資源描述:
《在知識(shí)管理中的應(yīng)用場(chǎng)景知識(shí)管理_(可排版)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、MicrosoftExchange2000/SharepointPortalServer在知識(shí)管理中的應(yīng)用場(chǎng)景,及實(shí)現(xiàn)賈玄jiaxuan@bjmcse3x/a>lx/a>微軟資深講師北京中達(dá)金橋科技開(kāi)發(fā)有限公司我們的議程了解知識(shí)管理微軟的知識(shí)管理平臺(tái)微軟的知識(shí)管理平臺(tái)解決方案展示微軟的知識(shí)管理平臺(tái)合作伙伴的解決方案市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況為什么選擇微軟的知識(shí)管理平臺(tái)問(wèn)題解答數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)共同的信息系統(tǒng)架構(gòu)高效率的團(tuán)隊(duì)組織順暢的營(yíng)運(yùn)流程成功的客戶/商業(yè)伙伴關(guān)系PeopleProcessCustomersPartnersand知
2、識(shí)管理KnowledgeManagement企業(yè)營(yíng)運(yùn)BusinessOperations電子商務(wù)Commerce一個(gè)企業(yè)收集、管理和使用知識(shí)信息的方式,決定了這個(gè)企業(yè)的成??!…比爾?蓋茨企業(yè)面臨的問(wèn)題收集協(xié)作創(chuàng)新知識(shí)管理人量?jī)觾r(jià)值信息資源不能冇組織地收集起來(lái)收集到的“海量”信息,不能得到的有效過(guò)濾與提純,缺乏知識(shí)、人才的日常評(píng)價(jià)體系,缺乏人才激勵(lì)機(jī)制在線交流,記錄產(chǎn)生知識(shí)的過(guò)程預(yù)測(cè)、決策支持等“知識(shí)創(chuàng)新”工作,得不到客觀數(shù)據(jù)的支持評(píng)價(jià)知識(shí)的定義數(shù)據(jù)信息知識(shí)知識(shí)價(jià)值鏈采集和加工傳播與共享存儲(chǔ)和積累使用與創(chuàng)新知識(shí)管理
3、理念和運(yùn)用潛在的知識(shí)隱含的知識(shí)顯式的知識(shí)PeopleInformation知識(shí)工作者Data信息共享和協(xié)作商務(wù)智能內(nèi)容管理查詢(xún)檢索發(fā)布任何時(shí)候,任何地點(diǎn),任何設(shè)備(數(shù)字化儀表板)知識(shí)管理技術(shù)架構(gòu)組織管理人事組織目錄服務(wù)(ADS)通訊管理電子郵件語(yǔ)音/傳真無(wú)線通訊知識(shí)內(nèi)容管理文件管理e-Learning項(xiàng)目管理即時(shí)協(xié)同工作視頻會(huì)議在線通訊商業(yè)智慧分析服務(wù)資料采掘決策支援企業(yè)社群社群文件庫(kù)討論區(qū)日歷分享工作指派智慧搜尋服務(wù)工作流程服務(wù)知識(shí)門(mén)戶單一入口個(gè)人身份辨識(shí)智慧型動(dòng)態(tài)資料呈現(xiàn)微軟的知識(shí)管理平臺(tái)解決方案展示組織管理
4、:人事組織口錄服務(wù)(ADS)微軟內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)管理微軟的知識(shí)管理平臺(tái)解決方案展示通訊管理:電子郵件(資源郵箱)語(yǔ)音/傳真(統(tǒng)一消息)無(wú)線通訊新的通訊時(shí)代ControllingYourCommunicationVoicemailFaxesInstantMessagesE-mailPagesCellPhoneCallsOutlook11的新特性微軟的知識(shí)管理平臺(tái)解決方案展示知識(shí)內(nèi)容管理文件管理Learning文件管理E-Learning微軟的知識(shí)管理平臺(tái)解決方案展示即吋協(xié)同工作視頻會(huì)議在線通訊即時(shí)消息微軟企業(yè)知識(shí)門(mén)戶
5、解決方案企業(yè)信息門(mén)戶的興起企業(yè)信息與文件散布各處進(jìn)銷(xiāo)存及物料管理CRMERP部門(mén)內(nèi)部網(wǎng)站文件服務(wù)器競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站一般使用者搜尋信息面臨的問(wèn)題無(wú)法適吋獲得適當(dāng)信息信息的組織整合困難信息經(jīng)常為少數(shù)人所掌握信息的分享相當(dāng)不易本地PC駛盤(pán)ExchangeLotusNotes使用者信息查找困難InternetIntranets文件服務(wù)器IT管理人員遭遇的問(wèn)題管理不同時(shí)期的信息系統(tǒng)軟件不同的安全及密碼系統(tǒng)不同使用界面的軟件造成冗長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間應(yīng)用軟件間資料整合不易EnterpriseInformationPortal企業(yè)知識(shí)門(mén)戶提
6、供最佳的解決方案企業(yè)知識(shí)門(mén)戶EnterpriseInformationPortal提供企業(yè)內(nèi)外單一的信息入口員工伙伴客戶可以整合企業(yè)所有應(yīng)用軟件整合企業(yè)所冇服務(wù)器讓信息查找更加簡(jiǎn)單Web-based瀏覽器使用界面降低學(xué)習(xí)時(shí)間個(gè)性化的信息來(lái)源設(shè)定,確保信息的實(shí)時(shí)獲得提供信息內(nèi)容分類(lèi),方便信息的查找簡(jiǎn)單的信息分享程序,讓信息分享更加快速便捷微軟企業(yè)知識(shí)門(mén)戶平臺(tái)架構(gòu)目錄服務(wù)/身份確認(rèn)協(xié)同運(yùn)作平臺(tái)索引/查詢(xún)E-mailNewsChatConferencingDocMgtWorkflowProjectMgtELearnin
7、g企業(yè)知識(shí)門(mén)戶個(gè)性化的信息/信息整合及分類(lèi)B2C-eShop..?B2B...XML合作伙伴網(wǎng)站DataWarehousingDataMiningCRMOLAP服務(wù)決策支援平臺(tái)ERP/SCMCallCenterFinancee-ServiceHRISVCMSACCT...EAImiddleware應(yīng)用系統(tǒng)整合平臺(tái)微軟提供完整企業(yè)知識(shí)門(mén)戶平臺(tái)口錄服務(wù)/身份確認(rèn)協(xié)同運(yùn)作平臺(tái)索引/査詢(xún)E-mailNewsChatConferencingDocMgtWorkflowProjectMgtELearning企業(yè)知識(shí)門(mén)戶個(gè)性化
8、的信息/信息整合及分類(lèi)B2C-eShop...B2B...XML合作伙伴網(wǎng)站DataWarehousingDataMiningCRMOLAP服務(wù)決策支援平臺(tái)ERP/SCMCallCenterFinancee-ServiceHRISVCMSACCT?.?EAImiddleware應(yīng)用系統(tǒng)整合平臺(tái)SharePointPortalServer彈性化的入口網(wǎng)站平臺(tái)允許使用者在企業(yè)