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1、淺談商務(wù)談判較量中的僵局WuxiProfessionalCollegeofScienceandTechnology畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)報(bào)告題冃系別專業(yè)班級(jí)學(xué)生姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師年月無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)淺談商務(wù)談判較量中的僵局淺談商務(wù)談判較量中的僵局摘要:商務(wù)談判在各大企業(yè)中的作用是至關(guān)重要的,但是在這談判的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)不可避免的一些僵局,本文就商務(wù)談判中的僞局進(jìn)行了淺談。商務(wù)談判較量中僵局的產(chǎn)生總會(huì)有很多不可忽視的原因,即也可分為不同的僞局類型。而為了能發(fā)展企業(yè)和外部合作,學(xué)習(xí)制造和利用個(gè)局也是談判者所要學(xué)的一門(mén)必修課。所以本文就解決個(gè)局的方法,介理適當(dāng)利用僵局也進(jìn)行了淺
2、談。關(guān)鍵詞:淺談、商務(wù)談判、僵局、較量i無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)淺談商務(wù)談判較量中的個(gè)局ThedeadlockofbusinessnegotiationAbstract:Businessnegotiationplaysagreatroleineachbigenterprise,butsomedeadlockmightbeappearedinevitablyinthecourseofthenegotiation.Thearticletalksaboutthedeadlockinbusinessnegotiation.Therearemanydifferentkindsofre
3、asonsthatweshouldnotbeneglectedleadtothebusinessnegotiation.Inordertodeveloptheenterpriseandexternalcooperation,learninghowtobuildanduseofthedeadlockisalsothenegotiatorshavetolearnasubjectcompulsorily.Sothearticleshowsthesolutionaboutthedeadlock.KeyWords:annuity、businessnegotiation、deadlock、co
4、mpetitionii無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)淺談商務(wù)談判較量屮的僵局冃錄刖吞1第一章淺談商務(wù)談判僵局及其類型21.1策略性個(gè)局21.2情緒性僵局21.3實(shí)質(zhì)性僵局3第二章商務(wù)談判僵局形成的原因42.1捍衛(wèi)立場(chǎng)陷入僵局42.2有意無(wú)意的強(qiáng)迫42.3信息溝通的障礙52.4談判考行為的失誤52.5其他偶發(fā)因素的十?dāng)_5第三章商務(wù)談判僵局的處理方式73.1閃避分歧點(diǎn),適當(dāng)時(shí)候調(diào)換議題73.2強(qiáng)調(diào)客觀,充分考慮雙方的利益73.3談判前準(zhǔn)備多套方案,岀現(xiàn)僵局時(shí)立刻選擇另外的方案73.4尊重對(duì)方,在合理的范圍內(nèi)有步驟地退讓72.5休會(huì)策略7總結(jié)9致謝10lliii參考文獻(xiàn)無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院
5、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)淺談商務(wù)談判較量中的個(gè)局亠8—.、.刖5商務(wù)談判是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的重耍內(nèi)容,也是營(yíng)銷的關(guān)鍵性壞節(jié)和重要手段。去掉在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立和不斷發(fā)展的情況下,市場(chǎng)供求或合作雙方之間通過(guò)談判的手段來(lái)消除分歧,尋求彼此的協(xié)調(diào)一致,進(jìn)行信息溝通,已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中普遍存在的現(xiàn)象。站在企業(yè)的角度,商務(wù)談判的成敗與否,也在越來(lái)越人程度上影響金業(yè)的發(fā)展和外部的合作,所以談判在實(shí)際工作中有著重要的指導(dǎo)意義。但無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際商務(wù)談判中,人們都會(huì)有這樣一個(gè)感覺(jué),即談判十分順暢的時(shí)候很少,少數(shù)談判到一定階段,總會(huì)出現(xiàn)進(jìn)退兩難的局面,這就是我們所說(shuō)的談判陷入了僞局。僵局Z所以能經(jīng)常產(chǎn)生
6、,英原因就在于來(lái)自國(guó)內(nèi)不同的企業(yè),以及其他不同國(guó)際或地區(qū)的談判者,都各有自己的利益出發(fā)點(diǎn)。當(dāng)談判進(jìn)展到一定的時(shí)期時(shí),這種各自對(duì)利益的期望或?qū)δ骋粏?wèn)題的立場(chǎng)和觀點(diǎn)是很難達(dá)成共識(shí),甚至相去甚遠(yuǎn),11各自乂不愿意再做進(jìn)一步的讓步,就形成了僵局。1無(wú)錫科技職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)淺談商務(wù)談判較量中的僵局第一章淺談商務(wù)談判僵局及其類型談判僵局是商務(wù)談判過(guò)程屮岀現(xiàn)難以再順利進(jìn)行下去的僵持局面,在談判屮雙方各自對(duì)利益的期望或?qū)δ骋粏?wèn)題的立場(chǎng)和觀點(diǎn)存在分歧,很難形成共識(shí),而又不愿做出妥協(xié)向?qū)澐阶尣綍r(shí),談判進(jìn)程出現(xiàn)停頓的一種僵持狀態(tài)。談判僵局出現(xiàn)后對(duì)談判雙方的利益和情緒都會(huì)產(chǎn)生不良影響。談判僵局會(huì)有
7、兩種后果:打破僵局繼續(xù)談判或談判破裂。當(dāng)然后一種結(jié)果是雙方都不愿看到的。因此,我們需要了解談判個(gè)局的類型,談判個(gè)局出現(xiàn)的原因,避免僵局的岀現(xiàn),一旦岀現(xiàn)僵局能夠運(yùn)用科學(xué)有效的策略和技巧打破僵局,重新使談判繼續(xù)順利進(jìn)行下去,就成為了談判者必須掌握的的重要技能。談判個(gè)局的類型大致可以分為三種,一種是策略性個(gè)局,一種是情緒性個(gè)局,最后一種是實(shí)質(zhì)性僵局。策略性僵局和情緒性僵局在很多時(shí)候我們要積極地改變談判策略,找出僵局的根木性原因,再對(duì)癥下藥。實(shí)質(zhì)性僵局是我們要從對(duì)方的利益點(diǎn)岀