解析中國(guó)特色的企業(yè)文化戰(zhàn)略模式

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1、解析中國(guó)特色的企業(yè)文化戰(zhàn)略模式眾說(shuō)紛紜，企業(yè)文化是什麼在瞭解中特色企業(yè)文化戰(zhàn)略之前，我們要對(duì)企業(yè)文化的概念做一次厘清。企業(yè)是企業(yè)文化的物質(zhì)載體，在企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)操中，恰恰這一最簡(jiǎn)單的概念往往是我們最容易忽視，但又是這一基本概念的重新拿起來(lái)審視，我們會(huì)得到更為深刻的如何將企業(yè)文化持續(xù)固化進(jìn)行、如何運(yùn)用更為適合的研究方法進(jìn)行企業(yè)文化創(chuàng)新的思考。盡管不同學(xué)科的對(duì)待企業(yè)以及企業(yè)文化的視角遠(yuǎn)不相同，但正如我們?cè)谄髽I(yè)文化實(shí)操中所一直強(qiáng)調(diào)的辨證觀點(diǎn)一樣，不能簡(jiǎn)單對(duì)某一研究方向進(jìn)行非此即彼的褒揚(yáng)或否定，隻有從不同學(xué)科的研究角度來(lái)看企業(yè)文化，才能豐富我們對(duì)於企業(yè)文化的系統(tǒng)思考。而在本

2、節(jié)中，我們立足於從目前影響中國(guó)企業(yè)最多的經(jīng)濟(jì)學(xué)與未來(lái)將更大影響中企業(yè)的管理學(xué)的對(duì)於企業(yè)的視角比對(duì)來(lái)深入看待企業(yè)文化。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度盡管經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)於企業(yè)存在的經(jīng)濟(jì)理性闡釋受到瞭管理學(xué)者的質(zhì)疑甚至批判，但效用最大化、交易成本分析、有限理性等經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)於企業(yè)的假設(shè)仍然深刻地影響著企業(yè)管理思想，並且運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維模式以及博弈論的方法來(lái)分析管理現(xiàn)象是應(yīng)當(dāng)予以吸收的。利潤(rùn)最大化將使企業(yè)文化處?kù)稛o(wú)盡的物質(zhì)痛苦之中經(jīng)濟(jì)理性即最大化行為〃一直是新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)最核心概念?！霸谛鹿诺浣?jīng)濟(jì)學(xué)的版圖中，競(jìng)爭(zhēng)是充分的，信息是完備的，交易是無(wú)摩擦的，企業(yè)是抽象化從而非人化的生產(chǎn)函數(shù)，所有要素作為自變量被

3、投入這個(gè)函數(shù)，可以期待的是價(jià)格引導(dǎo)下的收益最大化，是各種要素貢獻(xiàn)此消彼長(zhǎng)後的邊際相等/這是企業(yè)存在價(jià)值的最基礎(chǔ)假設(shè)，引出瞭企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)指向。企業(yè)是否應(yīng)當(dāng)追求利潤(rùn)最大化的論題在近年隨著企業(yè)文化的研究深入而成為一個(gè)核心論點(diǎn)，但存在於企業(yè)投資者或者管理者決策判斷深層仍然以此為主。我們認(rèn)為單純從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)考慮企業(yè)文化的理論基礎(chǔ)，很容易將企業(yè)文化視同為減少交易成本的附件工具，而忽略瞭文化本身精神至上的應(yīng)有之義。經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)於中國(guó)社會(huì)發(fā)展的深刻影響是無(wú)庸置疑的，它主張最大合理化的配置資源，以期獲得最大的投入產(chǎn)出比，這是沖破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵性指導(dǎo)思想，因而是中社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)

