把海底撈的管理機(jī)制運(yùn)用到班級(jí)管理中

《把海底撈的管理機(jī)制運(yùn)用到班級(jí)管理中》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。

1、2011年度北京市教育科學(xué)研究參評(píng)論文類另德育班主任工作編號(hào)：題目:把“海底撈”的管理機(jī)制引入班級(jí)管理之中內(nèi)容提耍:海底撈是一個(gè)川味火鍋店，海底撈的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于一個(gè)班主任做好班級(jí)管理有著非常重要借鑒意義。海底撈最根本的管理理念就是把員工當(dāng)人看，信任每一位員工。把這兩個(gè)管理理念，運(yùn)用到我們的班級(jí)管理中作中，那就是對(duì)學(xué)生的尊重，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的情感，尊重學(xué)生的發(fā)展。那就是對(duì)學(xué)生的信任，信任學(xué)生就把權(quán)力交給學(xué)生，就把責(zé)任交給學(xué)生。尊重與信任是班主任做好班級(jí)管理的基石與前提。海底撈憑借尊重與信任獲得了巨大的成功，一名班主任，在班級(jí)管理中真正

2、做到尊重與信任，同樣能獲得成功。主題詞：海底撈尊重信任作者單位：西城區(qū)廣安門(mén)外第一小學(xué)作者姓名：張莉通訊地址：北京市西城區(qū)廣安門(mén)外第一小學(xué)郵編：100055聯(lián)系電話單位：63465284住宅：62261508手機(jī)：15101508760把“海底撈”的管理機(jī)制引入班級(jí)管理之中海底撈是一個(gè)川味火鍋丿占，2004年在北京開(kāi)連鎖丿占，生意異?；鸨?。老板名叫張勇，是四川簡(jiǎn)陽(yáng)人。海底撈以善待員工和為顧客提供超岀想象的服務(wù)，在北京的餐飲業(yè)引起轟動(dòng)。不僅是同行，他還引起了媒體的注意，屮央電視臺(tái)和北京幾家大報(bào)都相繼報(bào)道了這個(gè)火鍋店，在餐飲網(wǎng)站——大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，純粹

3、由顧客打分排名的前三名北京火鍋店，連續(xù)三年都是海底撈。究競(jìng)是什么原因讓海底撈如此鶴立雞群。海底撈的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于一個(gè)班主任做好班級(jí)管理乂有哪些借鑒的意義呢？一、“把他們當(dāng)人看”——尊重是班級(jí)管理的基石海底撈老板張勇，常掛在嘴邊的一句話是，我把海底撈的每一個(gè)員工都當(dāng)作人來(lái)看。他是這樣說(shuō)的，也是這樣做的。海底撈的員工都是一些背井離鄉(xiāng)，在農(nóng)村長(zhǎng)大，家境不好，讀書(shū)不多，見(jiàn)識(shí)不廣的農(nóng)村娃。海底撈的員工住的都是城里人住的正規(guī)住宅,里面有空調(diào)和暖氣，毎人的居住面積不少于6平方米。宿舍里可以免費(fèi)上網(wǎng)，電視電話一應(yīng)俱全，海底撈的員工稱他們的宿舍擁有“星級(jí)”酒丿占

4、的服務(wù)。不僅如此，海底撈鼓勵(lì)員工給公司捉出合理化建議，尊重員工的自主選擇，門(mén)店經(jīng)理會(huì)像對(duì)待自己的媽媽一樣對(duì)待一個(gè)普通的保潔員，員工之間互敬互愛(ài)。正是這彼此的尊重，使得海底撈的每一位員工，不再因?yàn)樽约菏且幻吮P(pán)子的服務(wù)員而感到自卑，他們能夠挺起胸腌，面帶微笑地為毎一位顧客盡心盡力地服務(wù)。一句“把他們當(dāng)人看”，折射出管理者對(duì)人的尊重，正是管理者對(duì)員工人格的尊重，激發(fā)了員工極大的工作熱情，為海底撈創(chuàng)造了無(wú)限的價(jià)值。那么班主任在班級(jí)的管理屮，如果也能做到尊重學(xué)生的人格,尊重學(xué)生的情感，尊重學(xué)生的發(fā)展，那么我們的學(xué)生又會(huì)怎樣呢？哲學(xué)家愛(ài)默生說(shuō)過(guò)，教育成功

