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1、《張瑞敏談管理》精彩語句摘抄1.海爾的文化,最核心的部分體現(xiàn)為對兩部分人的尊重:對員工的尊重,対顧客的尊重。世界上最無價的東西就是人心，是花多少錢也買不來的，要贏得人心，只有拿口己的心去交換，這跟談戀愛一樣。因此，企業(yè)的領導人永遠也不要以為自己雙這兩部分人聰明,以為可以駕馭他們。2.對員工口號是：騫馬不相馬。3.對顧客的口號是“真誠到永遠”，企業(yè)必須首先對顧客真誠，才能換來對顧客的真誠。4.盤活資產(chǎn)首先耍盤活人，人永遠是第一位的。5.張瑞敏“成功悖論”：讓你到達今天位置的東西和方式，很少可能是令你繼續(xù)到達明天位置的東西和方式。6.屮國企業(yè)失敗只在
2、自己，就是過去的成功阻礙了口己的發(fā)展，過去的成功束縛了口己的思維。7.海爾的核心的理念是：永遠不斷地戰(zhàn)勝自我的滿足感。8.韋爾奇：不能進行自我否定的企業(yè)終將破產(chǎn)。9.保羅埃文斯教授：人不是不喜歡變化，而是不喜歡自己被改變。10.實際上當你成功那天開始，你可能已經(jīng)不成功了，因為你原來設定的那個目標肯定不是終極目標，達到了那個目標之后，你下一步必然要樹立一個新的目標，可是新的目標卻不一定是你走原來的路就可以實現(xiàn)的了。11.如今需要的不是程度與規(guī)模，而是方向，是克服眼前困難的思路和勇氣，是在沒有道路的地方找到道路的能力，是能看到別人看不到的東西的預見能
3、力。12.張瑞敏談企業(yè)制度文化：對現(xiàn)階段處于由人治向法治轉(zhuǎn)換過程中的國內(nèi)公司，健康的制度將能削弱甚至収代個人影響力在企業(yè)中的過分存在，為企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造條件。13.“OEC”管理方法總結(jié)起來就是“日事日畢，日清FT高”。OEC管理方法可以概括為五句話：總賬不漏項，事事有人管，人人都管事，管事憑效果，管人憑考核。14.企業(yè)好比斜坡上的球體，向下滑落是它的本性，要起使它往上移動，需要兩個作用力…一個是止動力，保證它不向下滑，這好比企業(yè)的基礎工作；一個是拉動力，促便它往上移動，這好比是企業(yè)的創(chuàng)新能力，此兩力缺一不可。止動力是企業(yè)發(fā)展的必要條件，不能保證
4、金業(yè)在市場竟爭屮一定會獲勝；創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的充分條件，有了止動力再有創(chuàng)新，就會在市場上獲勝。15.吃“休克魚”：即兼并硬件尚好但管理不到位的處于休克狀態(tài)的企業(yè)，用海爾的竹理和文化去催醒盤活。16.“長三只眼睛”論：笫一只眼晴是盯住企業(yè)內(nèi)部的員工，使金業(yè)員工對企業(yè)的滿意度最大化；笫二只眼睛是盯住企業(yè)我外部市場，盯住客戶，使海爾的用戶對海爾的滿意度最人化，第三只眼睛是盯住企業(yè)我外部機遇，盯住國外市場，使海爾融入全球一體化。17.人的索質(zhì)是海爾過去成功的根木，今后我們面臨的挑戰(zhàn)也是人的索質(zhì)問題，你能把許多人的力量聚侖起來，這個企業(yè)就成功了。18.口本企
5、業(yè)管理大師：沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工耍三倍的努力，干部要十倍的努力。19.有變蘋就是有犧牲，有創(chuàng)新就會有代價。海爾張瑞皺經(jīng)典語錄100句相關(guān)專題：張瑞敏時間：2007-08-1907:001、管理者要是坐下，部下就躺下了。2、管理就是行動。3、管理就是樹立榜樣。4、高層管理不等于高高在上。5、管理者必須進行問題管理，而不是危機管理。6、干部怕的就是不知道自己怕什么。7、沒思路的領導不想互動，沒控制力的領導不敢互動。8、干部怎樣對待問題？要100%地落實責任，即“見數(shù)也見人”的原則。每個1%的問題都可以轉(zhuǎn)化為10
6、0%的責任，100%的責任人。9、干部怎樣對員工？創(chuàng)造一個充滿活力的氛圍。10、干部怎樣對市場？創(chuàng)與闖。既要創(chuàng)新、創(chuàng)造；乂要有闖勁、沖勁。11、干部怎樣對待管理？悟性和韌性。12、干部的目標：做超級領導，即你的領導水平達到了能夠讓下屈在沒冇領導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。13、干部是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。14、如果你或你的部門沒冇了上升的空間，也將失去生存空間。15、終端的問題就是領導的問題。16、看不出問題是最大的問題。17、重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題。18、部下索質(zhì)低不是你的責任，但是不能提高部下的索質(zhì)是你的責任。19、
7、觀念不變原地轉(zhuǎn)，觀念一變天地寬。20、管事先管人，管人帶作風。21、漸進就是守舊。所以經(jīng)營理念創(chuàng)新，就要反漸進，必須一步到位。22、不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營一部機器。23、先畫靶了再打槍。24、特殊論就是給問題放行。25、“立刻辦”是奔著有預算的目標立刻辦；“想想看”是沒冇預算的閉門造車。26、開發(fā)的是市場而不是產(chǎn)品。27、市場冃標的確定不是以個人能力為限，而是以用戶滿意度為準。28、對市場目標的確定就是以在市場上有競爭力增值為標準。29、帶動全球經(jīng)濟增長的火車頭減速并不意味著所冇的車廂都減速。30、零增長不等于零需求。31、有效供給才能創(chuàng)造出市
8、場。32、海爾人只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。33、海爾國際化戰(zhàn)略能否成功，主要是*每一個海爾人的國際化，有了每一個人的國際化才能保證海爾集團的國際
