管理學(xué)(云南財貿(mào)學(xué)院)

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1、管理學(xué)（云南財貿(mào)學(xué)院）管理學(xué)云南財貿(mào)學(xué)院工商管理學(xué)院工商管理教研室總目錄第一篇總論第二篇管理過程第三篇管理創(chuàng)新課程總目錄第一篇總論第一章管理活動與管理理論第二章道德與社會責(zé)任課程總冃錄第二篇管理過程第三章信息獲取第四章決策第五章計劃第六章戰(zhàn)略性管理組織第七章組織第八章領(lǐng)導(dǎo)第九章人力資源管理第十章控制課程總門錄第四篇管理創(chuàng)新教材及參考資料（I）1《管理學(xué)》，（美）斯蒂芬?羅賓斯著，人民大學(xué)出版社1《管理學(xué)》，王鳳彬，李東主編，人民大學(xué)出版社1《管理學(xué)：現(xiàn)代的觀點》，芮明杰主編，上海人民出版社1《管理學(xué)》，（美）哈羅德?孔茨，經(jīng)濟科學(xué)出版社1《現(xiàn)代實用管理學(xué)》，楊洪

2、蘭主編，復(fù)旦大學(xué)出版社1《管理學(xué)》，周三多主編，高等教育出版社1《管理學(xué)》，徐國華，張德，趙平，清華大學(xué)出版社教材及參考資料（II）1介紹中外著名企業(yè)、企業(yè)家的書籍1介紹企業(yè)管理實踐的報刊和相關(guān)網(wǎng)站1T經(jīng)理世界//.ceocio3>/中外管理//?zwgl/企業(yè)管理21世紀經(jīng)濟報道報考核辦法1期末考試（閉卷筆試）80%1平吋作業(yè)、案例分析10%1課堂發(fā)言與出勤情況10%第一篇總論第一章管理活動與管理理論第二章道徳與社會責(zé)任第一章管理活動與管理理論管理活動管理職能管理者的分類、角色與技能管理學(xué)的內(nèi)容、特點和學(xué)習(xí)方法中外早期管理思想管理理論的形成與發(fā)展一、管理活動管

3、理的定義：“管理是人類在改造世界過程屮，為達到一定目標而進行的協(xié)調(diào)人與自然、人與人之間關(guān)系的實踐活動?！薄巴ㄟ^其他人來完成工作的藝術(shù)?！保ì旣?帕克?福萊特）“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制?！保ǚs爾）“管理這一術(shù)語指的是和其他人一起并且通過其他人來切實有效地完成活動的過程?！保ㄋ沟俜?P?羅賓斯和瑪麗?庫爾塔）什么是管理？“管理就是設(shè)計和保持一種良好環(huán)境，使人們在群體里高效地完成既定的目標?！保状暮晚f里克）“管理被定義為切實有效支配和協(xié)調(diào)資源，并努力達到組織口標的過程?！保ㄅ撩防?s?路易斯等）“管理就是決策?！保ㄎ髅桑┦裁词枪芾?？管理是指組織中

4、的如下活動過程：通過信息獲取、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來有效地分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源，以實現(xiàn)單獨的個人無法實現(xiàn)的預(yù)期目標的活動或過程。管理定義的含義管理的載體是組織管理的本質(zhì)是活動或過程管理的對象是包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)動的資源。管理的職能是信息獲取、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新管理的冃的是實現(xiàn)既定的冃標管理工作與作業(yè)工作作業(yè)工作：直接面向生產(chǎn)對象、科研對象或服務(wù)對象的工作管理工作：獨立進行、有別于作業(yè)工作又為作業(yè)工作提供服務(wù)的活動。管理人員的工作，從本質(zhì)上說，是通過協(xié)調(diào)他人的努力并同他人一道實現(xiàn)組織的目

5、標。管理的應(yīng)用范圍“管理是由心智所驅(qū)使的唯一無處不在的人類活動。”——戴維?B.赫爾茨管理普遍適用于任何類型的組織。營利性組織，工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)等。非營利性組織，政府、軍隊、學(xué)校等。管理的重要性（一）“日本人能出人頭地的一個主耍原因即在于他們的管理技能”—理查德?帕斯卡爾和安東尼?阿索斯《日本企業(yè)管理藝術(shù)》（日木：面積0.25%人口2.7%GNP8.6%）美國前國防部長麥克納馬拉曾說：“美國經(jīng)濟的領(lǐng)先地位三分靠技術(shù)、七分靠管理?！泵绹y行曾在其出版物《小型企業(yè)通訊》中指出：“最終分析表明，90%以上的失敗企業(yè)，是由于管理無能和缺乏經(jīng)驗?！惫芾淼闹匾裕ǘ┫冗M

6、的管理和先進的科學(xué)技術(shù)一起構(gòu)成了推動現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展的“兩個車輪”。有人把管理看作是工業(yè)化的催化劑和經(jīng)濟發(fā)展的原動力，同人力、物力、財力和信息一起構(gòu)成組織的“五大生產(chǎn)要素”。朱踏基：“對管理的重要性，宣傳得還太少，要大力宣傳加強企業(yè)的經(jīng)營管理，要大力提倡振興中國的管理科學(xué)，要總結(jié)中國管理實踐的經(jīng)驗?！惫芾淼膹?fù)雜件科學(xué)技術(shù)經(jīng)濟發(fā)展社會發(fā)展競爭環(huán)境組織規(guī)模二、管理的職能管理的四利I基本職能計劃——規(guī)定了方向和任務(wù)對組織未來活動進行的一種預(yù)先籌劃組織——規(guī)定了任務(wù)由誰去完成，誰向誰報告為執(zhí)行計劃形成并維持合理的分工協(xié)作關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)——調(diào)動積極性、創(chuàng)造性指揮、影響和激勵組織

7、成員努力工作控制——保證目標和任務(wù)的實現(xiàn)確立目標、衡量績效、糾正計劃執(zhí)行中的偏差協(xié)調(diào)——管理的本質(zhì)與核心決策計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制軌圖1-1各種管理職能的相互關(guān)系信息獲取、決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新基層管理者中層管理者高層管理者戰(zhàn)略層戰(zhàn)術(shù)層操作層管理職能之間的關(guān)系不同組織層次在管理職能重點上的差別//?fdccw/組織24%領(lǐng)導(dǎo)51%計劃15%控制10%領(lǐng)導(dǎo)36%組織33%計劃18%控制13%計劃28%領(lǐng)導(dǎo)22%組織36%控制14%高層管理者基層管理者屮層管理者管理層次與每種職能的時間分布管理的基本職能V預(yù)算V報告V集合資源VVV人事激勵V領(lǐng)導(dǎo)VV揮令制

8、J組織VVVVVVV計劃