談對(duì)企業(yè)員工的心態(tài)培訓(xùn)與指導(dǎo)

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1、心理契約在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用【摘要】:我們很多人往往對(duì)心態(tài)的認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為心態(tài)是生來(lái)固有的,怎么可能去培訓(xùn)好，只耍員工不斷增領(lǐng)知識(shí)、提升技能就可以了。但試想一下，如果我們沒(méi)有好的職業(yè)素養(yǎng)，沒(méi)有一個(gè)良好的心理狀態(tài),那再好的工作技能和業(yè)務(wù)水平乂如何昵?何況良好的心態(tài)是要靠后天的培養(yǎng)、修為、調(diào)整出來(lái)的。員工心態(tài)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)不僅需要而且很重要?！娟P(guān)建詞］:心理契約人力資涮管理培))11一、心態(tài)的分橋心態(tài)對(duì)一個(gè)人的行為會(huì)產(chǎn)生極大的影響。美II成功學(xué)大師拿破侖.希爾總結(jié)出’‘人與人之間只有很小的差異，但是這很

2、小的差異劑誼成巨大的差異，小的差異就是所具備的心態(tài)是枳極的還是消極的,巨大的差異就是成功和失敗”。有這樣一個(gè)大家都很熟悉的枚事：在一個(gè)建鋭工地上，三個(gè)工人在一起砌墻造房，一位心理學(xué)家路過(guò)工地便分別問(wèn)他們?cè)谧鍪裁?第一個(gè)沒(méi)好氣的回答"砌墻，這還看不明白嗎？"。第二個(gè)治頭說(shuō)績(jī)?cè)谏w瞬子”。只有第三人笑著回答“我在建造一座域市"。這樣過(guò)去了很多年，第一個(gè)人仍然還只是一名建鋭工人；第二個(gè)成了建鋭臥的臥長(zhǎng)；第三個(gè)人卻成了建筑公司的總經(jīng)理。這人與人之間的很小差異，劉因心態(tài)的不同而收獲不同。因心態(tài)的差異會(huì)使人有不同的變化，心態(tài)的形成

3、除內(nèi)因外主要會(huì)受到諸多外因的影響，它主耍表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、需求的影響。個(gè)人對(duì)凡能滿足自己需耍的對(duì)象或能幫助自己達(dá)到目標(biāo)的對(duì)象，會(huì)產(chǎn)生喜好的心態(tài)；反之5M會(huì)產(chǎn)生一種伏惡的情緒。因此需求的滿足與否會(huì)影響個(gè)人對(duì)人、對(duì)事的態(tài)度。當(dāng)員工辛勤工作的付出滿足自己的需求得到領(lǐng)導(dǎo)肯定或是獲得加薪升職的機(jī)會(huì)時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)出更為枳極的工作態(tài)度，就會(huì)為自己設(shè)定更高的奇斗目標(biāo)而媒續(xù)努力。2、知識(shí)的影響。荀子曾說(shuō)"木受繩則直，金就礪則利”，這說(shuō)明客觀事物經(jīng)過(guò)改造，可以改變?cè)瓉?lái)的狀況。根據(jù)同樣的道理推論，只耍經(jīng)過(guò)廣泛地學(xué)習(xí)是可以改造人的品性，

4、般煉人的才干的。荀子認(rèn)為人的如識(shí)、道德、才能那不是先天生成的，而是后天不斷學(xué)習(xí)改造獲得的。這說(shuō)明了個(gè)人對(duì)某些對(duì)象的態(tài)度，與對(duì)該對(duì)象的認(rèn)如程度有關(guān)。如對(duì)安全生產(chǎn)的態(tài)度，就與對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)知程度有關(guān)。3、團(tuán)臥的影響。個(gè)人心態(tài)的形成會(huì)受到團(tuán)臥的影響。團(tuán)臥所規(guī)定的一些行為規(guī)范和準(zhǔn)則，部會(huì)影響到個(gè)人的言行和品行。人們常說(shuō)一個(gè)日本人是條蟲(chóng)，三個(gè)日本人是條龍，“三蟲(chóng)成龍"體現(xiàn)了它的凝聚力和械斗力。日本的這種神是首屈一指的，他們所推祟的精神意識(shí)是為了團(tuán)體的利益而萬(wàn)死不辭。日本企業(yè)秉承了這一傳統(tǒng)的民族文化，在他們的企業(yè)文化中主要強(qiáng)調(diào)的

