歐洲高端定制旅游市場進入策略---以XX公司為例

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1、歐洲高端定制旅游市場進入策略--一以XX公司為例摘要隨著中國國民收入及文化生活水平的提高，中國旅游市場所占據(jù)的份額越來越大，并且一直保持著高速增長的勢頭。中國的旅游業(yè)得到各界的高度關(guān)注，多個國家為中國游客出游設(shè)定了利好政策，眾多風(fēng)投資金不斷進入旅游行業(yè)，新興的旅游電商銷售平臺也迅速占領(lǐng)了各細分市場，令旅游行業(yè)競爭進入白熱化的階段。面對眾多商業(yè)巨頭的資木之戰(zhàn)，中小旅游服務(wù)企業(yè)的產(chǎn)品豐富性與價格優(yōu)勢難以與之抗衡，導(dǎo)入符合企業(yè)口身的特色化營銷策略，才能贏得屬于口己份額的市場。本文以XX公司新推的歐洲高端定制旅游項目營銷戰(zhàn)略為例，針對現(xiàn)在中小旅游服務(wù)企業(yè)定位不明確、缺乏個性化競爭力等營銷問題進行策略研

2、究，深入淺出地為中小型旅游服務(wù)公司講解了在這場風(fēng)云突變的競爭中的戰(zhàn)略思路。關(guān)鍵詞:歐洲高端定制旅游、旅游、出境游、口由行、歐洲游、高端旅游定制%1.背景分析（引言）：1.廣東省旅游市場環(huán)境近年來，隨著社會與經(jīng)濟的不斷向前發(fā)展，旅游業(yè)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟屮發(fā)展勢頭最強勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一，同樣也為拉動我國經(jīng)濟增長起到了非常重要的作用O廣東作為屮國改革開放的前沿陣地和經(jīng)濟特區(qū)，隨著其地區(qū)經(jīng)濟的快速增長，人民生活水平和消費水平的提高，旅游也隨之成為廣東居民的熱點消費。根據(jù)2014年國家旅游局的公布數(shù)據(jù)，2013年全屮國的旅游收入已經(jīng)達到2.9億元，全國旅游人數(shù)達到32.5億人次。而其中廣東的旅游總收入

3、以8305億元排列在全國首位，同比增長12.4%。根據(jù)國內(nèi)各省區(qū)市旅游局公開數(shù)據(jù)顯示，廣東從2009年至2013年間，旅游年度總收入分別以3068.4億元、3804.1億元、4860億元、7389億元、8305億元，每年均以高達12-30%的增速從2012年起躍居全國首位。1.本文探討的意義由于中國旅游業(yè)的高速發(fā)展，我國旅游行業(yè)行業(yè)規(guī)模不斷擴大，更多的品牌與資金也加入到竟?fàn)幃?dāng)屮，旅游行業(yè)的競爭愈演愈烈。作為屮小型的旅游服務(wù)公司一方面要面臨大型品牌旅游因廣告投放、產(chǎn)品豐富性等原因占領(lǐng)了市場的大部分份額的競爭，另一方面乂要面臨得到眾多投資基金支持的線上旅游平臺超低利潤的價格競爭，企業(yè)經(jīng)營情況備受考

4、驗，市場竟?fàn)庍M入白熱化階段，眾多企業(yè)即將而臨新一輪洗牌。對于眾多商業(yè)巨頭進入的資本之戰(zhàn)，XX公司屬于屮小型旅游服務(wù)企業(yè)，面臨著沉重的考驗，營銷策略的思路轉(zhuǎn)變勢在必行，單一的產(chǎn)品以采購價格優(yōu)勢贏取市場份額的營銷策略已經(jīng)不適合時代發(fā)展，需要深入研究如何導(dǎo)入符合企業(yè)自身的特色化營銷策略，采取具有特色新產(chǎn)品的開發(fā)，才更有利于企業(yè)贏得具有自身優(yōu)勢的份額市場。根據(jù)XX公司自身的采購及渠道、服務(wù)等資源優(yōu)勢，擬組合歐洲高端旅游定制項目，本文將從營銷策略角度對歐洲高端定制旅游項目的市場進入策略進行詳盡的分析以及實踐性的探索，設(shè)計出符合XX公司中小型旅游企業(yè)的營銷策略。%1.項目概況：高端定制旅游是由專業(yè)的〃旅行

5、顧問〃針對旅行者的度假需求，提供度身定制的個性化、專屬化、〃一對一〃式的高品質(zhì)服務(wù)。相比于傳統(tǒng)旅行，高端定制旅游更加注重旅行的物質(zhì)享受服務(wù)品質(zhì)和愉悅體驗，更能體現(xiàn)出旅行的深層意義一一享受心靈的寧靜、體驗生命的精彩。XX公司推出的歐洲高端定制旅游項目，是指針對出行目的地為歐洲地區(qū)的客戶，根據(jù)其出行吋間、出行目的、出行方式、出行目的地、個人喜好、特定服務(wù)等需求，進行個性化設(shè)計行程內(nèi)容設(shè)計，向客戶提供高品質(zhì)的尊貴專屬旅游方案，并提供優(yōu)于一般旅游的高品質(zhì)行程服務(wù)內(nèi)容的旅游定制服務(wù)。%1.現(xiàn)階段的營銷環(huán)境分析(-)市場環(huán)境現(xiàn)狀分析1.國際旅游環(huán)境(1)近年來旅游業(yè)在世界范圍的GDP中比重中保持持續(xù)提高態(tài)

6、勢，在經(jīng)濟全球化的帶動下旅游跨國界、跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)、跨部門融合發(fā)展的趨勢是口益明顯，融合發(fā)展的趨勢明顯。歐洲作為全球的經(jīng)濟中心，擁有豐富的自然資源和豐厚的藝術(shù)文化底蘊，引著世界眾多的游客前往，至今為止歐洲現(xiàn)在是全球最大的旅游目的地，約占全球旅游比重的一半左右。(2)隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展，屮國出境旅游市場份額飛速增長,至2012年時中國的出境游消費份額已經(jīng)躍居世界首位。對屮國游客市場的重視已經(jīng)成為全球旅游業(yè)的主流趨勢，歐洲國家為了吸引屮國游客而出臺了一系列簡化屮國簽證的新規(guī)。例如：英國特地為屮國游客出臺了24小時全天候簽證服務(wù)、縮短簽證時間為1天、提供在線簽證申請、一證多國通行等便利簽證

7、的簽證新規(guī)；美國亦宣布了多項對華的便利簽證措施，并向駐華使館增派50名領(lǐng)事官員；意大利方面已經(jīng)取消旺季對中國游客發(fā)放旅游簽證的名額限制，其至可發(fā)放高達五年期限的多次往返旅游簽證。在資產(chǎn)擔(dān)保方面，法國、荷蘭、瑞士、意大利等國家也由凍結(jié)5萬元人民幣改為只需申請人有固定收入。原本復(fù)雜的簽證程序縮短了簽證時間之余還大大提高了簽證通過率，在一系列便利的簽證措施下，歐洲游逐漸成為市場新寵。(3)近年歐元的貶值