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《-城市旅游品牌價(jià)值提升策略研究》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、2012屆工商管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)作業(yè)課題名稱(chēng):城市旅游品牌價(jià)值提升策略研究學(xué)生姓名:程戰(zhàn)備指導(dǎo)教師:冉文江江南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2012年2月城市旅游品牌價(jià)值提升策略研究【摘要】:我國(guó)旅游品牌化進(jìn)程取得了一定成就,學(xué)術(shù)界對(duì)旅游品牌的研究也予以了很大關(guān)注,國(guó)內(nèi)口前對(duì)旅游品牌的關(guān)注主要集屮在對(duì)旅游品牌的功能特性、品牌打造、品牌營(yíng)銷(xiāo)等方面的研究。本文主要是從品牌設(shè)計(jì)、推廣、評(píng)估、管理等方面進(jìn)行優(yōu)化;從旅游目的地品牌系統(tǒng)的運(yùn)行來(lái)看,主要是從各利益相關(guān)者的價(jià)值訴求的實(shí)現(xiàn)以及協(xié)調(diào)、品牌資產(chǎn)的歸屬兩方而進(jìn)行闡述。最后總結(jié)了本
2、文的尚待商榷和尚待進(jìn)一步研究之處?!娟P(guān)鍵詞】旅游品牌品牌價(jià)值策略研究近年來(lái),“品牌”一詞越來(lái)越受到金業(yè)的重視,我國(guó)旅游界對(duì)于其的使用率也越來(lái)越高,這意味著我國(guó)旅游界已經(jīng)冇了品牌和品牌戰(zhàn)略的意識(shí)。但是對(duì)品牌仍然處于認(rèn)知階段,并沒(méi)有結(jié)合我國(guó)的實(shí)際形成一套完整的、科學(xué)的理論體系。為了順應(yīng)品牌時(shí)代的潮流和趨勢(shì),有必要對(duì)我國(guó)的旅游業(yè)進(jìn)行深刻的反思,并以此為推動(dòng)力,促進(jìn)英走向品牌和品牌經(jīng)營(yíng)的發(fā)展道路。1.品牌與品牌戰(zhàn)略41.1品牌的含義及作用41.1.1品牌的含義41.1.2品牌的作用41.2品牌戰(zhàn)略及意義42.2
3、1世紀(jì)旅游業(yè)發(fā)展的時(shí)代背景42.1競(jìng)爭(zhēng)全球化42.2知識(shí)經(jīng)濟(jì)化42.3需求個(gè)性化42.4游戲規(guī)則化53.旅游景區(qū)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的價(jià)值性53.1旅游景區(qū)層面53.1.1節(jié)省景區(qū)經(jīng)營(yíng)丿成本53.1.2增強(qiáng)景區(qū)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力53.2旅游者層面53.2.1減少旅游者選購(gòu)成木53.2.2提高旅游者價(jià)值體驗(yàn)54.旅游業(yè)的戰(zhàn)略選擇一一品牌經(jīng)營(yíng)64.1注重品牌的質(zhì)量建設(shè)64.2旅游產(chǎn)品和服務(wù)的差異性和個(gè)性64.3加大品牌的服務(wù)支持64.4強(qiáng)化品牌的形象塑造64.5重視品牌的不斷創(chuàng)新64.6夯實(shí)品牌的文化底蘊(yùn)74.7強(qiáng)化顧客體
4、驗(yàn)價(jià)值提升74.8加強(qiáng)品牌的全面管理75.參考文獻(xiàn)71.品牌與品牌戰(zhàn)略1.1品牌的含義及作用1.1.1品牌的含義:品牌是一種名稱(chēng)、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或圖案,或是他們的相互組合,用以識(shí)別企業(yè)提供給某個(gè)或某群消費(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù),并使Z與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)乎的產(chǎn)品或服務(wù)相區(qū)別。品牌是企業(yè)或品牌主體(包括城市、個(gè)人等)一切無(wú)形資產(chǎn)總和的全息濃縮,而這一濃縮乂可以以特定的符號(hào)來(lái)識(shí)別;它是主體與客體、主體與社會(huì)、企業(yè)與消費(fèi)者相互作用的產(chǎn)物。1.1.2品牌的作用表現(xiàn)在:①冇利于產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。一是品牌具有識(shí)別商品的功能,對(duì)消費(fèi)者
