企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)中的角色變換與發(fā)展策略

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1、企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)中的角色變換與發(fā)展策略內(nèi)容摘要：企業(yè)是電子商務(wù)市場(chǎng)的主體，是推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的主要力量。本文探討瞭企業(yè)如何在電子商務(wù)市場(chǎng)上進(jìn)行角色定位，並提出瞭企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)上的發(fā)展策略關(guān)鍵詞：企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)角色發(fā)展策略電子商務(wù)市場(chǎng)是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的交易市場(chǎng)，為交易雙方提供網(wǎng)上交易的場(chǎng)所和信息。電子商務(wù)市場(chǎng)可以由賣方或買方一傢獨(dú)立構(gòu)建，或者由多傢買方或賣方聯(lián)合構(gòu)建，又或者由獨(dú)立的第三方中介機(jī)構(gòu)構(gòu)建。根據(jù)電子商務(wù)市場(chǎng)上交易的產(chǎn)品類別劃分，電子商務(wù)市場(chǎng)分為綜合電子商務(wù)市場(chǎng)和專業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)。按照進(jìn)行交易的買賣雙方的類別，電子商務(wù)市場(chǎng)上的交易又可以細(xì)分成BtoB市場(chǎng)

2、、BtoC等。市場(chǎng)無論構(gòu)建網(wǎng)上電子商務(wù)市場(chǎng)還是在電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行交易，企業(yè)是電子商務(wù)市場(chǎng)的主體，是推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的主要力量。分析研究企業(yè)的電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展策略，既幫助企業(yè)合理利用電子商務(wù)獲得新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也有利於推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)的調(diào)研分析對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析的目的就是幫助企業(yè)瞭解與其相關(guān)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律以及認(rèn)識(shí)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，這對(duì)企業(yè)做出正確的戰(zhàn)略選擇是必要的一是瞭解相關(guān)行業(yè)的電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展和變化。調(diào)研內(nèi)容包括：瞭解與企業(yè)相關(guān)的電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)數(shù)據(jù)資料；分析在電子商務(wù)市場(chǎng)成功和失敗的企業(yè)案例；借助互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查分析近年來相關(guān)

3、企業(yè)的采購(gòu)行為和消費(fèi)者個(gè)人消費(fèi)行為的變化。在對(duì)所搜集的數(shù)據(jù)資料和案例進(jìn)行詳細(xì)分析和研究的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能把握電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展變化規(guī)律，認(rèn)清企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展路徑和方向二是研究企業(yè)所在行業(yè)的市場(chǎng)變化情況。由於企業(yè)發(fā)展的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手均來自於同行，同行業(yè)的發(fā)展對(duì)本企業(yè)的影響至關(guān)重要。對(duì)同行業(yè)市場(chǎng)變化的分析研究需要：收集和分析近年來所在行業(yè)市場(chǎng)變化的數(shù)據(jù)資料；分析本企業(yè)占有的市場(chǎng)份額；分析本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；調(diào)查本行業(yè)目標(biāo)客戶的需求心理。分析企業(yè)所在行業(yè)的市場(chǎng)變化可以幫助企業(yè)確定其在本行業(yè)的市場(chǎng)地位三是對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析。調(diào)研內(nèi)容包括瞭解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，

4、分析企業(yè)近期的財(cái)務(wù)報(bào)表，分析現(xiàn)有的銷售手段，分析現(xiàn)有的客戶服務(wù)方式，分析企業(yè)目前的客戶結(jié)構(gòu)和調(diào)查瞭解可能的潛在客戶構(gòu)成。通過對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的分析研究，可以更清楚地瞭解自身的實(shí)力水平和發(fā)展?jié)摿?，幫助企業(yè)瞭解如何在促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，借助電子商務(wù)市場(chǎng)為企業(yè)未來發(fā)展鋪好路基企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)的角色定位按照企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)中處?kù)兜闹黧w地位，我們可以將企業(yè)的身份劃分成三類：供應(yīng)商、購(gòu)買商和第三方中介商作為供應(yīng)商的企業(yè)，他們能夠?yàn)殡娮由虅?wù)市場(chǎng)提供所需的產(chǎn)品、為其他企業(yè)提供所需的電子商務(wù)解決方案以及提供電子商務(wù)的應(yīng)用服務(wù)等項(xiàng)目。作為購(gòu)買商的企業(yè)，他們需要在電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行