4、濟(jì)的開(kāi)路先鋒。但經(jīng)濟(jì)學(xué)內(nèi)在的缺陷在於其基本假設(shè)建立在資源稀缺，因而人們的物質(zhì)欲望也是無(wú)限的基礎(chǔ)上，但物質(zhì)的追求並不僅僅是人類的福音，更是人類的痛苦。這就將使問(wèn)題回到物質(zhì)與精神這一對(duì)哲學(xué)上的根本矛盾上來(lái)。西方社會(huì)呼籲精神回歸的吶喊，中國(guó)社會(huì)物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)的失衡，中國(guó)企業(yè)核心理念的混亂，無(wú)不在告戒我們，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須澄清企業(yè)終極存在的價(jià)值這樣的基本命題，否則，極易片面地自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)主導(dǎo)企業(yè)管理，那將使企業(yè)文化缺乏終極的價(jià)值基礎(chǔ)，最後淪落為物質(zhì)的奴隸而非精神的上帝。經(jīng)濟(jì)理性思維模式將企業(yè)文化拉到物質(zhì)與精神的平衡木但上述的觀點(diǎn)並不妨礙我們采用經(jīng)濟(jì)

5、學(xué)的理性思維方式來(lái)分析管理現(xiàn)象。正如張維迎教授所說(shuō)的：第一點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)分析總是從個(gè)人出發(fā)，換句話說(shuō);’經(jīng)濟(jì)學(xué)總是個(gè)入主義”。經(jīng)濟(jì)學(xué)確是這樣的，經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)任何問(wèn)題的分析包括組織行為的分析都是建立在個(gè)人行為的分析的基礎(chǔ)上，即由個(gè)人到組織。這一點(diǎn)與社會(huì)學(xué)不一樣，社會(huì)學(xué)一般是從組織到個(gè)人，首先在組織規(guī)則下研究社會(huì)個(gè)人行為。第二點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究人們的理性選擇，它假定每個(gè)人都是追求效用最大化的，至於最大化結(jié)果是什麼要根據(jù)他的偏好和約束而定。這種偏好不僅僅是利己主義也可能包括利他主義，例如你高興我就高興，最大化你的偏好就是最大化我的偏好（有東西寧可讓你吃而不是我自己吃，母親都有這種特點(diǎn)，

6、孩子高興所以母親高興）。另一方面，任何偏好最大化都是要滿足一定條件的。這種約束條件可能是技術(shù)決定的，例如在某種情況下,你一天的飯量總是有限的，工作時(shí)間也是有限的；也可能是制度決定的，我們後面將更多的談到這種制度的約束。第三點(diǎn)，均衡分析是重要的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析方法。經(jīng)濟(jì)學(xué)分析某個(gè)人時(shí)，最後要落實(shí)到某種穩(wěn)定的狀態(tài)，這種狀態(tài)可能是某個(gè)個(gè)人所無(wú)法改變的，我們稱之為均衡。在我們的每一個(gè)企業(yè)文化管理咨詢項(xiàng)目的前期談判中，每一次都必須經(jīng)歷一番極具經(jīng)濟(jì)學(xué)色彩觀點(diǎn)的質(zhì)疑，比如高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)註的是企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)績(jī)效之間的關(guān)系，企業(yè)文化的投入能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)多少收益？中層幹部關(guān)註的是企業(yè)文化的重塑能夠

7、為他們帶來(lái)多少空間與待遇的提升？而基層員工判斷企業(yè)文化效果的標(biāo)準(zhǔn)則更為直接地體現(xiàn)在是否能夠提升他們的薪水。我們講吸取經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維方法並非簡(jiǎn)單地使用算術(shù)的加減乘除或者投資收益率的計(jì)算，這樣的分析企業(yè)文化的方法難以得出直接的結(jié)論，即使得出瞭結(jié)論也難以具有廣泛的普適意義；對(duì)於中企業(yè)文化實(shí)踐更重要的是理性的思考模式，這能夠?yàn)槠馗行运季S的企業(yè)文化建設(shè)帶來(lái)新的契機(jī)、新的生命力。從制度經(jīng)濟(jì)學(xué)角度比如西蒙的組織是有限理性的令人滿意的解的理論。其認(rèn)為組織存在的理由是因?yàn)橛邢蘩硇缘慕?jīng)濟(jì)化，從而必然出現(xiàn)組織。組織的實(shí)質(zhì)是因?yàn)椤瑯涌赡艿倪x擇、同樣的價(jià)值觀和同樣的知識(shí)〃，