學習、和互交流的機會,并幫助她們制定工作目標,實施方案等;三是耍實行一周一次由全院護士參加的護理專業(yè)知識學習,讓新護士長登臺講課當教官,不但鞏固新護士長的專業(yè)知識,自身得到鍛煉,而且可以有效的促使全院護士整體素質(zhì)的提咼。4、建全激勵機制,提高護理效率。在管理中通過運用各種激勵方法激發(fā)護士長的主觀能動性,通過采用獎勵激勵、感情激勵、目標激