優(yōu)質(zhì)護理在婦科臨床護理中的運用探討

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1、優(yōu)質(zhì)護理在婦科臨床護理中的運用探討【摘要】目的：探究優(yōu)質(zhì)護理在婦科臨床護理屮的運用方式和應(yīng)用效果，進(jìn)一步提高護理人員的認(rèn)知水平和護理水平。方法：選取筆者所在醫(yī)院2011年4月-2012年6月接收的100例婦科患者以及同期病區(qū)的18位護士作為本次對照組的研究對象；將2012年8月-2013年2月接收的100例婦科患者以及同期病區(qū)的25位護士作為本次試驗組的研究對象，通過將兩組患者的臨床病癥情況以及恢復(fù)狀況等進(jìn)行分析，調(diào)查患者以及醫(yī)務(wù)人員的滿意度。結(jié)果：通過將兩組患者對相關(guān)健康知識的知曉率、住院時間、患者對護理的滿意程度以及護理人員自身的滿意程度對比發(fā)現(xiàn)，試驗組均優(yōu)于對照組，差異均有統(tǒng)計學(xué)

2、意義(P〈0?05)。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護理在婦科臨床護理中的應(yīng)用可以提高患者對疾病的認(rèn)識和重樹健康心理，從而實現(xiàn)健康治療?！娟P(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理；婦科臨床護理；運用中圖分類號R473.71文獻(xiàn)標(biāo)識碼B文章編號1674-6805(2016)2-0098-02doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2016.2.055對于廣大的婦女患者來說，她們在每個年齡階層都會受到不同的生理和心理上的病痛刺激，因此在婦科臨床護理中加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯得尤為重要，通過在臨床護理中提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方式能有效的促使患者快速康復(fù)，并且提高這部分人群關(guān)于健康教育的知曉率，從而實現(xiàn)提高醫(yī)生和患者的滿意程度[1-2]o本文將

3、通過對婦科臨床護理中的優(yōu)質(zhì)護理進(jìn)行分析，進(jìn)一步研究其重要性，現(xiàn)將研究報道如下。1資料與方法1.1一般資料選取筆者所在醫(yī)院2011年4月-2012年6月接收的100例婦科患者以及同期病區(qū)的18位護士作為本次對照組的研究對象;將2012年8月-2013年2月接收的100例婦科患者以及同期病區(qū)的25位護士作為本次試驗組的研究對象。對照組患者的年齡18?52歲，平均（35?2±5.4）歲，其屮子宮肌瘤50例、宮外孕20例、卵巢囊腫30例；試驗組患者的年齡21?48歲，平均（34?1±5?9）歲，其中子宮肌瘤45例、宮外孕22例、卵巢囊腫33例。兩組患者均排除神志不清、精神病史以及嚴(yán)重的基礎(chǔ)性疾

4、病等狀況。兩組患者的一般資料比較，差異均無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0?05）,具冇可比性。1.2方法對對照組的患者進(jìn)行臨床基礎(chǔ)性的護理，而試驗組的患者則在基礎(chǔ)護理上實行優(yōu)質(zhì)護理，并不斷的對其中的服務(wù)措施進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)，具體操作步驟如下。（1）采用扁平化責(zé)任包干護理模式，即從原來的主要有組長、責(zé)任模糊以及低年資護士負(fù)責(zé)的小組三層級模式轉(zhuǎn)變?yōu)槊咳税煞止苣Ｊ?。根?jù)患者的實際情況對其分配不同級別的護士進(jìn)行管理，責(zé)任護士則通過門口掛牌服務(wù)，每月進(jìn)行輪換，而責(zé)任組長則直接對重癥患者進(jìn)行負(fù)責(zé)，并對低年資的責(zé)任護士進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)[3-4]0（2）值班制度的調(diào)整,實行18:30-22:30的本病區(qū)巡查、22:

5、30-次日8:00本病區(qū)值班待班的方式進(jìn)行骨干護士值班管理，其主要的職責(zé)在于幫助低年資的值班護士處理病區(qū)的護理問題，急危重患者、手術(shù)當(dāng)日患者嚴(yán)格執(zhí)行床旁交接班制度，讓患者生理和心理得到重視，并參與到危重患者的救援屮，及時處理上報病區(qū)護理的突發(fā)事件以及糾紛，排除病區(qū)內(nèi)可能存在的安全隱患。（3）排班方式的調(diào)整，責(zé)任護士持續(xù)連續(xù)性對患者的護理管理，及時了解病情,有利于護患溝通并進(jìn)行適時有效的健康教育，將原來護士交接班的時間由15min增至30min,并增設(shè)相關(guān)的專欄。（4）增強對患者的心理護理，因為大多數(shù)的婦科患者在住院的時間段內(nèi)，極容易出現(xiàn)情緒波動較大，并且心理急躁等狀況，這対于臨床護理和

6、病情康復(fù)是極為不利的，為此需要護理人員能對患者進(jìn)行針對性的心理輔導(dǎo)和適時有效的健康教育，加強和患者的溝通，讓患者的情緒能夠穩(wěn)定，并告知其恢復(fù)期間應(yīng)該注意的事項,從而減輕患者的心理負(fù)擔(dān)[5-6]o（5）采取獎勵措施，使護理質(zhì)量得到有效提升。在臨床護理屮，將其基本的護理項目和護理效果載入到日常的生活中，通過將患者的滿意程度和恢復(fù)情況等對護理人員進(jìn)行定期考核，并在每個月進(jìn)行護理工作的總結(jié)，使護理的成效和護理人員的績效相聯(lián)系。（6）對患者加強健康教育，讓護患關(guān)系得以改善。由于婦科的患者比較多，并且病房內(nèi)部的各種情況較為復(fù)雜，這就增添了該區(qū)域內(nèi)護理人員的護理難度，要求護理人員不僅需要掌握專業(yè)的護

7、理知識，同時需要同患者加強溝通，以便能夠及時了解到患者的實際需求，進(jìn)而為保持護患之間的相互理解提供幫助。（7）護理人員進(jìn)行護理理念的調(diào)整，并實行全新護理模式。為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理的目的，需要通過充分發(fā)揮護理人員內(nèi)在潛質(zhì)的方式，對患者進(jìn)行針對性的服務(wù)，即一位護理人員對應(yīng)一位患者，使優(yōu)質(zhì)護理真正落實到每一位患者身上,并定期組織相關(guān)的護理人員對其進(jìn)行護理知識的培訓(xùn)，加強護理人員在整個護理過程中安全性和有效性。1.3觀察指標(biāo)(1)患者對于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的滿意程