上林郡項(xiàng)目物業(yè)管理用房配置方案

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1、上林郡項(xiàng)目物業(yè)管理用房的配置建議方案一、物業(yè)管理用房配置原則為提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)對(duì)物業(yè)管理用房面積、產(chǎn)權(quán)歸屬等均有較詳細(xì)規(guī)定；物業(yè)用房面積首先由建設(shè)單位按照房屋總面積的千分之三至五的面積無(wú)償配置；其次在滿足國(guó)家法律法規(guī)要求和設(shè)計(jì)規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)項(xiàng)目檔次、服務(wù)定位等因素綜合考慮，其標(biāo)準(zhǔn)可略高于國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定和設(shè)計(jì)規(guī)范的要求。二、物業(yè)管理用房具體配置標(biāo)準(zhǔn)一）功能要求物業(yè)管理用房包括以下的功能：1、服務(wù)接待區(qū)：主要用于接待來(lái)訪客戶(hù)、客戶(hù)辦理各類(lèi)物業(yè)服務(wù)手續(xù)。2、辦公區(qū)：物業(yè)管理員工及業(yè)主委

2、員會(huì)的辦公場(chǎng)所，須有配套的衛(wèi)生間。3、宿舍區(qū)：主要是秩序員宿舍以及夜間值班維修工的值班室，須有必要的生活配套功能，如衛(wèi)生間、淋浴間、活動(dòng)室、晾曬衣物場(chǎng)所等。4、休息區(qū)：物業(yè)管理基層員工休息場(chǎng)所。5、操作區(qū)：維修工程操作間。6、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)：物業(yè)管理物資倉(cāng)庫(kù)，主要有安防物資、維修材料、清潔綠化物品等。7、食堂：物業(yè)管理人員就餐場(chǎng)所，根據(jù)具體需求考慮是否設(shè)計(jì)。二）物業(yè)用房面積物業(yè)管理用房面積必須滿足國(guó)家法律法規(guī)的要求，根據(jù)上林郡項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的需求，建議按照以下面積進(jìn)行設(shè)計(jì)配置：序號(hào)功能分區(qū)面積備注1業(yè)委會(huì)辦公房6

3、0m2日后業(yè)委會(huì)所用辦公用房2物業(yè)服務(wù)中心辦公用房260m2服務(wù)接待中心、辦公（含洗手間）、檔案室、儲(chǔ)存室等3活動(dòng)、培訓(xùn)、休息室100m2員工活動(dòng)、培訓(xùn)、休息室、更衣間4員工食堂260m2容納200人就餐服務(wù)，可按包間和員工就餐區(qū)進(jìn)行分區(qū)設(shè)計(jì)。5員工宿舍（男女宿舍）300m28人一間，每間房20m2（按120人住宿設(shè)計(jì)）6員工宿舍洗手間30m2男女衛(wèi)生間且與員工宿舍相近7員工宿舍淋浴間30m2男女淋浴間且與員工宿舍相近8工程值班室20m2維修工夜間值班9工程維修操作間60m2物品儲(chǔ)存和操作間10清潔物品儲(chǔ)藏

4、室60m2清潔工具和耗材存放11綠化物品儲(chǔ)藏室60m2綠化工具和藥品存放12安防物品儲(chǔ)藏室60m2安防物資存放注：上林郡總規(guī)劃建筑面積約386000m2，按照3‰-5‰配置約1500m2；按以上標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)約1300m2一）物業(yè)用房的位置及布局物業(yè)管理用房各功能區(qū)域的位置及布局直接關(guān)系到對(duì)客服務(wù)品質(zhì)和辦公效率，在設(shè)計(jì)之時(shí)應(yīng)綜合考慮。1、物業(yè)管理用房不建議在地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的會(huì)所設(shè)置，以防產(chǎn)權(quán)不清。2、服務(wù)接待區(qū)應(yīng)設(shè)在項(xiàng)目地面第一層，需設(shè)計(jì)一個(gè)開(kāi)放式前臺(tái)，在項(xiàng)目中心部位3期設(shè)置。3、辦公區(qū)應(yīng)有集中辦公室、經(jīng)理室、檔案資料

5、室、會(huì)議培訓(xùn)室、衛(wèi)生間等功能分區(qū)。4、宿舍區(qū)的位置及布局：1）根據(jù)消防安全要求不能設(shè)置于地下室；2）宿舍區(qū)應(yīng)設(shè)置于項(xiàng)目偏僻處，如6棟非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)處，避開(kāi)客戶(hù)主要活動(dòng)區(qū)域；3）為保證居住環(huán)境質(zhì)量，應(yīng)設(shè)置多個(gè)宿舍隔間，每個(gè)宿舍隔間居住人數(shù)應(yīng)控制在12人以下；4）宿舍需有配套的淋浴間和衛(wèi)生間，淋浴間應(yīng)盡量與衛(wèi)生間分開(kāi)，淋浴間內(nèi)設(shè)置有洗衣槽供員工洗刷衣物、餐具等使用；5）宿舍應(yīng)有晾曬衣物的場(chǎng)所。5、休息區(qū)：?jiǎn)T工休息室主要是員工交接班更衣、飲水、休息處，需考慮兩至三處。6、操作區(qū)可綜合工程維修部辦公室進(jìn)行設(shè)計(jì)，辦公區(qū)和

6、操作間應(yīng)分隔。7、休息區(qū)、操作區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)、食堂可在地下室方便的位置設(shè)計(jì)，應(yīng)考慮設(shè)置于偏僻位置避開(kāi)業(yè)主主要活動(dòng)區(qū)域。一）通風(fēng)采光除倉(cāng)庫(kù)、檔案資料室之外，其他物業(yè)管理用房（特別是員工宿舍）應(yīng)有良好的自然采光和通風(fēng)。二）裝修及其他1、物業(yè)管理用房的服務(wù)接待區(qū)、辦公區(qū)等應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目檔次、服務(wù)定位等因素，建議裝修檔次中等偏上。2、裝修材料應(yīng)選擇環(huán)保材料。3、服務(wù)接待區(qū)、辦公區(qū)等區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)、電話等端口應(yīng)根據(jù)辦公布局配置。4、固定式保安崗?fù)?yīng)設(shè)置空調(diào)電源。5、衛(wèi)生間應(yīng)為蹲廁，不宜采用坐廁；男衛(wèi)生間應(yīng)設(shè)置小便斗。6、宿舍區(qū)的

7、裝修要求：1）宿舍中每個(gè)隔間建議設(shè)計(jì)空調(diào)電源；2）每個(gè)宿舍隔間建議設(shè)計(jì)獨(dú)立電表；3）宿舍淋浴間、衛(wèi)生間應(yīng)選擇堅(jiān)固、耐腐蝕的裝修材料；4）宿舍活動(dòng)室應(yīng)設(shè)置有線電視端口，如有可能可在宿舍隔間、宿舍活動(dòng)室設(shè)置網(wǎng)絡(luò)端口。以上建議請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)審閱批示。妥否，請(qǐng)批示，謝謝！上林郡物業(yè)服務(wù)中心2017年7月24日