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《企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系的構(gòu)建研究》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系的構(gòu)建研究第17期總第219期內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟No.17,the219thissue2010年9月InnerMongoliaScieneeTechnology&EconomySep.2010企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系的構(gòu)建研究王麗1,徐海波2,王雅君2,王亞坤3(1.河北大學(xué)人民武裝學(xué)院圖書館;2?石家莊學(xué)院圖書館;3?石家莊工商職業(yè)學(xué)院經(jīng)貿(mào)系,河北石家莊050035)摘要:文章從企業(yè)社會責(zé)任的界定、企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)的選取原則以及評價指標(biāo)體系的構(gòu)建等方面對企業(yè)的社會責(zé)任進(jìn)行了探討。關(guān)鍵詞:企業(yè)社會責(zé)任;評價體系;評價指標(biāo)中圖分類號:F2
2、71文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1007—6921(2010)17—0035—02從拋光大米到紅心鴨蛋,從地溝油到毒奶粉,再到面粉添加增白劑和漠酸鉀;養(yǎng)殖螃蟹添加硫酸銅;冰激凌也有放工業(yè)石膏;火腿里有敵敵畏;海鮮用福爾馬林;獗猴桃注射膨大劑;西紅柿里注射了紅色素;牛奶里加有毒三聚氧氨;醬油里加工業(yè)鹽酸;蜜棗里放硫磺;用有毒廢物制成塑料袋等等。這一個個令人震驚的食品安全事故,不斷敲響食品安全警鐘。除了食品領(lǐng)域外,惠普質(zhì)量門事件、豐田召回事件、山西問題疫苗事件……一件件本不該發(fā)生的事故讓人們對企業(yè)的社會責(zé)任感產(chǎn)生了恐慌和質(zhì)疑。企業(yè)的社會責(zé)任不是用口號和標(biāo)語秀出來的,是在
3、消費者消費過程中檢驗出來的,并且企業(yè)對危機事件的處理問題的方式方法,更容易讓廣大消費者對企業(yè)做出具有決定性的接受抑或否定的評判。隨著公眾消費維權(quán)意識的逐漸提高,企業(yè)的社會責(zé)任問題也越來越受到社會各界的關(guān)注??茖W(xué)的營銷觀念要求企業(yè)在考慮消費者和企業(yè)利益的同時,也要考慮到第三方——社會的利益,只有消費者、社會、企業(yè)三方面的利益都能得到維護,企業(yè)的生命Z樹才能常青。一個企業(yè)的社會責(zé)任體現(xiàn)了該企業(yè)的道德,體現(xiàn)了它對待生命、對待公眾的態(tài)度。一個個問題事件表明,我國企業(yè)在履行社會責(zé)任方面做得是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此,在當(dāng)前條件下,加強我國企業(yè)社會責(zé)任意識,提高企業(yè)社會責(zé)任意識和能
4、力的建設(shè)是非常必要和重要的。1我國企業(yè)社會責(zé)任的界定企業(yè)社會責(zé)任(Corporatesocialresponsibility,簡稱CSR)的概念可以追溯到19世紀(jì)20年代,由英國人奧利弗?謝爾頓首次提出。企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時,還要承擔(dān)對職工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注,強調(diào)對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻(xiàn)。企業(yè)社會責(zé)任這一概念符合企業(yè)、消費者、社會3方面的綜合利益,是社會可持續(xù)發(fā)展和社會市場營銷觀念對企業(yè)觀念的集中體現(xiàn)。具體來說,我國企業(yè)的社會責(zé)任的內(nèi)涵主要包括以下兒種:①經(jīng)濟責(zé)
5、任:經(jīng)濟責(zé)任不僅包括對股東和企業(yè)所有者創(chuàng)造最大化利潤的責(zé)任,同吋承擔(dān)著最大化地方稅收,最大化地區(qū)GDP總量的責(zé)任,這就要求企業(yè)在實現(xiàn)自身利潤的同吋,做好區(qū)域經(jīng)濟的帶動作用。②道德責(zé)任:企業(yè)除要承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任外,還要承擔(dān)相應(yīng)的社會道徳責(zé)任,比如關(guān)心職工、誠實守信、產(chǎn)品安全、環(huán)境保護、依法納稅等。③公益責(zé)任:企業(yè)可通過慈善公益行為幫助落后地區(qū)的人民發(fā)展教育、社會保障和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),既解決當(dāng)?shù)卣蛸Y金困難而無力投資的問題,乂可以通過公益事業(yè)達(dá)到提升公眾形象的效應(yīng),提高企業(yè)品牌價值和消費者的認(rèn)可程度。2企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)選取原則建立企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系,對我國企業(yè)
6、的社會責(zé)任水平進(jìn)行有效的、準(zhǔn)確的評價,為有效地引導(dǎo)我國企業(yè)履行社會責(zé)任提供了依據(jù)。企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)選取應(yīng)考慮以下原則:①科學(xué)合理性原則??茖W(xué)合理性原則是指要有明確的內(nèi)涵,計算方法要簡明、科學(xué)。②可操作性原則。雖然評價體系會涉及許多定性的指標(biāo),但在評價指標(biāo)的選取上,所選取的指標(biāo)應(yīng)該是能夠量化或者是能夠予以定性分析的,過于模糊難以定性分析的指標(biāo)應(yīng)不以納入。③有效性原則。有效性是指評價指標(biāo)的信息披露要及時、真實、有效。④成木最小化原則。成木最小化原則是指評價指標(biāo)的選擇要考慮信息成本問題,力求成木的最小化。⑤可比性原則。這一原則要求選取指標(biāo)簡明扼要,具有可比性,計算
7、基礎(chǔ)必須一致。3企業(yè)社會責(zé)任評價指標(biāo)體系的構(gòu)建3.1企業(yè)對職工履行社會責(zé)任的評價企業(yè)職工履行的社會責(zé)任,體現(xiàn)在企業(yè)對職工的福利待遇和安全及為培養(yǎng)職工所耗費的人力、財力、物力上。企業(yè)對職工履行社會責(zé)任的評價具體包括以下幾個指標(biāo):①職工薪酬支付率。職丁薪酬支付率二已付工資總額一應(yīng)付工資總額X100%。該指標(biāo)企業(yè)對國家相關(guān)勞動法規(guī)的遵守情況。該指標(biāo)值越大越好。②職工工資增長率。職工工資增長率二本年度職工工資增長額三上年度職工工資額X100%。該指標(biāo)值以高出行業(yè)平均水平和物價上漲率為好。③職工安全事故傷亡率。職工安全事故傷亡率二傷的職工人數(shù)寧企業(yè)職工總數(shù)X100%。該指
8、標(biāo)用來反映企業(yè)對職工人身