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《經(jīng)典實用有價值的企業(yè)管理培訓課件高效能總務行政管理》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、1高效能總務行政管理實務主講人：李朗日中國生產(chǎn)力中心-講師中華採購管理學會-監(jiān)事企業(yè)管理顧問-講師及輔導李朗日-SunChem2高效能總務行政管理實務一、總務人員應有的理念與變革二、總務制度的規(guī)劃與作業(yè)流程三、總務管理策略與目標管理四、總務採購與庶務管理之技巧五、推動節(jié)省成本的要訣及措施六、總務績效管理之效益分析七、總務行政實務案例說明：庶務採購、文書管理、車輛管理、集會管理財產(chǎn)管理、宿舍管理、餐廳管理、環(huán)境管理警勤管理、危機管理、勞資關係、職工福利八、實務溝通座談李朗日-SunChem3一、現(xiàn)任：1.中國生產(chǎn)力
2、中心-講師2.中華採購管理協(xié)會-監(jiān)事3.中華企業(yè)管理發(fā)展中心-顧問二、經(jīng)歷：1.中興電工採購處長，負責採購工作16年；總務行政經(jīng)理八年；建工處副處長；生管、倉儲、總務等經(jīng)理；總經(jīng)理特別助理；產(chǎn)業(yè)工會秘書及福委會總幹事；曾膺選83年中華民國企業(yè)總務經(jīng)理人；擁有實務工作經(jīng)驗近30年2.大同公司，生管與財務管理及董事長機要秘書3.在CPC、CAPM、公民營企業(yè)與顧問公司等講師14年簡歷李朗日-SunChem4主講課程與單位一、總務行政管理實務二、財產(chǎn)管理工作實務三、職工福利運作實務四、政府投標與工程外包實務五、工程採購
3、與議價技巧實務六、總務庶務採購與營繕外包七、採購管理實務：1.採購價格與成本降低策略2.供應商管理與評價分析3.採購降低成本管理實務4.採購談判與議價技巧實務5.採購策略與績效管理實務6.採購稽核與內(nèi)部控制管理7.採購問題分析與解決要訣8.採購VA/VE成本改善管理一、中國生產(chǎn)力中心(CPC)二、中華採購管理協(xié)會(CAPM)三、亞太教育訓練網(wǎng)及竹科公會四、中華民國中小企業(yè)協(xié)會五、中小企業(yè)聯(lián)合輔導中心六、全國工業(yè)總會與商業(yè)總會七、中華企業(yè)管理發(fā)展中心八、中華工商研究院及經(jīng)理協(xié)會九、惠群、科園等企管顧問公司十、縣市工
4、業(yè)策進會及工業(yè)會十一、南山、中汽、福特、鴻海、合泰、明碁、致伸、力晶、可成、寶成、集保、大棟、松下、國碁、億光、希喜艾、正隆等公、民營企業(yè)李朗日-SunChem5高效能總務行政管理實務一、總務人員應有的理念與變革李朗日-SunChem6總務行政專業(yè)管理總務專業(yè)管理KNOWLEDGE總務專業(yè)知能SKILLS總務管理技能ABILITIES管理決策能力李朗日-SunChem7高效能的總務管理一、顧客滿意CustomerSatisfaction二、變革管理ChangeManagement三、成本競爭力CostCompet
5、itiveness四、企業(yè)整合力BusinessIntegration五、資訊科技管理ITManagement李朗日-SunChem8總務行政的管理機制一、整合公司資源做最佳運作二、建立總務行政服務團隊三、IT部門參與庶務管理四、庶務採購降低成本五、有效管理企業(yè)財產(chǎn)六、緊急事故應變處理中心七、改善總務管理之作業(yè)流程八、專業(yè)人員之觀念與培訓九、即時性與有效性的服務十、總務行政之控管與績效李朗日-SunChem9一、具備專長與知識二、國際觀與人際關係三、建立觀念與共識四、獨當一面之責任感五、主動積極之態(tài)度總務人員應扮
6、好之角色六、整合團隊之管理七、創(chuàng)新與資訊科技八、談判及說服能力九、培養(yǎng)敬業(yè)與熱忱十、接受挑戰(zhàn)與學習李朗日-SunChem10一、計劃Planning二、制度System三、成本Cost四、效率Efficiency五、創(chuàng)新Innovation六、整合Integration總務人員的主動與敬業(yè)李朗日-SunChem11高效能總務行政管理實務二、總務制度的規(guī)劃與作業(yè)流程李朗日-SunChem12總務管理制度與組織NO主題說明一訂定制度與組織1、組織架構(gòu)2、管理制度3、權責劃分4、作業(yè)流程5、會同法務、企劃、稽核、會計等
7、共同研商訂定二作業(yè)流程1、依辦法內(nèi)容分別寫明簡單工作流程2、各部門依其職責分工負責三實施前溝通1、辦法公佈2、事前講習3、觀念共識4、做法一致四徹底執(zhí)行1、依辦法規(guī)定辦理2、部門共同配合執(zhí)行李朗日-SunChem13總務庶務工作要點1.勞資關係?2.公關管理?3.經(jīng)營管理?4.餐廳管理?5.文書管理?6.股務管理?7.財產(chǎn)管理?8.車輛管理?9.環(huán)境管理?10.警勤管理?11.採購管理?12.物品管理?13.營繕管理?14.安衛(wèi)管理?15.集會管理?16.接待管理?17.財務管理?18.庶務管理?19.職工福利?
8、20.宿舍管理?21.國際庶務?李朗日-SunChem14行政庶務管理一、文件收發(fā)二、印信檔案三、Information四、總機接待五、會議室管理六、辦公室整潔七、報紙分發(fā)八、費用繳銷九、證照辦理十、過年及開工佈置十一、行事曆編製十二、其他事務李朗日-SunChem15推動文件電子化的優(yōu)點一、資料不會遺失二、提高作業(yè)效率三、節(jié)省作業(yè)成本與管理成本四、與外界互動方便五、改善
