機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究述評(píng)

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1、機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究述評(píng)〔摘要〕本文從整合的視角總結(jié)和梳理機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究的現(xiàn)狀，探討這一新興研究領(lǐng)域的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，并提出自己的思考，認(rèn)為把批評(píng)話語(yǔ)分析的“自上而下”的視角、互動(dòng)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)的“口下而上”的視角以及會(huì)話分析的微觀視角結(jié)合起來(lái)有助于研究者從微觀到宏觀，以連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的視角全面了解和理解機(jī)構(gòu)話語(yǔ)。（關(guān)鍵詞〕機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究；宏觀機(jī)構(gòu)話語(yǔ)；微觀機(jī)構(gòu)話語(yǔ)；會(huì)話分析；批評(píng)話語(yǔ)分析；互動(dòng)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)（中圖分類號(hào)）H0（文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A（文章編號(hào)〕1008-2689（2013）01-0040-07一、引言機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究是指

2、通過(guò)描寫和分析特定工作場(chǎng)所中的話語(yǔ)來(lái)了解話語(yǔ)在機(jī)構(gòu)中的呈現(xiàn)方式及話語(yǔ)與機(jī)構(gòu)互相作用、互相影響的關(guān)系。自20世紀(jì)90年代興起以來(lái)，機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究越來(lái)越多地受到來(lái)自不同領(lǐng)域?qū)W者的關(guān)注。機(jī)構(gòu)話語(yǔ)有兩個(gè)對(duì)應(yīng)的英文術(shù)語(yǔ)：organizationaldiscourse和institutionaldiscourseo它們實(shí)際上代表兩大研究陣營(yíng)。屬于organizationaldiscourse領(lǐng)域的研究者傾向于使用批評(píng)話語(yǔ)分析的方法揭示話語(yǔ)在生產(chǎn)和再生產(chǎn)社會(huì)秩序（尤其是不平等的社會(huì)秩序）方面所起的作用，強(qiáng)調(diào)宏觀層面的研究①；

3、屬于institutionaldiscourse領(lǐng)域的研究者則常用互動(dòng)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)和會(huì)話分析的方法揭示機(jī)構(gòu)成員在機(jī)構(gòu)語(yǔ)境制約下進(jìn)行互動(dòng)時(shí)所遵循的話語(yǔ)機(jī)制，強(qiáng)調(diào)微觀層面的分析。我們不妨將organizationaldiscourse稱作宏觀機(jī)構(gòu)話語(yǔ),把institutionaldiscourse稱作微觀機(jī)構(gòu)話語(yǔ)。筆者認(rèn)為，不管是宏觀層曲的研究還是微觀層面的分析，最終目的都是為了揭示話語(yǔ)與機(jī)構(gòu)之間互相建構(gòu)、互相呈現(xiàn)的關(guān)系。值得關(guān)注的是，近幾年來(lái)，宏觀機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究和微觀機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究開始越來(lái)越多地互相學(xué)習(xí)和互相借鑒。例

4、如，Grant等人［1］編寫的《SAGE機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究通覽》(TheSAGEHandbookofOrganizationalDiscourse)一書中，有三篇文章都從不同的側(cè)面介紹了微觀機(jī)構(gòu)話語(yǔ)分析的研究方法和研究成果，并且分析了它們對(duì)宏觀機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究可能帶來(lái)的啟示。同時(shí)，Holmes［2］發(fā)起了一個(gè)長(zhǎng)期研究項(xiàng)冃“工作場(chǎng)所中的語(yǔ)言”(LanguageintheWorkplaceProject),試圖把微觀的社會(huì)語(yǔ)言學(xué)分析和宏觀的工作場(chǎng)所研究結(jié)合起來(lái)，這無(wú)疑給機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究帶來(lái)了重要的啟示和影響。此外，已經(jīng)有學(xué)者開

