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《淺論企業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)【企業(yè)文化畢業(yè)論文開題報(bào)告】》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、企業(yè)文化論文-淺論企業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)論文關(guān)鍵詞：企業(yè)質(zhì)量文化質(zhì)量管理文化建設(shè)論文摘要：企業(yè)質(zhì)量文化是企業(yè)文化的核心部分。相對(duì)發(fā)達(dá)國家來說，我國的企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)基本上還處于起步階段落后于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。因此，吸收國外成功企業(yè)的優(yōu)秀質(zhì)量文化成果，總結(jié)我國先進(jìn)企業(yè)建設(shè)質(zhì)量文化的典型經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造出符合我國企業(yè)實(shí)際的開拓型企業(yè)質(zhì)量文化顯得非常迫切。近年來，我國產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提高，名優(yōu)產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),一些產(chǎn)品已在國內(nèi)外市場享有盛譽(yù)，但是產(chǎn)品質(zhì)量問題還相當(dāng)嚴(yán)重，不容忽視?？v觀世界各國,搞質(zhì)量的規(guī)律大同小異，但成效差異很
2、大，其中的奧妙和關(guān)鍵就在于是否建立了先進(jìn)的質(zhì)量文化。有什么樣的質(zhì)量文化，就必然反映山有什么樣的質(zhì)量現(xiàn)狀。質(zhì)量文化的高低影響和制約著企業(yè)甚至一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。幾十年來，由于我國各級(jí)政府、社團(tuán)及企業(yè)的共同推動(dòng)，通過制訂、實(shí)施《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《質(zhì)量振興綱要》，推行全面質(zhì)量管理，使產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量普遍提高，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。然而，在質(zhì)量文化方面還存在許多問題。一、企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)中存在的問題（一）員工質(zhì)量意識(shí)淡薄員工質(zhì)量意識(shí)淡薄主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。其一，員工的觀念落后，缺乏群體意識(shí)，缺乏市場觀念、
3、競爭觀念、大質(zhì)量觀念、不能充分理解質(zhì)量文化對(duì)企業(yè)的重要性,無法從企業(yè)的高度來看待質(zhì)量文化，而是僅僅以個(gè)人的角度來定義質(zhì)量文化淇二，企業(yè)沒有樹立適合本企業(yè)的質(zhì)量價(jià)値觀，企業(yè)所樹立的質(zhì)量價(jià)値觀，沒能充分考慮員工的利益、愿望、執(zhí)行能力和工作動(dòng)力等條件，從而使員工無法理解企業(yè)的質(zhì)量觀念，導(dǎo)致企業(yè)員工質(zhì)量觀念淡薄。（二）質(zhì)量管理理論硏究與應(yīng)用相對(duì)落后自企業(yè)質(zhì)量文化在中國得到重視至今，在理論硏究方面，我們幾乎在別人后邊爬行，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和管理方法，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，這固然沒有錯(cuò),問題在于我們只講引進(jìn)，不對(duì)其進(jìn)行消化
4、，從而導(dǎo)致我們只學(xué)到皮毛，而不得其理論精髓，引進(jìn)的理論也很難取得真正的成效。（三）質(zhì)量文化得不到戰(zhàn)略層的高度重視，宣傳推廣不力質(zhì)量文化耍落到實(shí)處，這就需耍得到企業(yè)戰(zhàn)略層上的高度重視。近年來，質(zhì)量文化建設(shè)在中國企業(yè)得到的重視不夠，究其原因，主要就是企業(yè)雖然明白質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性，但由于被眼前利益所吸引，卻看不到建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化所帶來長遠(yuǎn)得好處，這種短視造成了這樣一種局面，企業(yè)不愿意化大力氣去宣傳推廣，無法使質(zhì)量文化深入人心。（四）企業(yè)所處環(huán)境沒有大質(zhì)量文化觀念大質(zhì)量文化觀念是在質(zhì)量范圍的擴(kuò)展過程中提山的。質(zhì)量的范
