金豪園物業(yè)小區(qū)管理方案

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1、金豪園物業(yè)小區(qū)管理方案第一章合作前景首先對(duì)Z市嘉宏實(shí)業(yè)有限公司給予Z物業(yè)這次合作的機(jī)會(huì),表示衷心的感謝。作為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的重耍i環(huán)，高素質(zhì)，高水準(zhǔn)的物業(yè)管理和品牌物業(yè)管理公司對(duì)項(xiàng)目的成功開(kāi)發(fā)至關(guān)重要。z物業(yè)管理公司已與開(kāi)發(fā)商旱災(zāi)行了富有成效的合作，R實(shí)際運(yùn)作中取得了較大成功，有著與各類(lèi)開(kāi)發(fā)商成功合作的豐富經(jīng)驗(yàn)，希望能與z實(shí)業(yè)有限公司在物業(yè)管理或其他相關(guān)領(lǐng)域展開(kāi)富有成效的合作。使Z物業(yè)的品牌成為Z華庭優(yōu)秀物業(yè)詁牌成為Z華優(yōu)秀物業(yè)品牌的核心組成部分Z-,這不僅將對(duì)Z華庭的成功開(kāi)發(fā)起到強(qiáng)冇力的推動(dòng)作用，同時(shí)對(duì)Z物業(yè)在Z樹(shù)立品牌將起到推動(dòng)作用。成功的開(kāi)發(fā)需要優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理與之和輔相承，成

2、功的合作對(duì)雙方都是一個(gè)難得的機(jī)遇。Z物業(yè)良好的品牌效應(yīng)將推進(jìn)Z華庭品牌的創(chuàng)立，使Z物業(yè)的品牌成為Z華庭品牌形象的一個(gè)核心纟R成部分和一個(gè)成功的賣(mài)點(diǎn)，有力地推進(jìn)Z庭的銷(xiāo)偉，加快資金冋收速度。Z物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)將使Z華庭的物業(yè)管理成為Z物業(yè)悸理的典范。第二章z物業(yè)企業(yè)概況一、Z物業(yè)述要z市z物業(yè)管理有限公司始創(chuàng)于1999年，是z市z科技園有限公司全資子公司，H前公司有各類(lèi)專業(yè)技術(shù)及服務(wù)人員25（）余人，其屮有93%以上的管理人員為人專以上學(xué)歷，公司各技術(shù)工種人員持證上崗（包括保安、技工、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)待），公司擁有工程技術(shù)、清潔、綠化的專業(yè)隊(duì)伍以形象良好、紀(jì)律嚴(yán)明、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的專業(yè)保安隊(duì)伍

3、。經(jīng)過(guò)探索和實(shí)踐，z物業(yè)憑借超前的管理理念、規(guī)范化管理、富冇特色的服務(wù)以收納各種人才的優(yōu)勢(shì)而名聞z,并發(fā)展成為頗具實(shí)力的品牌金業(yè)，z物業(yè)倡導(dǎo)“人性化物業(yè)管理”，并廣泛引入“親情服務(wù)”、“個(gè)性化服務(wù)”、“隱性管理”、“社區(qū)環(huán)境文化”等一列物業(yè)管理新理念，最終形成了z特冇的“人性化物業(yè)管理模式”。z物業(yè)注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)以人為本，大力加強(qiáng)人力資源管理，通過(guò)選拔、培養(yǎng)、運(yùn)用專業(yè)物業(yè)人,不僅為z物業(yè)的規(guī)范化管理提供了人才保障，滿足了z物業(yè)擴(kuò)張的需要，同時(shí)也給物業(yè)管理行業(yè)和從業(yè)人員帶來(lái)了深遠(yuǎn)影響。公司推行的管理質(zhì)量方針是：科學(xué)規(guī)范的管理，竭誠(chéng)髙效的服務(wù)，安全文切的環(huán)境，持續(xù)發(fā)展的追求。以及“團(tuán)結(jié)