5、原料采購(gòu)或得到相關(guān)的技術(shù)服務(wù)與支持。作為中介商的企業(yè)，專門為電子商務(wù)交易提供互聯(lián)網(wǎng)上的交易場(chǎng)地（網(wǎng)站）、負(fù)責(zé)電子商務(wù)市場(chǎng)的管理與維護(hù)，甚至還代理委托相關(guān)交易。如果他們僅作為第三方提供交易平臺(tái)服務(wù)而本身並不直接參與電子商務(wù)交易，則他們可以通過收取“交易”場(chǎng)所的租金、為交易雙方做廣告以及收取交易傭金等獲取利潤(rùn)。但是，如果他們本身也作為交易的賣方或買方直接參與交易，則可能導(dǎo)致交易不公平環(huán)境的產(chǎn)生。還有另一類為電子商務(wù)市場(chǎng)提供基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)，在電子商務(wù)市場(chǎng)中的作用是能夠提供相關(guān)的市場(chǎng)交易輔助服務(wù)，包括為電子商務(wù)提供互聯(lián)網(wǎng)上的支付等相關(guān)的金融服務(wù)、完成電子商務(wù)交易實(shí)物的配送以及其他

6、服務(wù)等。從事電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)的企業(yè)並不是電子商務(wù)交易的主體，但他們是電子商務(wù)市場(chǎng)價(jià)值鏈上不可缺少的重要組成部分。據(jù)此，可以將他們歸入服務(wù)供應(yīng)商的類別中去隨著企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)在電子商務(wù)市場(chǎng)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧褪袌?chǎng)地位將會(huì)發(fā)生改變，企業(yè)可能隻有一種角色，也可能身兼幾種角色。處?kù)恫煌巧恢玫钠髽I(yè)，他們?cè)陔娮由虅?wù)市場(chǎng)發(fā)展中所起的作用不同，企業(yè)能否在電子商務(wù)市場(chǎng)中獲得更大的發(fā)展取決於企業(yè)是否能夠結(jié)合自身的實(shí)際情況，在適當(dāng)?shù)陌l(fā)展階段找到適合自己發(fā)展的位置，發(fā)揮其角色的重要作用影響企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素以供應(yīng)商的身份出現(xiàn)的企業(yè)，影響其市場(chǎng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素是企業(yè)是否在同行業(yè)市場(chǎng)上占有較高的

7、市場(chǎng)份額以及企業(yè)是否具有較強(qiáng)的市場(chǎng)勢(shì)力。因此，產(chǎn)品品牌的知名度以及該企業(yè)在同行業(yè)市場(chǎng)具有的市場(chǎng)地位非常重要。如果一個(gè)企業(yè)在該行業(yè)中居於主導(dǎo)地位並且其產(chǎn)品具有明顯的品牌知名度，那麼它應(yīng)該考慮建立自己的因特網(wǎng)站銷售產(chǎn)品。而那些缺乏足夠的市場(chǎng)勢(shì)力和品牌知名度的企業(yè)，則應(yīng)該進(jìn)入多個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)，以便擴(kuò)大它的銷售范圍以購(gòu)買者的身份出現(xiàn)的企業(yè)，影響其市場(chǎng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素是企業(yè)的采購(gòu)量和潛在供應(yīng)商的數(shù)量。采購(gòu)量反映瞭買方的市場(chǎng)勢(shì)力。如果企業(yè)本身?yè)碛性S多的供應(yīng)商並且企業(yè)日常采購(gòu)需求量特別大，那麼企業(yè)就可以建立自己的因特網(wǎng)站，或者采用與其他大買主