資源描述:
《順豐的電商領(lǐng)域發(fā)展》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、順豐的電商領(lǐng)域發(fā)展 雖然王衛(wèi)依舊低調(diào)但順豐卻越來越高調(diào)特別是在快遞業(yè)務(wù)之外的電商領(lǐng)域順豐頻頻落子布局 xx年初順豐海淘正式亮相至此順豐優(yōu)選、順豐嘿客、順豐海淘三者互為犄角從線上到線下從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到海外市場(chǎng)順豐圍繞電商進(jìn)行的布局已頗為完整 在國(guó)內(nèi)快遞公司中做電商并非只有順豐遠(yuǎn)的不說韻達(dá)速遞就在最近宣布旗下跨境電子商務(wù)平臺(tái)——優(yōu)遞愛(UDA)網(wǎng)上購物商城已正式上線但論起電商的投入力度順豐在業(yè)內(nèi)無人能及快遞公司為何除了快遞還要熱衷涉足電商?最近的另一條新聞耐人尋味xx年2月1日起順豐正式實(shí)行xx年新版價(jià)格整體漲幅達(dá)2%這一次調(diào)價(jià)也讓業(yè)
2、內(nèi)議論紛紛 根據(jù)知情人士披露的消息順豐XX年標(biāo)準(zhǔn)件業(yè)務(wù)仍舊可以維持超過20%增長(zhǎng)但另一方面業(yè)內(nèi)也認(rèn)為XX年是快遞業(yè)歷史上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一年在主業(yè)快遞方面順豐的夾心餅干處境仍舊未改變?cè)诘投舜蟊娛袌?chǎng)上有四通一達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)最高端市場(chǎng)有UPS這樣的國(guó)際巨頭壓制最近一年零擔(dān)巨頭德邦也來攪局其業(yè)務(wù)量雖然不大但定位“恰恰比順豐低一點(diǎn)點(diǎn)”正因此盡管快速市場(chǎng)整體仍在保持高速增長(zhǎng)但是具體到順豐可以期望的增長(zhǎng)幅度已經(jīng)大打折扣 如今快遞市場(chǎng)的格局恰恰證明順豐動(dòng)手很早XX年開始布局并堅(jiān)持不懈對(duì)電商進(jìn)行投入順豐這些年在把握機(jī)會(huì)方面幾乎無可挑剔每一個(gè)有可能被引爆的消費(fèi)
3、熱點(diǎn)順豐都沒有錯(cuò)過而且順豐在布局時(shí)盡量從貼近快遞業(yè)務(wù)延伸的角度去切入或者說從廣義的服務(wù)角度去切入但是抓住機(jī)會(huì)并不等于一定可以活下來 換個(gè)角度看也可以說順豐在快遞業(yè)以外的布局上正在被社會(huì)熱點(diǎn)牽著走如果說順豐優(yōu)選是一個(gè)小孩那當(dāng)務(wù)之急當(dāng)然是讓這個(gè)小孩快快長(zhǎng)大現(xiàn)實(shí)中王衛(wèi)則讓順豐優(yōu)選又有了兩個(gè)兄弟順豐海淘和嘿客順豐海淘的當(dāng)務(wù)之急是把SKU做到1000個(gè)以上三個(gè)小孩是否能夠打過一個(gè)大人?這個(gè)問題需要費(fèi)思量更要命的是順豐集團(tuán)這個(gè)家長(zhǎng)還要協(xié)調(diào)好三個(gè)小孩的關(guān)系防止他們?cè)跊]有長(zhǎng)大之前自己先產(chǎn)生矛盾 王衛(wèi)是在賽馬?在回答三者的關(guān)系時(shí)順豐國(guó)際電商服務(wù)事業(yè)部
