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《經(jīng)典實(shí)用有價(jià)值企業(yè)管理培訓(xùn)課件如何打造高效能經(jīng)理人》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、1時(shí)代光華管理培訓(xùn)學(xué)院高級講師:方永飛先生如何打造高效能的企業(yè)經(jīng)理人主辦:時(shí)代光華教育科技有限公司2杭州麥思特管理顧問有限公司總裁杭州時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司總裁曾任日本MIMAKI中國區(qū)行銷總監(jiān)康爾全國機(jī)構(gòu)行銷總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理、副總裁美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心“情境領(lǐng)導(dǎo)”認(rèn)證講師香港光華管理學(xué)院特聘高級講師時(shí)代光華管理培訓(xùn)學(xué)院高級講師中國最受歡迎的企業(yè)營銷與管理教練之一,曾主持胡慶余堂、張小泉、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國人壽、建設(shè)銀行、娃哈哈、TCL、MOTO等企業(yè)特訓(xùn)著有《贏在中層》、《如何成為頂尖的銷售人員》等等方永飛先生:被評為“2004中國金牌管理咨詢培訓(xùn)師”南京電視臺、杭州、湖南等眾多電視臺
2、欄目嘉賓3斷層時(shí)代全面到來1、人文斷層2、能源斷層3、人才、干部斷層4、管理斷層5、教育斷層------浮躁、文化沖突、心理、亞健康、貧富差距、老齡化等等4差距敲響警鐘!我國企業(yè)的不良品率平均在10%左右,而工業(yè)發(fā)達(dá)國家可以接受的產(chǎn)品不合格率僅為3‰。每生產(chǎn)1美元的產(chǎn)品,我國耗費(fèi)的能源是美國的4.3倍,是日本的11.5倍。中國每百萬噸煤死亡率比俄國高11倍,比印度高15倍,比美國高182倍;中國當(dāng)前的管理階段相當(dāng)于30年前的日本,100年前的英國。------5管理效率太低是中國極大多數(shù)企業(yè)最大的瓶頸!管理大師彼得德魯克:未來有核心競爭力的企業(yè),將是用三分之一的人力來完成三倍的產(chǎn)值。6企業(yè)可持
3、續(xù)發(fā)展二步曲:第一步:先做小,做穩(wěn),求利第二步:再做強(qiáng),做大,求名每一步:做精,做細(xì),求勢企業(yè)要盡快走出“做大做強(qiáng)”的誤區(qū)7未來十年中國企業(yè)持續(xù)經(jīng)營最大的挑戰(zhàn)就是適合企業(yè)發(fā)展的人才短缺!可怕的人才斷層時(shí)代已經(jīng)來臨?。í?dú)上高樓望盡天涯路、新老兩代銜接不上)8扁平化時(shí)代的中層革命讓綿羊變成獅子9在我們成長的的環(huán)境中,是否有很多肉眼看不到的鏈條在系住我們?而要命的是我們已將這些鏈條當(dāng)成習(xí)慣,視為理所當(dāng)然!思路決定出路--人人人人人人人期望態(tài)度行為習(xí)慣結(jié)果10創(chuàng)新的核心把好的東西整合在一起就是創(chuàng)新在別人否定你之前先自我否定觀念創(chuàng)新運(yùn)作模式創(chuàng)新(機(jī)制)新技術(shù)的創(chuàng)新學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉,學(xué)習(xí)是創(chuàng)新生生不息的基
