禮儀,美麗的展現(xiàn)

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1、禮儀的魅力通過現(xiàn)場尋找魅力男、魅力女--------導出魅力的要素——外形、內(nèi)涵、智慧?！镑攘Α比绾味x稱呼介紹見面與告別稱呼展現(xiàn)你的魅力第一篇稱呼的一般規(guī)則謙稱和尊稱國內(nèi)外的一般通用稱呼稱呼的一般規(guī)則：讓關(guān)系親近的人感受到親切，讓關(guān)系疏遠的人感受到尊重對于關(guān)系較為密切的人，往往可以直呼名字，或者只稱呼名字中的一個字，以示親切；對于那些關(guān)系較為疏遠的人，通常以對方的姓再加上體現(xiàn)對方身份地位的稱謂來稱呼，如張先生，王女士，陳教授等。謙稱和尊稱用“小”、“敝”、“家”、“舍”、“愚”等稱呼自己、自己的家人及友人，如“小弟”、“敝同學”、“家父”、“

2、舍弟”、“愚兄”等。用低輩分、低地位自謙，如“在下”、“學生”、“晚輩”等。用不帶姓的名字自謙國內(nèi)外通用稱呼：1.一般稱呼（我國）：同志，師傅，先生、女士，老師，老板；（外國）：先生、閣下，太太、夫人、小姐、女士。2.特殊稱呼（我國）：（1）對于某種特定職業(yè)的人，可以用職業(yè)稱謂來稱呼，如老師、大夫、護士、律師、會計等。（2）對于較高職稱的人可以用職稱，如教授，工程師，總工程師等。（3）對于某些擔任較高職務的人可以用職稱來稱呼，如部長、廳長、總經(jīng)理、校長等。（4）對于德高望重的人，可以用其姓加“老”字稱呼，如徐老。（5）對于有較高學術(shù)的男性和女性

3、，均可稱之為“先生”。（6）對于擁有一定經(jīng)濟權(quán)的人，可以用“老板”來稱呼。（7）同事之間常以姓前加“老”或者“小”來稱呼，如老張、小李等。（8）同學朋友之間由于比較熟悉，可以直呼名字。（9）在生活環(huán)境中，對鄰居、父母的朋友，同學或朋友的父母親戚可以用一些能顯示親密關(guān)系的稱謂來稱呼，如大爺、大媽、阿姨、叔叔、大哥、大姐等。（外國）：略。注意要點:(1)符合雙方關(guān)系和對方身份；(2)讓熟人朋友感到親切，讓陌生人感到尊重；(3)如有特殊稱呼就不用一般稱呼介紹展現(xiàn)你的魅力第二篇介紹的通則介紹的種類及方法多用敬語謙虛但不虛偽慎用反問多用征詢語句包容的心態(tài)

4、不搶話，不現(xiàn)場糾錯善于聆聽把男士介紹給女士把職位低的介紹職位高的把年輕的介紹給年長的把主人介紹給先到者把晚到者介紹給先到者善于聆聽同性別、年齡、地位相等的平等介紹非正式介紹：指一般的非正規(guī)場合中進行的介紹。正式介紹：正式介紹是指在較為正式、鄭重的場合把男士介紹給女士、將年輕的人介紹給年長的人、主人介紹給客人、非官方人士介紹給官方人士等自我介紹：指在社交場合，處于人際溝通和業(yè)務需要，在無人介紹的情況下，自己為自己進行介紹，以使他人認識自己的方法。注意問題：應及時準確；將自己的姓名、身份說清楚；把握好態(tài)度，實事求是;面帶微笑，充滿自信和熱情，善于用

5、眼神表達友善和關(guān)切,注意語音、語速、語調(diào)。介紹種類及方法：他人介紹：指由第三者為彼此不相識的雙方相互介紹、引薦的方法。注意問題:(1)先與雙方打招呼。（2）注意介紹的先后順序。（3）介紹不能含糊其辭。（4）避免過分頌揚某一方。（5）介紹后應當適當停留。（6）注意不同場合的介紹分寸（7）注意神態(tài)與手勢。見面與告別展現(xiàn)你的魅力第三篇握手交換名片親吻擁抱脫帽與鞠躬握手握手忌諱：貿(mào)然伸手，目光游移，久握不放，交叉握手，敷衍了事，該伸手時不伸手，出手慢慢吞吞，握手后用手帕揩手。握手方法：.用右手與人相握.2~3秒為宜.力度適當，若戴手套，應先脫后再握。交

6、換名片一.交換名片的順序“先客后主，先低后高”二.接受以及遞交名片與國人打交道遞接名片一般是自我介紹或經(jīng)人介紹后進行的。.看名片時，主要看對方的姓名以及姓名后體現(xiàn)身份的頭銜.看完名片后，應及時收起來，不要拿在手上.接受別人名片之后，應及時將自己的遞出去.在地送自己的名片時，用雙手捏住名片的兩個角遞上，名片上的字面朝對方.在沒有名片交換時，要有合適的說辭，如我剛剛用完了或者忘記帶了。不宜說我們單位小沒名片或者沒錢印之類的話。細節(jié)導向注意問題：1.忌亂散發(fā)2.忌逢人便要3.要專門的收藏，勿亂放亂丟幽默細胞的培養(yǎng)涉略大量信息，并形成一定的觀點，最好是

7、獨家的解析或極難獲取的資源。提前了解對方，并掌握一定的知識或信息快速捕捉信息給予對方驚喜自信脫帽與鞠躬：（一般標準）路與客人打招呼15度迎送客人彎30度表示感謝彎60度用于悔過謝罪等用90度的大鞠躬擁抱14…Who?親吻35Thanksforattention說對方想聽的聽對方想說的