5、始嘗試把宏觀視角和微觀視角結(jié)合起來(lái)分析機(jī)構(gòu)話語(yǔ)互動(dòng)。例如Stubbe等人［3］使用了批評(píng)話語(yǔ)分析、會(huì)話分析、互動(dòng)社會(huì)語(yǔ)言學(xué)、禮貌理論和話語(yǔ)心理學(xué)五種話語(yǔ)分析方法分析了工作場(chǎng)所中的一次話語(yǔ)互動(dòng)，并但討論了綜合運(yùn)用這些研究方法帶來(lái)的理論和方法啟示。種種跡象表明，源自不同學(xué)科的機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究開始越來(lái)越意識(shí)到學(xué)科之間溝通、融合的必要性和可能性。因此，筆者在綜述中將宏觀機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究和微觀機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究看成一個(gè)整體，擬通過(guò)梳理、總結(jié)機(jī)構(gòu)話語(yǔ)的研究現(xiàn)狀，了解這一新興領(lǐng)域的研究興趣，探討它的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義，并提出筆者的一些思

6、考，希冀為機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究的進(jìn)一步展開添磚加瓦。二、研究現(xiàn)狀目前國(guó)外對(duì)機(jī)構(gòu)話語(yǔ)感興趣的學(xué)者很多，他們著書立說(shuō)，涌現(xiàn)了大批相關(guān)的專著和論文集⑴⑷⑸[6][7]⑻[9][10][11][12][13],文章更是不計(jì)英數(shù)。國(guó)內(nèi)關(guān)注機(jī)構(gòu)話語(yǔ)的學(xué)者相對(duì)較少，文獻(xiàn)檢索只發(fā)現(xiàn)一些文章[14][15][16][17],還沒有出現(xiàn)相關(guān)論文集和專著。從現(xiàn)有的研究成果看，雖然切入的角度不同，但無(wú)論是宏觀機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究者還是微觀機(jī)構(gòu)話語(yǔ)研究者，都主要關(guān)注機(jī)構(gòu)中的話語(yǔ)與文化、話語(yǔ)與權(quán)力和話語(yǔ)與身份等方面的內(nèi)容。(―)機(jī)構(gòu)中的話語(yǔ)與文化關(guān)注在

7、多文化并存的機(jī)構(gòu)中，來(lái)自兩個(gè)或多個(gè)不同文化背景的交際參與者如何互動(dòng)、交際。每一種話語(yǔ)體系都有一套獨(dú)特的話語(yǔ)規(guī)約，影響著這個(gè)話語(yǔ)體系成員處理日常事務(wù)、進(jìn)行日常交際的方式。在跨文化工作場(chǎng)所中，來(lái)自不同話語(yǔ)體系的交際參與者在處理日常業(yè)務(wù)或其他機(jī)構(gòu)事件時(shí)，由于受到不同的話語(yǔ)體系影響，對(duì)同樣的交際互動(dòng)有可能產(chǎn)生不同的回應(yīng)和解讀方式，因此冇可能導(dǎo)致交際障礙、誤解甚至失敗[11][18][19]。(二)機(jī)構(gòu)中的話語(yǔ)與權(quán)力關(guān)注特定機(jī)構(gòu)中的社會(huì)權(quán)力關(guān)系和具體的勞動(dòng)分工如何展現(xiàn)社會(huì)領(lǐng)域中內(nèi)隱的或外顯的規(guī)則和權(quán)力結(jié)構(gòu)。機(jī)構(gòu)場(chǎng)景中的

8、日常生活充滿了話語(yǔ)上的沖突和不協(xié)調(diào)，但是這些沖突和不協(xié)調(diào)經(jīng)常被一些神話和其他的機(jī)構(gòu)符號(hào)壓抑或模糊化。通過(guò)揭示特定機(jī)構(gòu)中的社會(huì)權(quán)力關(guān)系和具體的勞動(dòng)分工，例如發(fā)現(xiàn)哪些話語(yǔ)占主導(dǎo)地位，通過(guò)哪些話語(yǔ)規(guī)約或標(biāo)記占據(jù)主導(dǎo)地位，來(lái)表明由話語(yǔ)建構(gòu)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)時(shí)時(shí)刻刻體現(xiàn)著權(quán)力關(guān)系的分布和使用20][21]。（三）機(jī)構(gòu)中的話語(yǔ)與身份關(guān)注在機(jī)構(gòu)話語(yǔ)中交際參與者如何通過(guò)話語(yǔ)建構(gòu)自己的多重身份。探索以機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的身份建構(gòu)（例