5、圍從產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)和消費(fèi)過程中的質(zhì)量拓展到各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域的質(zhì)量。質(zhì)量服務(wù)的領(lǐng)域正由第二產(chǎn)業(yè)向第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)延伸，由主要針對(duì)企業(yè)向政府機(jī)構(gòu)和非贏利組織延伸，由普遍化質(zhì)量功能性服務(wù)向個(gè)性化差異性質(zhì)量增値服務(wù)延伸。而目前，部分企業(yè)對(duì)大質(zhì)量文化缺乏感受，只局限于對(duì)自身產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的建設(shè)，與社會(huì)需求不完全相符，因此，收效甚微。二、塑造優(yōu)秀企業(yè)質(zhì)量文化的對(duì)策（一）大力強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，建立全員共同的質(zhì)量價(jià)値提高質(zhì)量意識(shí)，是建立現(xiàn)代質(zhì)量文化的中心環(huán)節(jié)。企業(yè)必須努力造就一支質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)、自覺維護(hù)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)的職工隊(duì)伍，以
6、保持長期穩(wěn)定地生產(chǎn)用戶滿意的產(chǎn)品。耍提高全員的質(zhì)量意識(shí)，必須轉(zhuǎn)變觀念，由“要我干”變成“我要干”，由個(gè)體意識(shí)變成群體意識(shí)，實(shí)施“以人為本”的管理。同吋要強(qiáng)化市場觀念、競爭觀念、大質(zhì)量觀念、用戶觀念、整體觀念、參與意識(shí)、問題意識(shí)和改善、創(chuàng)新意識(shí)。在加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育和培養(yǎng)方面，著重進(jìn)行市場經(jīng)濟(jì)理論和市場競爭規(guī)律的教育、符合性質(zhì)量和適用性質(zhì)量區(qū)別的教育、職工既是生產(chǎn)者又是消費(fèi)者雙重特征的教育。（二）積極推行全面質(zhì)量管理培育質(zhì)量文化，提高質(zhì)量意識(shí)，必須在實(shí)踐中才能生根、鞏固和發(fā)展。因此,企業(yè)要積極推行全面質(zhì)量管理和IS
7、09000等國際標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)，建立、健全質(zhì)量體系'實(shí)施卓越績效模式，走追求卓越的質(zhì)量經(jīng)營發(fā)展之路'圍繞市場變化，自覺運(yùn)用PDCA循環(huán)，爭創(chuàng)世界級(jí)質(zhì)量。同時(shí)，要建立嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量制度文化建設(shè)，完善激勵(lì)和約束機(jī)制，用制度規(guī)范人們的行為。明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求和崗位質(zhì)量責(zé)任，將質(zhì)量考核指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人，并嚴(yán)格考核，把工作質(zhì)量的好壞作為評(píng)價(jià)員工實(shí)績的根本尺度,并和工資分配、晉級(jí)、評(píng)聘技術(shù)職務(wù)等掛鉤，實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)。要把質(zhì)量管理制度和人文精神有杠1地結(jié)合起來，要尊重人、理解人、關(guān)心人，重視民主決策和參
8、與管理，通過引導(dǎo)、授權(quán)和激勵(lì),使員工由被管理者變?yōu)楣芾淼膮⑴c者、規(guī)章制度的制訂者，以充分挖掘每個(gè)員工的潛能和創(chuàng)造力，形成一種積極向上、不斷進(jìn)取、具有特色的質(zhì)量文化氛圍。通過教育和參與管理,使規(guī)章制度逐步變成員工的自覺行為。（三）領(lǐng)導(dǎo)耍高度重視質(zhì)量文化建設(shè)世界著名的質(zhì)量管理學(xué)家費(fèi)根堡姆博士指出：“公司領(lǐng)導(dǎo)是質(zhì)量成功的關(guān)鍵。有力的質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)形成質(zhì)量文化是十分重要的。當(dāng)今的競爭趨勢(shì)已經(jīng)