4、副總裁任曉煜對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說:“是資源互補(bǔ)不是賽馬”他強(qiáng)調(diào)海淘和順豐優(yōu)選、順豐嘿客、順豐商城最終都會(huì)打通但各有側(cè)重 任曉煜xx年加入阿里集團(tuán)是天貓物流國(guó)際團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)辦人員之一XX年加盟順豐他表示食品是順豐優(yōu)選的核心類目美妝、個(gè)人護(hù)理這些優(yōu)選沒有的類目未來可能是海淘的重點(diǎn)但現(xiàn)階段海淘還是以食品和母嬰為主“對(duì)于我們來講就是要控制整個(gè)供應(yīng)鏈的流程和整個(gè)資源除了順豐海淘之外嘿客已經(jīng)變成線下渠道之一線上優(yōu)選也是渠道之一從用戶點(diǎn)擊購買開始所有的事情都是跑我的系統(tǒng)” 這無疑是一副理想圖景但要先糾正消費(fèi)者認(rèn)知順豐還是一家物流公司?抑或以后的順豐更想
5、當(dāng)一家電商公司?時(shí)至今日順豐究竟是一家怎樣的公司已經(jīng)是一個(gè)重要的命題這個(gè)命題即使是已經(jīng)投資了順豐的投資人也未必能給出一個(gè)清晰的描述 在順豐海淘的一次群訪中當(dāng)有記者提醒“順豐是一家物流公司”時(shí)任曉煜很快回應(yīng)說:“這個(gè)話題我非常想探討一下我一直不覺得順豐是本質(zhì)做物流的企業(yè)順豐的本質(zhì)是做服務(wù)不是做物流”他強(qiáng)調(diào)說對(duì)于順豐而言“核心競(jìng)爭(zhēng)力就是服務(wù)這一點(diǎn)沒有改變過”考慮到任曉煜離開阿里巴巴加盟順豐時(shí)間并不長(zhǎng)以上這一段話可以認(rèn)為比較接近王衛(wèi)的意圖 關(guān)于順豐核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù)的說法不能算錯(cuò)但是回避了問題的本質(zhì)服務(wù)也有很多種順豐要占的是個(gè)坑?從物流企業(yè)
6、的發(fā)展歷史看第三方物流企業(yè)從單一的物流業(yè)務(wù)單元起步逐步進(jìn)行業(yè)務(wù)的多元化最終成為一家綜合物流服務(wù)商是一個(gè)常見的路徑這樣也符合現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì) 對(duì)于第三方物流公司而言客戶的需求越發(fā)多樣化和復(fù)雜化越需要有能力提供整體解決方案的物流商典型如UPS、DHL這樣的國(guó)際巨頭除了標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù)外都有能力提供基于供應(yīng)鏈的綜合服務(wù)包括信息流和資金流的服務(wù)順豐早年曾有過要做“物流超市”的定位這一定位基本與UPS的路徑近似包括順豐去年開展順豐金融業(yè)務(wù)的服務(wù)從保單遞送入手仍舊是圍繞物流服務(wù)這個(gè)核心換句話說UPS也有金融供應(yīng)鏈做的再好UPS也從來不會(huì)視自己為金
7、融服務(wù)商它津津樂道的標(biāo)簽有兩個(gè)世界四大快遞之首另一個(gè)你猜猜看?世界第九大航空公司 現(xiàn)在順豐抓起一個(gè)又一個(gè)有關(guān)電商的標(biāo)簽不停貼在自己身上勇氣可嘉另一方面或許也是形勢(shì)所迫畢竟順豐的基因與口碑都建立在個(gè)人消費(fèi)者領(lǐng)域這個(gè)基石上同樣以個(gè)體消費(fèi)為基礎(chǔ)的電商是當(dāng)下中國(guó)最活躍的商業(yè)因子王衛(wèi)不想錯(cuò)過可以理解在快遞業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)越來越吃力的時(shí)候或許電商業(yè)務(wù)正是王衛(wèi)想要的那條護(hù)城河核心是幫助順豐更加高頻地黏住這些年辛辛苦苦做快遞積累的用戶 但是離開了物流領(lǐng)域的順豐還有很多學(xué)費(fèi)需要交這或許也會(huì)成為順豐的馬奇諾因?yàn)樵谶@種戰(zhàn)略下已經(jīng)體型龐大的順豐還要不斷做加法不
8、斷提高自己的內(nèi)部管理難度這是一個(gè)類似新手走鋼絲的挑戰(zhàn) 二戰(zhàn)期間面對(duì)強(qiáng)大的德國(guó)軍隊(duì)法國(guó)人不想與之硬拼又不想投降于是躲在堅(jiān)固的馬奇諾防線背后等待德國(guó)