5、就是液和諧、合作、團(tuán)結(jié)、忍讓,這種文化影響著他們中的每個(gè)人，忠誡于自己的企業(yè)和0!臥，并為之盡心盡力。泌也是日本雖小卻Q不小的一個(gè)主要的原因之一。4、其他因素的影響。心態(tài)會(huì)受社會(huì)及家區(qū)環(huán)境的影響,多半也與個(gè)人性格的處世經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷的積累有著很大的關(guān)系,5、成功或失敗的經(jīng)歷也會(huì)對(duì)一個(gè)人的心態(tài)產(chǎn)生影響。達(dá)?芬奇前半生金運(yùn)坎坷，懷才不遇，默默無(wú)聞，上年紀(jì)的他去到米蘭，求助一位公爵，希望能得到一些發(fā)展的機(jī)會(huì)。直到幾年后公爵才推薦他去圣瑪麗亞修道院畫(huà)餐廳的裝飾畫(huà)，主題是《最后的晚餐》，這在當(dāng)時(shí)是很常規(guī)的宗教繪畫(huà)主題，是普通m

6、il就可以完成的工作。但達(dá)?芬奇朋非常感激自己獲得了這樣的機(jī)會(huì)，懷著一顆感恩、做業(yè)、執(zhí)著的心牢牢把握住了這次施展才能的機(jī)會(huì),用真摯的心靈去實(shí)現(xiàn)了工作的目標(biāo),贏得了世界的驚叭。在《高效能人士的七f習(xí)慣》一書(shū)中總結(jié)出高效能人士成功的七個(gè)習(xí)憤一枳極主動(dòng)、以終為始、耍事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新，這是知識(shí)、技能和心態(tài)三者的綜合休，也是枳極心態(tài)的一種行為表現(xiàn)，是個(gè)人品德和呱力的體現(xiàn)。如果每一位員工部成為這樣的高效能人士，企業(yè)就會(huì)真正成為高效的企業(yè)。以上對(duì)心態(tài)的形成和分橋，我們可以得出杰出的人之所以杰出，不是因

7、為能力有多強(qiáng)，而是因?yàn)樾膽B(tài)的積極、健康。枳極心態(tài)的人始終用枳極的思考、樂(lè)觀的精神和豐富的經(jīng)驗(yàn)支配和控制自己的人生；消極心態(tài)的人則是終日怨天尤人、頹廢不起、懈怠工作。我們可以通過(guò)對(duì)員工心態(tài)培圳,去培養(yǎng)員工枳極的心態(tài)，養(yǎng)成愛(ài)崗敬業(yè)的精神和積極樂(lè)觀的人生態(tài)度。二、心態(tài)培Ml的作用和意義(―)、作用心態(tài)培DII會(huì)影響一個(gè)人對(duì)外界的感知和判斷，同時(shí)也會(huì)影響一個(gè)人學(xué)習(xí)的速度和效率，影響一個(gè)人做業(yè)的程度和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，以及自身的人生信念等。1、心態(tài)能將行為、理念變成一種習(xí)噴。一個(gè)人如果受到外界的影響產(chǎn)生的某種奮K,酗著時(shí)間的推務(wù)送

8、種態(tài)度就會(huì)成為個(gè)人適應(yīng)上的一種習(xí)慣反應(yīng)。如在現(xiàn)代企業(yè)管理中都在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)會(huì)將所希望的企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、道德規(guī)范等等信息通過(guò)各種形式傳遞給員工，便員工產(chǎn)生一種認(rèn)同態(tài)度，并把這種認(rèn)同感反應(yīng)到工作中去，并向著企業(yè)所需的方向發(fā)展。南網(wǎng)文化提出的"想盡亦法完成每一壩工作任務(wù)”、“服務(wù)永無(wú)止盡”等理念現(xiàn)在就已在員工中形成了一種慣性