4、礎(chǔ)11快速發(fā)應(yīng)靈活變通激水之疾,至于漂石者,勢也創(chuàng)新時(shí)代的“至尊營銷”法則:12整合營銷時(shí)代已經(jīng)來臨:從4P到4C產(chǎn)品(Product)顧客(Customer)價(jià)格(Price)成本(Cost)分銷(Place)便利性(Convenience)促銷(Promotion)溝通(Communication)4P4C整合營銷傳播(IMC)開創(chuàng)了行銷時(shí)代的到來13優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位2、業(yè)務(wù)/專業(yè)帶頭人3、業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)者5、下屬行為監(jiān)控者4、下屬心態(tài)建設(shè)者6、部門項(xiàng)目發(fā)展的策略建議者1、三承三啟:承上啟下、承前起后、承點(diǎn)起面14經(jīng)理人如何對待2、有問題才需要經(jīng)理人,經(jīng)理人就是發(fā)現(xiàn)與解決問題的人
5、4、企業(yè)的問題是每一個(gè)人的問題1、問題都是經(jīng)理人“造”出來的,昨天的決定形成今天的問題(問題是動(dòng)態(tài)的)企業(yè)成長過程中的一系列問題?5、主管沒有資格與員工一起抱怨—請問你站在哪一邊?3、對待問題:三不放過15開始確定新的目標(biāo)回顧、澄清、落實(shí)目標(biāo)一分鐘目標(biāo)(寫在一張紙上,一分鐘看完)目標(biāo)達(dá)到(或部分達(dá)到)目標(biāo)沒有達(dá)到成功失敗進(jìn)行一分鐘表揚(yáng)表揚(yáng)行為(感情要真摯)表揚(yáng)要及時(shí)表揚(yáng)要具體告訴他們對在哪里你是怎么認(rèn)為的鼓勵(lì)他們(感情要真摯)握手發(fā)揚(yáng)成績繼續(xù)向前重溫一分鐘目標(biāo),然后進(jìn)行一分鐘懲戒懲戒行為(感情要真摯)懲戒要及時(shí)懲戒要具體告訴他們錯(cuò)在哪里你是怎么認(rèn)為的鼓勵(lì)他們(感情要真摯)握手重新開始一分鐘經(jīng)理
6、人163、正確的,堅(jiān)持;錯(cuò)誤的,反對“新經(jīng)理人”必備的職業(yè)素養(yǎng):1、沒有規(guī)矩不成方圓4、以身作則,說到做到5、自動(dòng)自發(fā),全力以赴6、務(wù)實(shí)并且積極的態(tài)度2、推行細(xì)節(jié)管理-打造細(xì)節(jié)競爭力17忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)1、泰坦尼克號2、協(xié)和空難讓協(xié)和告別藍(lán)天3、天災(zāi)始于人禍,人禍?zhǔn)栌诩?xì)節(jié)4、從企業(yè)大敗局看細(xì)節(jié)三株、巨人、秦池、亞細(xì)亞等18推行細(xì)節(jié)管理打造細(xì)節(jié)競爭力任何競爭優(yōu)勢,均贏在細(xì)節(jié)任何核心競爭力的打造,都要從細(xì)節(jié)入手創(chuàng)新始于細(xì)節(jié)科學(xué)決策離不開細(xì)節(jié)管理細(xì)節(jié)管理執(zhí)行戰(zhàn)略19高層、中層、基層三大層面的縱向細(xì)節(jié)管理高層戰(zhàn)略執(zhí)行細(xì)節(jié)管理戰(zhàn)略執(zhí)行細(xì)節(jié)管理戰(zhàn)略執(zhí)行細(xì)節(jié)管理中層基層中層是企業(yè)推行細(xì)節(jié)管理的核心層!中層的綜
7、合素質(zhì)決定著細(xì)節(jié)管理的成??!重在一貫性20進(jìn)行格式化管理的方法細(xì)節(jié)鏈細(xì)節(jié)管理的核心是“持續(xù)糾偏”復(fù)雜化簡化標(biāo)準(zhǔn)化固化優(yōu)化思考分解規(guī)則PDCA21固化員工良好的行為習(xí)慣!什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好,就是不簡單.什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易--反復(fù)抓抓反復(fù)行為心理學(xué)研究結(jié)果表明:21天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣;90天的重復(fù)會(huì)形成穩(wěn)固的習(xí)慣。即同一個(gè)動(dòng)作,