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1、第六講社交禮儀手勢禮儀學(xué)習(xí)目標1、了解各種手勢的含義。2、掌握手勢的禮儀要求。3、正確使用常用的禮儀手勢。http://zongyi.mylove1314.net/zongyi/yk_8843724.htm（天天向上手勢禮儀）一、手勢的含義手勢是通過手和手指活動所傳達的信息。不同的手勢傳遞不同的信息。鼓掌有贊許，鼓勵，祝賀，歡迎之意。攥緊拳頭暗示進攻、自衛(wèi)，表示力量，表示憤怒伸出食指含有教訓(xùn)人的意思引起他人的注意安靜老練、機智，沉思或深算背手背手常顯示一種權(quán)威，但在一個人極度緊張、不安時，常常背手，以緩和
2、這種緊張情緒。另外，如果背手伴以俯視踱步，則表示沉思塔尖式手勢自信的表現(xiàn)身體后仰，則顯得高傲雙臂交叉在胸前暗示一種敵意的態(tài)度自我放松或置身事外、袖手旁觀、看他人笑話之意。二、手勢的禮儀要求要規(guī)范自然親切協(xié)調(diào)一致避免不良的手勢不衛(wèi)生的手勢不穩(wěn)重的手勢對他人失敬的手勢http://you.joy.cn/3/1574350/0/sequence/0/0/252897.htm(手勢巧化尷尬)三、常用的禮儀手勢1、指示手勢的標準手掌自然伸直，手指并攏，拇指自然稍稍分開，手腕伸直，使手與小臂成一直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，
3、掌心向斜上方，手掌與地面成45度2、常用的引導(dǎo)手勢 ?。ā罢垺钡氖謩荩┲形皇謩輽M擺式－（請進）曲臂式－（里邊請）雙臂橫擺－（大家請）高位手勢直臂式（請往前走）低位手勢斜臂式（斜擺式）（請坐）小手勢用于介紹3、遞物、接物傳遞物品雙手為宜主動上前遞于手中方便接拿尖、刀刃內(nèi)向正面朝上接取物品目視對方雙手或右手起身站立主動走近對方不搶取物品四、感知練習(xí)請座位相臨的同學(xué)組成小組,自己設(shè)計場景或?qū)Π?，根?jù)不同需要運用恰當(dāng)?shù)氖謩?。作業(yè):收集其他一些手勢，了解它們的含義。接待中的引導(dǎo)姿勢手勢是人們交際時不可缺少的體態(tài)語
4、言。手勢美是動態(tài)美．要能夠恰當(dāng)?shù)剡\用手勢來表達真情實意，含蓄、彬彬有禮、優(yōu)雅自如的手勢，定會使交際形象增輝。在接待中，有可能要給對方指示方向或引導(dǎo)就座位置，規(guī)范而優(yōu)美的引導(dǎo)姿勢就很重要了。起正確做法是：掌心向上，四指并攏，大拇指張開，以肘關(guān)節(jié)為軸，前臂自然上抬伸直。上體稍向前傾，面帶微笑，自己的眼睛看著目標方向并兼顧對方是否意會到目標。公共場所禮儀一個小伙子在某名牌大學(xué)畢業(yè)，曾參與的諸多社會實踐使他獲得了很好的工作能力。他的應(yīng)聘簡歷獲得了一家大型企業(yè)人力資源部的賞識。面試那天，他進行了精心的準備，配上了得
5、體的服裝上路了?？梢淮笤绻徽九_上就排滿了人。當(dāng)公車還沒停穩(wěn)，他就一個箭步?jīng)_向車門，拼命擠上了車……車在行駛過程中，突然一個急剎車，他“唉呀”一聲！原來他的腳被重重地踩了一下，“眼睛瞎了！”他張口就罵。旁邊一位女士尷尬地跟他道歉“對不起，對不起…”，他正眼也沒看他：“我今天去面試，你踩臟了我的皮鞋。要是我面試沒通過你得負責(zé)?。。 迸恳辉俚牡狼覆疟苊饬耸聭B(tài)的升級。案例導(dǎo)入：他準時地到達了這家企業(yè)，并被引領(lǐng)到面試的會議室里。過了一會，人力總監(jiān)與助理進來了。面試進行的非常順利，他的應(yīng)答也是對答如流，人力總監(jiān)一
6、再點頭。正當(dāng)他洋洋自得的時候，助理說話了：“你的學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及你的實際工作能力都讓我們非常賞識，這個職位也非常適合你。但請允許我將今天早上公車上發(fā)生的事情向總監(jiān)做一個如實匯報?！痹瓉磉@個助理恰巧是在公車上被他罵的那位女士。當(dāng)總監(jiān)聽完情況的匯報之后，坦誠的對小伙子說：“一個人的工作能力很重要，但是你知道嗎？一個人成功的要素，能力和學(xué)識只占15％，更多的在于他的人際關(guān)系、處事能力以及他的基本修養(yǎng)！”項目一：行走禮儀在行進過程中，應(yīng)自尊自愛，以禮待人，自覺遵循有關(guān)禮儀規(guī)范，表現(xiàn)出自己良好的禮儀修養(yǎng)。一、路上行進◆
7、要自覺走人行道，不要走車行道，還應(yīng)自覺讓出專用的盲道．無人行道時，應(yīng)盡量走路邊．◆要按慣例自覺走在右側(cè)一方，不可逆行左側(cè)一方．◆要與其他人保持適當(dāng)?shù)木嚯x。兩人一起走路時，不要把手搭在對方肩上；走廊內(nèi)不要多人并排同行；在馬路上不要多人攜手并肩行走，造成堵路。◆在行走時，應(yīng)體現(xiàn)“女士優(yōu)先”的原則，男士應(yīng)禮讓女士進出大門和走廊；上下車時，男士不應(yīng)搶在女士前面。二、上下樓梯◆上下樓梯均應(yīng)靠右單行行走，不應(yīng)多人或并排行走?！魹槿藥飞舷聵翘輹r，應(yīng)走在前面。◆上下樓梯時不應(yīng)進行交談，更不應(yīng)站在樓梯上或樓梯拐彎處進行深
8、談，以免有礙他人通過。◆男性與長者、異性一起上下樓梯時，如果樓梯過陡，應(yīng)主動走在前面，以防對方有閃失?！羯舷聵翘輹r，既要注意樓梯，又要注意與身前，身后的人保持一定距離，以防碰撞?！羯舷聵翘輹r，應(yīng)注意姿勢、適度。不管自己有多么急的事情，都不應(yīng)推擠他人，也不要快速奔跑。巴格達發(fā)生災(zāi)難性踩踏事件圣保羅發(fā)生踩踏事件項目二：乘車禮儀一、上下車的姿態(tài)女士上下轎車，要采用背入式或正出式，即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時縮入車廂。如
