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《供電企業(yè)社會責(zé)任的探索與研究》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、供電企業(yè)社會責(zé)任的探索與研究摘要：社會責(zé)任是企業(yè)發(fā)展中所應(yīng)該承擔(dān)的一項重要內(nèi)容，特別是針對大型的供電企業(yè)來說，對于社會責(zé)任也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)更多的義務(wù)。本文主要探究了在當(dāng)前低碳經(jīng)濟下供電企業(yè)社會責(zé)任。關(guān)鍵字：供電企業(yè)；社會責(zé)任；探索研究1引言隨著社會主義經(jīng)濟體制改革的不斷深入，人們對社會企業(yè)的認(rèn)識，己經(jīng)從對單一的企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知逐步發(fā)展到對企業(yè)形象的認(rèn)知。企業(yè)如何處理好口身的發(fā)展和其對社會責(zé)任Z間的關(guān)系一直以來都是值得探索與研究的問題。供電企業(yè)作為影響國家能源安全和國民經(jīng)濟命脈的重要基礎(chǔ)性企業(yè)，同樣承擔(dān)著重要的社會責(zé)任。木文將
2、對供電企業(yè)的社會責(zé)任的發(fā)展展開探討，最后展望了供電企業(yè)進一步完善社會責(zé)任的發(fā)展道路。2供電企業(yè)社會責(zé)任感發(fā)展?fàn)顩r科學(xué)的社會責(zé)任感是社會責(zé)任發(fā)展的重要的基礎(chǔ)，我國的供電企業(yè)的社會責(zé)任經(jīng)經(jīng)歷了多年的發(fā)展后，在對于科學(xué)社會責(zé)任的研究和探索上也取得了一定的成績。從我國發(fā)布的企業(yè)責(zé)任觀研究報告上可以看出，社會責(zé)任觀念己經(jīng)有了較高的科學(xué)水平，并且判別標(biāo)準(zhǔn)、理論與層次等各個方面對科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)任感進行了明確的闡述。這也就說明了我國的社會責(zé)任觀念已經(jīng)逐步形成了理論與實踐相結(jié)合，特別是在企業(yè)社會責(zé)任不斷發(fā)展的過程中，科學(xué)的企業(yè)社會責(zé)
3、任對我國各行各業(yè)的企業(yè)責(zé)任的發(fā)展和完善都有著重要的意義，并且對社會未來的發(fā)展也奠定了堅實的基礎(chǔ)［1］。3履行社會責(zé)任的實現(xiàn)形式供電企業(yè)所履行社會責(zé)任的內(nèi)涵十分豐富，涉及到的領(lǐng)域較為廣泛，但是，其最終實現(xiàn)形式都是圍繞加快和服務(wù)社會的發(fā)展，其主要的內(nèi)容包括以下幾個方面：（1）對所有者的責(zé)任。供電企業(yè)作為國家能源企業(yè)，其社會責(zé)任首要是對其所有者負(fù)責(zé)。對國家負(fù)責(zé)就是要首先履行好供電企業(yè)服務(wù)好社會的職責(zé)。與此同時，作為供電企業(yè)的所有者，國家把資金投入到供電行業(yè)，這就需要英通過良性的發(fā)展，團結(jié)一致，從而獲得合理的投資回報。因此，
4、供電企業(yè)最重要的責(zé)任之一就是耍創(chuàng)造一定的利潤，對國家資金和安全負(fù)責(zé)。（2）對企業(yè)員工的責(zé)任。以人為本，依法維護員工權(quán)益，對員工承擔(dān)員工發(fā)展責(zé)任，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。供電企業(yè)應(yīng)該保護員工的合法權(quán)益，保障其自身安全和身體健康，為員工的發(fā)展提供機會和條件，同吋培養(yǎng)和提高員工政治、文化、技術(shù)等多方面素質(zhì)。供電企業(yè)歷年來十分重視維護和發(fā)展員工的權(quán)益，當(dāng)前的重點應(yīng)當(dāng)放在保護員工的生命安全、物質(zhì)利益、政治權(quán)益等方面。（3）服務(wù)對象的責(zé)任。對用戶和合作伙伴承擔(dān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與共贏的責(zé)任，推動供電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。供電企業(yè)與服務(wù)對象是相