5、的秘訣在于尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的人格，善待每一個(gè)學(xué)生，使師生關(guān)系平等和諧。民主、平等、和諧的師生關(guān)系，既能發(fā)揮班主任的引導(dǎo)作用、教育作用，乂能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，有利于形成良好的班風(fēng)。(-)尊重學(xué)生的人格我們?cè)诎嗉?jí)管理中，所面對(duì)的是天真、單純的孩子。他們良好的人格，在成人的正確教育和呵護(hù)下，方能健康地發(fā)展。班主任在班級(jí)管理屮要致力于創(chuàng)設(shè)一種師生相互尊重、理解、寬容、友愛(ài)的氛圍，把保護(hù)和尊重學(xué)生的人格作為班級(jí)管理的基石。在我現(xiàn)在所教的班級(jí)屮有一名智障的學(xué)生，他雖然智力水平低下，卻渴望獲得知識(shí)，為了滿足他對(duì)知識(shí)的渴求，我特意在他座位旁邊安排了一位學(xué)

6、習(xí)成績(jī)優(yōu)異，乂樂(lè)于幫助同學(xué)的孩子，和他結(jié)為互助伙伴，課上課下總能看到他倆一起讀書(shū)交流的情景。一些思維含量較高的作業(yè)他無(wú)法完成，我就鼓勵(lì)他抄寫(xiě)生字，積累好詞好句，毎當(dāng)他把干凈整齊的作業(yè)交給我時(shí)，我總是在他的作業(yè)本上認(rèn)真地批改，圈畫(huà)。并把他的作業(yè)在全班進(jìn)行展示，表?yè)P(yáng)他甘寫(xiě)認(rèn)真。笑容在他的臉上一次次地洋溢著，老師對(duì)他的尊重，同學(xué)們對(duì)他的喜愛(ài)，換來(lái)了他對(duì)集體的熱愛(ài)，每天中午他會(huì)悄悄地拿起墩布把教室的每一個(gè)角落清理干凈，同學(xué)們離開(kāi)教室，他會(huì)主動(dòng)地把沒(méi)有關(guān)掉的燈關(guān)上，他述會(huì)積極地幫助老師為同學(xué)們分發(fā)作業(yè)本。老師對(duì)他的尊重，使他沒(méi)有因?yàn)樽约菏侵钦蟽和械娇?/p>

7、卑、孤獨(dú)、無(wú)助，他把從班級(jí)休屮得到的溫暖與尊重，用他特有的表達(dá)方式，回饋給這個(gè)集體。(-)尊重學(xué)生的情感尊重學(xué)生的情感與尊重學(xué)生的人格，具有同等的重要性。情感是行為的動(dòng)力，學(xué)生在校的一切活動(dòng)都與他的情感體驗(yàn)密切相關(guān)。學(xué)生只有在健康良好的情感狀態(tài)下，才能安心接受教育。班主任采用專制、冷酷、高壓式的管理方法，極易使學(xué)生產(chǎn)生緊張、焦慮、憂郁、恐懼等負(fù)性情感。而這些負(fù)性情感一旦形成和發(fā)展,就會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、個(gè)人感受、師生關(guān)系和班級(jí)管理產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊。因此，無(wú)論是從學(xué)生情感健康發(fā)展的立場(chǎng)出發(fā)，還是從減少負(fù)性情感對(duì)學(xué)生的不良影響出發(fā)，班主任都應(yīng)把與學(xué)

8、生建立良好的、合作式的、愉悅的、相互信任的和親密的情感關(guān)系作為重要的工作目標(biāo)。對(duì)學(xué)生的情感表現(xiàn)多理解、多寬容、多尊重、多支持與幫助。班主任應(yīng)主動(dòng)幫助學(xué)