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《變革與創(chuàng)新管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、變革與創(chuàng)新管理%1.案例：三個和尚有一句老話，叫“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。如今，這三個觀點過時了?，F(xiàn)在的觀點是“一個和尚沒水吃，三個和尚水多得吃不完。”有三個廟，這三個廟離河邊都比較遠。怎么解決吃水問題呢？第一個廟，和尚挑水路比較長，一天挑了一缸就累了，不干了。于是三個和尚商量，咱們來個接力賽吧，每人挑一段路。第一個和尚從河邊挑到半路停下來休息，第二個和尚繼續(xù)挑，又轉給第三個和尚，挑到缸里灌進去，空桶回來再接著挑，大家都不累，水很快就挑滿了。這是協(xié)作的辦法，也叫“機制創(chuàng)新”。第二個廟，老和尚把三個徒弟都叫來，說我
2、們立下了新的廟規(guī)，要引進競爭機制。三個和尚都去挑水，誰挑得多，晚上吃飯加一道菜;誰水挑得少，吃白飯，沒菜。三個和尚拼命去挑，一會兒水就挑滿了。這個辦法叫“管理創(chuàng)新”。第三個廟，三個小和詭商量，天天挑水太累，咱們想想辦法。山上有竹子，把竹子砍下來連在一起，竹子中心是空的，然后買了一個轆軸。第一個和尚把一桶水搖上去，第二個和尚專管倒水，第三個和尚在地上休息。-:個人輪流換班，一會兒水就灌滿了。這叫“技術創(chuàng)祈o由三個和詭沒水喝，到三個和鍛通過不同的辦法達到共同的目的，關鍵在于不局限于固有的思維，發(fā)揚了團結協(xié)作、良性競爭、開拓創(chuàng)新的精神。故事新解
3、，給我們新的啟發(fā)！二、竟革1、什么是變革1）人員、結構或技術方而的任何改變;2）變革是一個組織的真實寫照；3）變革管理是每一個管理者工作中不可分割的部分，是管理者的工作變得復雜。2、變革的力量1）外部力量：市場-適應消費者需求的變化政府法律和條例一變革的頻繁推動力技術-所有行業(yè)的變革來源勞動力市場-人力資源管理工作必須變革以吸引和留住這些急需的高技能員工經(jīng)濟-利率、預算赤字和匯率的不確定性2）內(nèi)部力量：最初產(chǎn)生于組織的內(nèi)部運營；力量可能包括戰(zhàn)略、勞動力隊伍、新設備和與員工的態(tài)度。3）管理者作為變革推動者：變革推動者-作為催化劑并承擔變革過
4、程管理責任的人。任何管理者都可能成為變革推動者。外部咨詢?nèi)藛T-對于更大范圍的變革而言帶來更急劇的變革。3、變革過程的兩種不同觀點1）風平浪靜觀:盧因的三步驟模型解凍-可通過以下方式為變革提供準備:增強驅動力，使行為脫離現(xiàn)有狀態(tài)；減弱制約力，這種阻撓的力量使行為維持現(xiàn)有平衡狀態(tài)；現(xiàn)狀-被認為是風平浪靜的；變革-轉向一個其他的平衡狀態(tài)；再凍結-確保變革持久使得新狀態(tài)能保持較長的吋間，將變革看作對組織平衡狀態(tài)的一種打破。2）急流險灘觀：更適合不確定與動態(tài)的環(huán)境，與日益由信息、思想和知識主導的新時代的動態(tài)環(huán)境相適應。管理者必須在不斷的急流中保持機
5、智，管理者面臨著持續(xù)的變化。今天，管理者必須作好有效且有力的變革管理的準備，因為他們的組織與工作領域面臨著變革。3、變革的三種類型1）結構：工作專業(yè)化、部門化、指揮鏈、管理跨度、集權化、止規(guī)化、工作再設計及整體的結構設計2）技術：工作過程、方法和設備3）人員：態(tài)度、期望、認知和行為%1.變革管理1、發(fā)動變革：①識別需加以變革的組織領域⑦將變革行動付諸行動③對變革的阻力加以管理2、變革的類型:1）結構變革-組織的正式設計、分配職權以及決定正規(guī)化程度2）技術變革-變革工作的開展方式方法和設備的改變，行業(yè)內(nèi)競爭與創(chuàng)新因素的結果，自動化-以機械取
6、代人力的一種技術變革，計算機化-近來最明顯的信息系統(tǒng)變革。3）人員變革-員工工作態(tài)度、期望、認知和行為的改變組織發(fā)展（0D）-借以改變?nèi)藛T及人際間工作關系的本質和性質的各種方法或方案，旨在使得個體和群體更有效地合作。3、應對變革的阻力:1）抵制變革的原因使已知的東西變成模糊不清和不確定的，威脅到在現(xiàn)狀屮已作出的投資，顧慮變革并不符合組織的目標和利益。2）減少阻力的技術一系列可用來減少阻力的技術。3）組織文化變革組織文化阻礙變革是因為它是由相對穩(wěn)定和持久的因素構成的。組織文化會成為變革的一種特別的阻力，對情境因素的認識，使得文化更有可能變革
7、，大規(guī)模危機出現(xiàn)、領導職位易人、組織新而小、文化力弱。4、如何實現(xiàn)文化變革？企業(yè)為更好地滿足市場需求，圍繞企業(yè)的關鍵目標和核心競爭力來設計工作流程，信息化使得企業(yè)中的溝通和協(xié)調更加充分，組織結構扁平化，管理層級減少。企業(yè)屮更多的權利授予基層員工，員工也更多地參與到企業(yè)的決策管理中去，尊重和信任成為企業(yè)價值觀的重要部分。企業(yè)中的管理實踐變革，必然帶來對傳統(tǒng)生活方式的變革挑戰(zhàn)，企業(yè)文化要隨之改變，創(chuàng)造支持變革并使變革維持下來的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)是人的組織，只有企業(yè)的價值觀和行為方式改變了，企業(yè)才能實現(xiàn)真正的變革創(chuàng)新。這是個社會大變革時代。科學技術
8、發(fā)展進步推動了社會、經(jīng)濟的飛速發(fā)展，特別是計算機和網(wǎng)絡技術的普及應用，世界變得越來越小,知識和信息廣泛傳播共享使得創(chuàng)新和變革活動更加頻繁。全球經(jīng)濟一體化，使得市場競爭更加殘酷，企業(yè)只有不斷的變