5、互依存的關(guān)系，不能把服務(wù)對象單一的看成是實現(xiàn)自己利益的手段。企業(yè)對服務(wù)對象負(fù)責(zé),就是應(yīng)當(dāng)履行產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量方面的承諾，最大限度使服務(wù)對象感到安全、安心和便利。企業(yè)還要做到定價公正合理，尊重和維護消費者的權(quán)益，充分尊重消費者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)。對供電企業(yè)而言，要突出兌現(xiàn)好對廣大客戶的公平公止服務(wù)，保證其在接受供電服務(wù)的同時，也能夠享受到規(guī)范、有序的服務(wù)⑵。（4）對環(huán)境資源的責(zé)任。低碳經(jīng)濟是一種低能耗、低污染、低排放的經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)，建立低碳經(jīng)濟的發(fā)展模式和低碳社會的消費模式，大力發(fā)展可再生能源是社會發(fā)展的必然趨勢。
6、在低碳經(jīng)濟發(fā)展模式的影響和我國“節(jié)能減排”理念的鼓勵下，我國已經(jīng)在各行各業(yè)掀起了一股“低碳熱”，各行各業(yè)都競相參與低碳經(jīng)濟建設(shè)和低碳產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。作為關(guān)乎國計民生的供電企業(yè)，在低碳經(jīng)濟迅速深入人心的時代，更應(yīng)以切實的行動促進低碳經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)社會責(zé)任的履行和發(fā)展就是最集中、最重要的體現(xiàn)。4履行社會責(zé)任屮存在的矛盾供電企業(yè)在完成上述社會職責(zé)的過程中，也面臨著較為現(xiàn)實的矛盾。主要表現(xiàn)為：自身利益與公共利益的矛盾。在較多的情況下，作為一個企業(yè)，履行社會責(zé)任，就意味著對自身利益的放棄或者是損害。供電企業(yè)履行社會責(zé)任，其著力點
7、是維護社會的公共利益，但是，同吋又不可避免的影響甚至損壞企業(yè)自身的利益。主要體現(xiàn)在企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)的過程中,涉及到與社會的相關(guān)矛盾，上述這些矛盾，從社會的角度和企業(yè)的角度有時是無法調(diào)和的。這就要求供電企業(yè)從大局出發(fā)，客服困難履行社會責(zé)任，做到自身利益服從公共利益。眼前利益與長遠利益的矛盾。對于一個企業(yè)而言，理論上應(yīng)該是眼前利益服從長遠利益，但是現(xiàn)實情況往往是相反的。作為社會一份子的企業(yè)，其眼前利益必然是實現(xiàn)經(jīng)濟利益的最大化，而對于其長遠利益，諸如說文化的培育與積淀、企業(yè)形象的塑造等，并不是所有的企業(yè)都能真正的重視。
8、因為這些長遠利益的實現(xiàn)，需要企業(yè)紀(jì)要付岀物質(zhì)，又要付出人力資源。因此，就需要企業(yè)把握好實現(xiàn)兩方面的利益的平衡。一方面，實現(xiàn)眼前利益必須付出足夠多的努力；另一方血，對長遠利益也要兼顧。5總結(jié)社會責(zé)任工作是一項長期的系統(tǒng)工程，供電企業(yè)需要持續(xù)關(guān)注社會責(zé)任新發(fā)展趨勢，不斷學(xué)習(xí)國際先進企業(yè)在社會責(zé)任工作領(lǐng)域的優(yōu)秀成果和經(jīng)驗，不斷關(guān)注并回應(yīng)利益相關(guān)方的期