4、、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。塑造一種與規(guī)模相適應(yīng)的企業(yè)文化，積極探索具有中國(guó)特色的物業(yè)管理模式，以其推動(dòng)企業(yè)的現(xiàn)代化建設(shè)。z物業(yè)牢牢把握企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的節(jié)奏，摒棄無(wú)限度的市場(chǎng)拓展，以“質(zhì)量笫一、速度笫二”的拓展思想將先進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和管理服務(wù)的每一個(gè)地方。二、z物業(yè)管理特色z從2000年起，在內(nèi)部管理上形成了一套有特色的高效運(yùn)作的完整體系。（1）有力的目標(biāo)計(jì)劃管理Z物業(yè)十分重視計(jì)劃管理，并在實(shí)踐小不斷發(fā)展和完善，已形成相互銜接、相互促進(jìn)的較完整的計(jì)劃管理模式。1、完整的計(jì)劃體系Z的計(jì)劃從所覆蓋的范圍來(lái)看，有公司的計(jì)劃、部門(mén)的計(jì)劃、班組的計(jì)劃和個(gè)人計(jì)劃，從計(jì)劃的時(shí)間來(lái)看，有中長(zhǎng)期

5、發(fā)展計(jì)劃、年度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃，從計(jì)劃的內(nèi)容來(lái)看，有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃、成本費(fèi)用計(jì)劃、人事計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃。2、目標(biāo)與措施相結(jié)合Z編制計(jì)劃，必須做到既有明確的冃標(biāo)又有強(qiáng)有力的措施,以保證計(jì)劃的可行性和有效性。3、計(jì)劃與檢查考核相結(jié)合Z由于推行了嚴(yán)格完整的計(jì)劃管理流程，實(shí)施全過(guò)程、全方位、制度化的控制，從根本上消除形式主義的計(jì)劃管理，同時(shí)定期檢查工作計(jì)劃的完成情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取補(bǔ)救措施,保證計(jì)劃按時(shí)按質(zhì)完成。4、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)和員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展在各級(jí)管理者制訂計(jì)劃時(shí)，同時(shí)制訂員工個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，從而使之不完善和提高，同吋使全體員工將認(rèn)真履行計(jì)劃作為應(yīng)盡的義務(wù)

6、。(2)全過(guò)程的質(zhì)量控制——全面實(shí)施質(zhì)量保證體系管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化程度是一家企業(yè)管理深度和水準(zhǔn)的標(biāo)志，z已形成較為完整的制度體系和規(guī)范化的制度運(yùn)作機(jī)制。1、配備專職制度建設(shè)人員為了對(duì)公司的制度進(jìn)行統(tǒng)一的管理和規(guī)范，做到有計(jì)劃、系統(tǒng)地推進(jìn)公司的制度建設(shè)，公司設(shè)有專職的制度建設(shè)崗位，負(fù)責(zé)制度建設(shè)的規(guī)劃，制度的統(tǒng)一審核、修改、傳遞、頒發(fā)、宣傳、培訓(xùn)、檢查與考核。2、健全的制度體系通過(guò)不斷的補(bǔ)充、修改、完善，z已形成比較完備的制度體系，包括組織計(jì)劃管理、人力資源管理、行政后勤管理、財(cái)務(wù)管理、檔案信息管理，物業(yè)管理運(yùn)作等各方而程序和規(guī)范，建立了各部門(mén)崗位工作指導(dǎo)書(shū)、程序文件。3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?/p>

7、建設(shè)過(guò)程很多公司雖然制訂了不少制度，但制度上規(guī)定與實(shí)際運(yùn)作往往相互脫離，這雖然有制度執(zhí)行不力的影響，但同時(shí)制度本身的質(zhì)量不高、不便操作也是一個(gè)重要的因素，Z由于對(duì)制度本身也建立了一套嚴(yán)格的管理辦法，制度的系統(tǒng)性、規(guī)范性、可操作性和質(zhì)量有了保障，從而避免這一現(xiàn)象的出現(xiàn)。4、重視制度的宣傳、培訓(xùn)、檢查和考核z十分重視制度的宣傳教育、培訓(xùn)、檢查和考核，公司考評(píng)小組和制度建設(shè)專職人員經(jīng)常對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，并將檢查結(jié)果納入每月部門(mén)和員工的考核系統(tǒng)，促使制度深刻認(rèn)真的履行。第三章