基於工作過程的高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程設(shè)計(jì)探討與改革

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1、基於工作過程的高職《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程設(shè)計(jì)探討與改摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)最重要的專業(yè)課程。它以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程及現(xiàn)象為研究對(duì)象，探討其規(guī)律、原理並運(yùn)用於實(shí)際過程，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。在教學(xué)中任何進(jìn)行有效教與學(xué)顯得十分重要。本文利用工作過程的思想，對(duì)傳統(tǒng)的課程體系進(jìn)行學(xué)習(xí)情景模式改革，利用一個(gè)完成的項(xiàng)目訓(xùn)練學(xué)生整個(gè)營(yíng)銷過程，將傳統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)點(diǎn)與現(xiàn)實(shí)的工作相結(jié)合，從而確保學(xué)生所學(xué)知識(shí)能在以後的工作中合理運(yùn)用關(guān)鍵字：工作過程；市場(chǎng)營(yíng)銷；課程設(shè)計(jì)1、課程改革的重要性及必要性《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門專業(yè)課，其功能

2、在於培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生的基本職業(yè)能力，為後續(xù)專門化課程學(xué)習(xí)做前期準(zhǔn)備。目前一般授課方式都是按照學(xué)科體系來進(jìn)行設(shè)計(jì)的，其設(shè)計(jì)主要采用“營(yíng)銷導(dǎo)論一營(yíng)銷信息與環(huán)境一購(gòu)買行為分析一市場(chǎng)細(xì)分一産品決策一定價(jià)決策一分銷渠道決策一促銷決策"線路，這種設(shè)計(jì)與企業(yè)真實(shí)的工作過程有些不太一致，企業(yè)需要的是能進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的實(shí)用型人才。作為高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院必須要與本科院校有所區(qū)別，課程定位必須體現(xiàn)職業(yè)性，必須重點(diǎn)培養(yǎng)企業(yè)生産或服務(wù)一線的技能型人才。因此，課程改革必須確保貼近企業(yè)的工作環(huán)境和工作過程，確保學(xué)生在學(xué)校期間能深刻理解工作過程。這樣的職業(yè)教育，這樣的課程改革才能為學(xué)生將來進(jìn)入工作

3、崗位奠定良好的基礎(chǔ)。因此課程改革是很重要的同時(shí)也是必要的2、課程改革的思路在本課程改革中以基於生產(chǎn)中真實(shí)的工作任務(wù)，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)有學(xué)習(xí)能力、專業(yè)基礎(chǔ)和後續(xù)能力要求進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。課程設(shè)計(jì)采用“理實(shí)一體”的教學(xué)模式，以真實(shí)的營(yíng)銷項(xiàng)目為載體，以真實(shí)的營(yíng)銷情景模式開展教與學(xué)，從而確保學(xué)生能達(dá)到'‘學(xué)中做、做中學(xué)”的效果。因此本課程的設(shè)計(jì)思路如下：(1).本課程以工作過程為導(dǎo)向，邀請(qǐng)行業(yè)專傢對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所涵蓋的崗位進(jìn)行典型工作任務(wù)分析，所設(shè)置的學(xué)習(xí)情境，均來源於真實(shí)的生産任務(wù)，並且是根據(jù)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的最典型工作任務(wù)來進(jìn)行設(shè)計(jì)的(2).學(xué)習(xí)任務(wù)以營(yíng)銷從業(yè)人員具有代表性的

4、工作任務(wù)為載體，按照業(yè)務(wù)活動(dòng)流程分塊設(shè)計(jì)。同時(shí)將學(xué)生在從業(yè)中所必需的誠(chéng)信、勤奮、耐挫、思維敏捷、善於溝通和合作等基本素養(yǎng)與職業(yè)道德貫穿在學(xué)習(xí)訓(xùn)練的整個(gè)過程中，使學(xué)生在走上工作崗位後能盡快勝任典型生産任務(wù)(1)?教學(xué)組織實(shí)施的思路：教學(xué)組織實(shí)施以小組學(xué)習(xí)方式,通過課堂講授、案例分析討論、分組及組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、任務(wù)訓(xùn)練、強(qiáng)化訓(xùn)練、考核等方式，體現(xiàn)“做中學(xué)”，學(xué)生學(xué)習(xí)的獨(dú)立性隨著學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行逐步增加，註重引導(dǎo)學(xué)生討論和分析，在解決當(dāng)前任務(wù)的情況下形成對(duì)解決其它工作任務(wù)的遷移能力（4）?考核的思路：課程的考核實(shí)現(xiàn)過程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)相結(jié)合，側(cè)重於過程性評(píng)價(jià)3.教學(xué)內(nèi)容設(shè)

5、計(jì)與改革在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，將以“工作過程”為指導(dǎo)思想，以躍翔公司“一點(diǎn)通”産品營(yíng)銷為項(xiàng)目，設(shè)計(jì)瞭四個(gè)學(xué)習(xí)情景（如表1所示），以學(xué)習(xí)情景來串聯(lián)整個(gè)工作過程，將以往傳統(tǒng)的課程知識(shí)點(diǎn)合理的分佈在這四個(gè)學(xué)習(xí)情景中使學(xué)生在做中學(xué)，理解更加深刻4、小結(jié)本文基於“工作過程”的思想，結(jié)合職業(yè)教育的特點(diǎn)，對(duì)高職院校中《市場(chǎng)營(yíng)銷》課程進(jìn)行瞭改正，對(duì)以往傳統(tǒng)的知識(shí)講授改革，采用以項(xiàng)目銷售過程為主線，穿插市場(chǎng)營(yíng)銷的所有知識(shí)和技能，使學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中能很好的結(jié)合實(shí)際銷售過程來深刻體會(huì)以前認(rèn)為的枯燥知識(shí)，從而提高學(xué)習(xí)興趣和實(shí)戰(zhàn)技能（作者單位：四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院）