日常工作量化體系(二手房)11

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1、店面日常工作量化體系（二手房）一、量化標(biāo)準(zhǔn)及要求1、工作日志標(biāo)準(zhǔn)及要求：(1)員工工作實(shí)行周量化，工作日志由每日工作量化、每周工作量化二部分構(gòu)成；具體的工作量化標(biāo)準(zhǔn)及要求如下：過(guò)程量新增房源新增客源（租或售）有效勘房帶看客源跟進(jìn)房源跟進(jìn)底限指標(biāo)4套/周5個(gè)/周1套/天3次/周3條/天4條/天執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)①錄入易遨；②信息準(zhǔn)確。①外出請(qǐng)示；②向上級(jí)匯報(bào)結(jié)果。①填寫(xiě)規(guī)范；②信息真實(shí)。①重描述，輕結(jié)論；②錄入易遨.嚴(yán)禁復(fù)制。未達(dá)標(biāo)樂(lè)捐5元/套5元/個(gè)1.5元/套4元/次1元/條1元/條新增房源、客源、帶看勘房、客源跟進(jìn)、房

2、源跟進(jìn)底限指標(biāo)房源4套/周*本店人數(shù)客源5個(gè)/周*本店人數(shù)帶看3次/周*本店人數(shù)有效勘房1套/天*本店人數(shù)客源跟進(jìn)3條/天*本店人數(shù)房源跟進(jìn)4條/天*本店人數(shù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)①工作檢查、跟進(jìn)及時(shí)；②信息真實(shí)。未達(dá)標(biāo)樂(lè)捐房源5元/套、客源5元/個(gè)、帶看4元/次有效看房1.5元/套、客源跟進(jìn)1元/條、房源跟進(jìn)1元/條(2)店長(zhǎng)工作實(shí)行日量化，工作日志由本組/店工作量化、個(gè)人工作日志兩部分構(gòu)成；具體的工作量化標(biāo)準(zhǔn)及要求如下：注*店長(zhǎng)本店工作量化，客源跟進(jìn)、房源跟進(jìn)、有效勘房數(shù)據(jù)以周統(tǒng)計(jì)，新增房源、客源、帶看數(shù)據(jù)以半個(gè)月統(tǒng)計(jì)；本

3、組經(jīng)紀(jì)人每周的客源跟進(jìn)、房源跟進(jìn)、有效勘房數(shù)據(jù)以及每半個(gè)月的新增房源、客源、帶看數(shù)據(jù)，與店長(zhǎng)的樂(lè)捐相對(duì)應(yīng)；店長(zhǎng)每天的工作日志需做好相應(yīng)的工作記錄。2、注意事項(xiàng)：(1)對(duì)虛假客戶線索及虛假帶看處樂(lè)捐20元/個(gè)，在職期間累計(jì)出現(xiàn)則按倍增樂(lè)捐。(2)每日下班前店長(zhǎng)必須對(duì)員工當(dāng)日工作進(jìn)行檢查跟進(jìn)，區(qū)域經(jīng)理必須對(duì)店長(zhǎng)當(dāng)日工作進(jìn)行檢查跟進(jìn)；如未在當(dāng)日檢查跟進(jìn)者，店長(zhǎng)樂(lè)捐10元/次/項(xiàng)，區(qū)域經(jīng)理樂(lè)捐20元/次/項(xiàng)。二、量化檢查及方式1、店務(wù)秘書(shū)次日負(fù)責(zé)對(duì)以上數(shù)據(jù)逐條清查，各級(jí)別量化完成數(shù)量的統(tǒng)計(jì)；2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)的質(zhì)

4、量進(jìn)行檢查；3、區(qū)域經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、總經(jīng)辦、行政部對(duì)以上各項(xiàng)數(shù)據(jù)具有核實(shí)的權(quán)力。三、樂(lè)捐方式各店秘于次日，對(duì)未完成量化個(gè)人，出具樂(lè)捐憑條并將樂(lè)捐款項(xiàng)注入?yún)^(qū)域基金，凡兩日內(nèi)不上繳者，由店秘將名單以書(shū)面形式（需經(jīng)店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理簽字認(rèn)可）提交至公司行政人事部，在工資中雙倍扣除，扣除的款項(xiàng)不歸屬區(qū)域基金。四、舉報(bào)方式1、為確保工作量化的各項(xiàng)數(shù)據(jù)真實(shí)、有效，嚴(yán)禁作弊造假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)，則做出如下處罰：①如店長(zhǎng)查出，則當(dāng)事人按上述要求進(jìn)行處罰，店長(zhǎng)免責(zé)；②如店長(zhǎng)未查出，被其他人查出，店長(zhǎng)負(fù)管理失職責(zé)任，樂(lè)捐50元/套/項(xiàng)。

5、2、舉報(bào)方式可通過(guò)來(lái)訪、電話（85454921）、電子郵件等形式報(bào)區(qū)域經(jīng)理或行政部，區(qū)域經(jīng)理或行政部負(fù)有保密責(zé)任，不得向外界透露舉報(bào)人的情況。3、對(duì)舉報(bào)真實(shí)，提供了重要證據(jù)材料的第一舉報(bào)人，給予20元/套/項(xiàng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（由區(qū)域基金支付）。五、基金管理1、基金賬戶的設(shè)立基金賬戶由所對(duì)應(yīng)的行政店秘統(tǒng)一在銀行開(kāi)戶保管。2、樂(lè)捐入賬戶的操作流程(1)各店面收取的各項(xiàng)員工違規(guī)樂(lè)捐均需在“樂(lè)捐明細(xì)登記表”上登記，并在兩日內(nèi)將款項(xiàng)存入?yún)^(qū)域基金專(zhuān)戶；3、基金的用途及操作要求(2)區(qū)域基金用于區(qū)域拓展房源渠道、員工激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等

6、；(3)行政店秘負(fù)責(zé)區(qū)域基金的現(xiàn)金收支、使用情況及流水賬的管理，并于每月末在易遨系統(tǒng)公布，接受公司員工監(jiān)督；(4)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)區(qū)域基金的計(jì)劃使用和安排；(5)區(qū)域基金領(lǐng)取申請(qǐng)流程：區(qū)域經(jīng)理【擬稿】→運(yùn)營(yíng)總監(jiān)【審批】→總經(jīng)理【審批】→行政店秘【承辦】。注*該方案從2012年3月1日起試行，試行期內(nèi)公司有權(quán)根據(jù)員工建議或?qū)嶋H工作需要進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。湖南易家不動(dòng)產(chǎn)管理咨詢有限公司行政人事部2012年2月28日