5、購(gòu)買(mǎi)商品起著導(dǎo)向作用。二是有法律保護(hù)的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)。三是好的品牌有利于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。四是名牌商品冇利于捉高市場(chǎng)占冇率。%1有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象。品牌是商品質(zhì)量?jī)?nèi)涵和市場(chǎng)價(jià)值的評(píng)估系數(shù)和識(shí)別徽記,是金業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)形資木。創(chuàng)名牌的過(guò)程必然是產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高和樹(shù)立良好金業(yè)形象的過(guò)程。%1有利于保護(hù)消費(fèi)者利益。品牌是銷(xiāo)售過(guò)程中,產(chǎn)品品質(zhì)和來(lái)源的保證,有助于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自己偏好的品牌,以得到最大的滿足。1.2品牌戰(zhàn)略及意義品牌戰(zhàn)略,是企業(yè)以品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心,在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上
6、所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。品牌作為一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)要受制于一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。商品經(jīng)濟(jì)初期,生產(chǎn)力水平較低,賣(mài)方市場(chǎng)特征突出,消費(fèi)者的消費(fèi)行為簡(jiǎn)單,沒(méi)有必要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的外在特征,因而,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)著金業(yè)管理,產(chǎn)品的品牌化程度較低。現(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動(dòng)了市場(chǎng)的信息化進(jìn)程,市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)從企業(yè)進(jìn)一步轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,企業(yè)淪為市場(chǎng)第二主體,市場(chǎng)配置資源的效率逾加依賴(lài)和取決于自身信息化程度高低,企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。品牌絕不是一個(gè)單獨(dú)存在于市場(chǎng)之中的東西,它是在許多市場(chǎng)Z外的東西的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的一
7、種信念,這種信念一旦形成,最終會(huì)在潛在消費(fèi)群體屮產(chǎn)生巨大的彩響。品牌的內(nèi)涵體現(xiàn)在兩個(gè)最主要方而的結(jié)合:知名度+美譽(yù)度,任何產(chǎn)品或服務(wù),如果只有知名度而缺乏美譽(yù)度的話,注定要在短時(shí)間后喪失生存的能力。2.21世紀(jì)旅游業(yè)發(fā)展的時(shí)代背景21世紀(jì),對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,既是一個(gè)充滿機(jī)遇的時(shí)代,也是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,其時(shí)代特征主要體現(xiàn)為。2.]競(jìng)爭(zhēng)全球化經(jīng)濟(jì)2球化是各國(guó)經(jīng)濟(jì)對(duì)外開(kāi)放和國(guó)際化的結(jié)果,同時(shí)也是各國(guó)經(jīng)濟(jì)體制市場(chǎng)化的結(jié)果。其主要表現(xiàn)為貿(mào)易自由化、生產(chǎn)國(guó)際化和金融全球化。經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果是競(jìng)爭(zhēng)的全球化。
8、在這一競(jìng)爭(zhēng)的全球化浪潮中,品牌的國(guó)際化和國(guó)際化的品牌起著至關(guān)重要的作用。用品牌的經(jīng)營(yíng)來(lái)培育0己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),已成為在國(guó)際大市場(chǎng)上與眾多對(duì)競(jìng)爭(zhēng)手角逐的主要策略。2.2知識(shí)經(jīng)濟(jì)化在人類(lèi)步入21世紀(jì)之際,以知識(shí)為基礎(chǔ),直接依賴(lài)知識(shí)和信息的生產(chǎn)、擴(kuò)散及應(yīng)用的知識(shí)經(jīng)濟(jì),正在改變著人類(lèi)現(xiàn)實(shí)生活屮的一切,并將在世界經(jīng)濟(jì)屮占有主導(dǎo)地位。面對(duì)撲面而來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,整個(gè)社會(huì)參與競(jìng)爭(zhēng)的方式、手段、觀念、機(jī)制和謀略等都將會(huì)發(fā)生深刻的變革。在新的競(jìng)爭(zhēng)方式中,品牌的競(jìng)