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1、就業(yè)指導講座提綱（三）——濰柴動力股份有限公司人力資源部部長張東海講課內(nèi)容：面試技巧一、一般面試過程1、寒暄、問候在面試的前3分鐘里，面試人員一般會與你寒暄一番。他們Z所以談及這些看似與面試毫無關系的話題，主要是為了看你是否與這個企業(yè)的員工氣味和投，并通過你的言談舉止考察你的溝通交際能力。因此，當面試人員在前3分鐘和你聊天氣、交通、時事、近來的熱點問題，甚至聊辦公室附近的建筑物時，你千萬不要不耐煩，甚至說：〃面試考察的是專業(yè)知識，我希望趕快進入止題。〃最明智的做法是：面試Z前稍作準備，靈活應對，同時面帶微笑，直直地盯住對方的眼睛，緊緊地與他握手，顯得興致勃勃、信
2、心方倍，盡量在最初的接觸中就給面試人員留下一個好卬象，因為你留給他們的第一卬彖很可能決定著他們今后對你的總卬彖。2、被告知程序這不是必經(jīng)步驟，只有某些外企的面試人員在進入止式話題后會把面試的整體程序安排先向你交個底，以消除你的緊張情緒。通常的情況是面試人員和顏悅色地跟你說：〃我們第一步會做什么，第兒步會做什么……〃如果你覺得這是一種特殊的照顧，預示著你即將獲得成功，那就大錯特錯了。這是碰到很專業(yè)的招聘經(jīng)理后每個應聘者都可享受這種〃殊榮〃,你想脫穎而出還必須加倍努力才行。3、過一遍簡丿力過簡丿力一般自兩種做法：粗線條的快串或是摘錄重點。如果簡丿力已經(jīng)寫得很清楚很具
3、體了，面試人員一般是核實和詢問一些不清楚的地方，與你探討一些他們感興趣的問題，同時考察一些與應聘崗位和關的信息。4、試探性的提問，多是一些敏感、重要、棘手的問題面試人員一般會詢問一些業(yè)務方面的問題，了解你對業(yè)務難題或者一些重大問題的看法?；卮鸬暮脡目梢苑从吵瞿愕膶I(yè)水平、敏感度以及分析問題的能力。例如：如果你有機會在這個公司就職，你希望3年后自己能達到什么樣的水平或者從事何種工作？這類問題可以從側(cè)面反映出你是否會安心在這個公司工作，會不會屮途跳槽，會不會使這個用人單位最終為他人做嫁衣。同吋，面試人員如果對你簡歷屮所記載的東西或者你所描述的個人能力產(chǎn)生懷疑，也會在
4、這里提到一些簡歷屮涉及的問題。有經(jīng)驗的面試人員通常把具體的疑問隱藏在貌不驚人的小問題中，相當于做了個〃套〃，你的真實情況會在這些問題屮一點點地展露出來。5、談輕松話題有的面試人員會從你簡歷的個人信息細節(jié)里提取話題，與你聊一聊興趣愛好、外語水平，從而了解你的追求和生活情趣，但時間緊時也可能沒有這一環(huán)節(jié)。6、介紹公司在有些外企面試吋，有經(jīng)驗的招聘者會向你簡單介紹一下企業(yè)信息。這既包括公司的情況，如業(yè)務描述、行業(yè)地位等，也包括崗位描述，即你所應聘的工作的性質(zhì)、團隊情況和管理人員等。這種情況下，同學們要注意捕捉每一個信息，不要因為招聘者的熱情誠懇而輕敵，因為這是對下一個
5、步驟的鋪墊。7、向面試人員提問通常在面試快要結(jié)束的吋候，招聘者都會給你提問題的機會。這時候一言不發(fā)是最忌諱的。如果你無話可說，面試人員會覺得只有兩個可能：一是你對你正在應聘的企業(yè)沒有多大興趣、了解得不多，所以提不出問題；二是你不善言辭、不會應酬。面試人員的這兩種推測都會使你處于一種極為不利的境地，會使他們對你的印象分大打折扣。當然，面試時提問題也不是多多益善，1-3個左右就足夠了。8、面試結(jié)束當面試人員開始整理紙張，或不再繼續(xù)提問，同學們應該覺察出這是主試人在暗示面試結(jié)朿，此吋你應該做的是表明你對這份工作和這個公司的興趣，同吋禮貌地對面試人員表示感謝。針對不同類
6、型的問題，要以不同的方式應答，靈活機動，才能爭取求職成功。二、面試不合格表現(xiàn)掃描1、表現(xiàn)欲強面試屮，求職者需要在有限的吋間里讓面試者盡可能多地了解自己的優(yōu)點和價值。因此，他們必須爭取在面試過程屮盡量多說一些，但是如何通過言談得體地展現(xiàn)自己，卻是大有學問。有些求職者為了加深面試者對自己的印象，在面試中夸夸其談、東拉西扯，口若懸河，滔滔不絕，指點江山，大談〃我認為"我覺得〃，竭力要表現(xiàn)自己的無所不知、無所不能，好象招聘的崗位非他莫屬，往往會給面試者〃言過其實〃、〃過于自負〃的印象。2、話說不到點子上說話要有信息含量，通篇一定要有幾個重量級的信息點，互相支撐、自成一體
7、。在按點發(fā)話的基礎上，要先挑重要的說。因為你的談話隨吋可能被人打斷，一旦打斷，重要的東西也許就沒機會說了。先來一大段做鋪墊，然后才入正題的做法顯然不可取。有的同學說話啰嗦，一件事要攤開幾個支叉，各個支叉下又有幾個小支叉，反反復復三四個層次，最后自己都不知道在講什么了。比如說〃我們4年要上40門課。第一年上10門，第一學期上5門，第一門是哲學……〃。面試時要先聽清問題，一般不需要展開了細說,對方若感興趣，會挑出一段細問。3、不善于打破沉默在有些面試屮，求職者出于種種顧慮，不愿主動說話，而是消極等待用人單?位的面試人員打開話匣，木訥寡言，問一句，答半句，通紅的臉上掛
8、著尷尬的笑容，結(jié)果使面試
