論柔性管理在現(xiàn)代學(xué)校管理中的應(yīng)用

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1、論柔性管理在現(xiàn)代學(xué)校管理中的應(yīng)用摘要：隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，柔性管理日益顯示其重要性。將柔性管理應(yīng)用于現(xiàn)代學(xué)校管理，是社會(huì)文明程度提高和學(xué)校管理科學(xué)口身發(fā)展的需要。它不僅有利于提高學(xué)校管理者的管理藝術(shù)，激發(fā)教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，而且冇利于學(xué)校管理者與教師之間心靈的溝通，促進(jìn)學(xué)校管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)校；柔性管理；應(yīng)用一、柔性管理的含義20世紀(jì)的管理研究主要從制度、技術(shù)和行為的視角進(jìn)行，人們稱之為剛性管理。剛性管理木質(zhì)上是一種“以規(guī)章制度為屮心”——依靠成文的規(guī)章制度和組織職權(quán)，憑借制度制約、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段進(jìn)行的以外

2、界約朿力為主的管理。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們愈加認(rèn)識(shí)到剛性管理的不足，開始研究以文化為新視角的柔性管理。很顯然，柔性管理是相對(duì)于剛性管理而言的，它是指在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上采用非強(qiáng)制方法，在人們心目中產(chǎn)生一種潛在的說服力，從而把組織意志變?yōu)槿藗冏杂X行為的一種“以人為中心”的管理。柔性管理認(rèn)為人既是管理的主休，乂是管理的客休；既是管理的出發(fā)點(diǎn)，乂是管理的落腳點(diǎn)。它強(qiáng)調(diào)依據(jù)人們口身心理和行為特征進(jìn)行管理，具有內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)性、影響的持久性和激勵(lì)的有效性等特性。柔性管理作為一種管理思想有著悠久的歷史，先秦諸子屮老子的管理思想

3、就有著鮮明的柔性化特征。在其所著的《道德經(jīng)》中，所謂“柔弱勝剛強(qiáng)”、“上善若水，水能利萬物而不爭(zhēng)”、“挫其銳，解其紛；和其光，同其塵”、“萬物尊道而貴德”等論述，其實(shí)就是對(duì)柔性管理思想的闡釋。但柔性管理作為一種口覺的管理理論和科學(xué)管理的組成部分卻是近些年來正在探索和實(shí)踐屮的事情。二、當(dāng)前學(xué)校管理中柔性管理缺失反思傳統(tǒng)的淫校管理以剛性管理模式為主，從管理淫的角度看，反映了古典管理理論對(duì)學(xué)校管理的影響，是以“科學(xué)主義”和“經(jīng)濟(jì)人”、“理性人”的哲學(xué)假設(shè)為基礎(chǔ)，理論和方法是科學(xué)主義分解、精確、邏輯、規(guī)范和實(shí)驗(yàn)法則的具體運(yùn)用?？茖W(xué)管理原理用于學(xué)校

4、管理Z后，促成學(xué)校管理由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理的轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變是學(xué)校管理的一次革命性飛躍。它拉轉(zhuǎn)了學(xué)校管理的主觀隨意現(xiàn)象，提升了學(xué)校管理水平與管理質(zhì)量，促進(jìn)了現(xiàn)代學(xué)校的發(fā)展。然而，剛性管理的核心是提高工作效率，是一種縱向高度集權(quán)的專制式的管理，“它企圖將人修改得適合于工作，而不是把工作設(shè)計(jì)得適合于人”。那種“機(jī)械屮心主義的理論體系，恰好蘊(yùn)藏著一個(gè)最大的危險(xiǎn)，那就是人的失落”。這種失落體現(xiàn)在學(xué)校管理中表現(xiàn)在以下兒個(gè)方面。1.學(xué)校管理理念缺乏“人本性”“人木原理”強(qiáng)調(diào)人在管理中的主導(dǎo)地位，它不是把人當(dāng)做是脫離其他管理對(duì)象的要素而孤立存在的人，相反

5、，它是把人放在管理對(duì)象的整體系統(tǒng)之中，強(qiáng)調(diào)人是所有其他構(gòu)成要索的主宰，其他一切因索，只有為人所掌握、所利用時(shí)，才具有管理價(jià)值。它要求將資源中的人冋歸到實(shí)實(shí)在在、有肉有血、有情緒、有思想、有機(jī)體的真正的“人”，而不單純是勞作機(jī)器、贏利工具。然而，長(zhǎng)期以來，由于我們?cè)趯W(xué)校管理中較多地強(qiáng)調(diào)科學(xué)管理的作用，往往習(xí)慣于事和物的管理，以物為中心，見物少見人，甚至見物不見人。這種管理理念和做法仍然主導(dǎo)著學(xué)校管理的實(shí)踐活動(dòng)，在學(xué)校管理理念上缺乏“人本性”，缺乏對(duì)人性認(rèn)識(shí)的深化與升華。這種對(duì)人的木質(zhì)或木性止確、深刻認(rèn)識(shí)的缺失，不僅制約著學(xué)校先進(jìn)管理理念的形

6、成和發(fā)展，還嚴(yán)重地制約著學(xué)校管理質(zhì)量的提高和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1.學(xué)校管理實(shí)踐缺乏“情感性”剛性管理把學(xué)校當(dāng)成一種“理性”組織，習(xí)慣于用行政手段推動(dòng)工作，過多地強(qiáng)調(diào)學(xué)校組織的權(quán)威性、等級(jí)性以及各種行為的規(guī)范性，忽視對(duì)教師情感、價(jià)值目標(biāo)和行為標(biāo)準(zhǔn)等柔性因素的培育；過多地強(qiáng)調(diào)一種自上而下的管理，忽視口下而上的管理和橫向的溝通與協(xié)調(diào)，把教師當(dāng)成了只靠組織制度、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲就能調(diào)動(dòng)的“機(jī)械人”、“經(jīng)濟(jì)人”，忽視教師的社會(huì)性、文化性、情感性等因索對(duì)教師潛力資源發(fā)揮的激勵(lì)作用。2.學(xué)校管理決策缺乏“權(quán)變性”目前的學(xué)校管理決策選擇多遵循最優(yōu)化的原則，追求在一

7、定條件下的最優(yōu)方案。事實(shí)上，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是信息爆炸的時(shí)代，外部環(huán)境的多變性加上教師勞動(dòng)時(shí)間的模糊性、成果鑒定的復(fù)雜性、價(jià)值實(shí)現(xiàn)的滯后性以及教師個(gè)體需求的多樣性等，往往使決策的前捉具冇很大的不確定性。同時(shí)，由于人類理性冇限，也無法完全掌握信息，所以對(duì)于每個(gè)事物與情況也就無法精確估量。因此，學(xué)校管理者很難按照事先設(shè)計(jì)好的最優(yōu)化準(zhǔn)則進(jìn)行決策。過分追求事先設(shè)計(jì)好的精細(xì)量化管理方案以及最優(yōu)化的原則，事實(shí)上忽視了管理過程中的許多定性、口J變的因索，忽視了對(duì)管理主體能動(dòng)性的正確把握，忽視了教師勞動(dòng)和教育管理的特殊性。這樣做，一方面容易造成教師心理挫折，

8、影響滿意決策的選擇；另一方而也極易使管理者陷入自己精心編織的“理性'藩籬”三、柔性管理在學(xué)校管理中的運(yùn)用1.樹立民主化的學(xué)校管理理念，發(fā)揮柔性管理的精神激勵(lì)功能教師群體是一個(gè)具有較高文化素質(zhì)和