員工心態(tài)的培訓(xùn)

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1、歡迎參加新晉員工職業(yè)化訓(xùn)練1廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋課程目標(biāo)克服各種各樣的焦慮、疑惑的心理，完成從新晉員工到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換；能認(rèn)識(shí)企業(yè)，了解新晉人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)；掌握科學(xué)的工作方式及解決問(wèn)題的基本方法；掌握人際關(guān)系、溝通、時(shí)間管理、有效的會(huì)議、演講等職業(yè)技巧；學(xué)會(huì)如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀。2廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋課程內(nèi)容簡(jiǎn)介第一講積極的心態(tài)第二講認(rèn)識(shí)企業(yè)第三講科學(xué)的工作方法第四講如何完成您的工作第五講企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系第六將有效溝通的技巧第七講時(shí)間管理的技巧第八講有效的會(huì)議第九講商務(wù)演講技巧

2、第十講專業(yè)形象（一）第十一講專業(yè)形象（二）第十二講商務(wù)禮儀3廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋課程要求Open——開(kāi)放的心態(tài)，積極參與、勇于發(fā)問(wèn)Close——封閉的環(huán)境，不要受外界干擾，請(qǐng)把手機(jī)，BB機(jī)調(diào)至靜音狀態(tài)4廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋第一篇：心態(tài)篇第1講積極的心態(tài)5廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋誰(shuí)敢喝馬桶里的水？6廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋分組討論：積極的心態(tài)會(huì)給人生帶來(lái)什么好處？消極的心態(tài)會(huì)給人生帶來(lái)什么壞處？7廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋積極心態(tài)的魔力優(yōu)點(diǎn)1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情

3、優(yōu)點(diǎn)2積極心態(tài)能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力優(yōu)點(diǎn)3積極心態(tài)的人總是相信天生好運(yùn)氣會(huì)促使好事情發(fā)生8廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋“口”字游戲在“口”字上加兩筆，使它變成另外一個(gè)字。時(shí)間兩分鐘。9廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋“口”字游戲答案：田，甲，由，目，召，只，叭，叻，號(hào)，葉，嘰，可，舊，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，臺(tái)，嘆，叨，叼，司，叩，叵，石，電，囚，巴，占，申10廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋導(dǎo)致消極心態(tài)的八個(gè)原因缺乏目標(biāo)害怕失敗害怕被拒絕埋怨與責(zé)怪否定現(xiàn)實(shí)做事半途而廢對(duì)未來(lái)悲觀好高騖遠(yuǎn)11廣東元邦物業(yè)管理有

4、限公司主講：胡家洋消極心態(tài)為什么使人不能成功？令我們喪失機(jī)會(huì)令我們的希望破滅限制我們潛能的發(fā)揮消耗掉我們90%的精力令我們失道寡助令我們不能充分享受人生12廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋墨菲定律“如果事情可能向壞的方向發(fā)展，它一定會(huì)這樣?！?3廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋如何調(diào)整心態(tài)？消除破壞性批評(píng)對(duì)自己負(fù)責(zé)，一諾千金反自我驗(yàn)證14廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋第一種心態(tài)：我有必定成功公式大部分新晉員工走上工作崗位時(shí)的一種心態(tài)：擔(dān)心或疑慮。如：我不知道我會(huì)做什么？我不知道能否勝任公司的工作？我的英文不好，

5、萬(wàn)一要用英文和客戶商談，怎么辦？15廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋34歲的美國(guó)婦女弗羅倫絲.查德威克成功地橫渡英吉利海峽，這里明確的目標(biāo)就是她的成功公式發(fā)明大王愛(ài)迪生說(shuō)：“天才就是99%的汗水加上1%的靈感”，這里汗水就是他的成功公式英國(guó)首相丘吉爾有一次在哈佛大學(xué)做演講，只說(shuō)了一句話：“決不放棄，決不決不放棄，決不決不決不放棄?！边@里堅(jiān)持、不放棄就是他的成功公式16廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋安東尼.羅賓說(shuō)“知道目標(biāo)，找出好的方法，起身去做，觀察每個(gè)步驟的結(jié)果，不斷修正調(diào)整，以達(dá)到目標(biāo)為止?！蔽矣斜囟ǔ晒?

6、7廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋第二種心態(tài)：做事先做人勇于承擔(dān)責(zé)任具有團(tuán)隊(duì)精神善于學(xué)習(xí)有向心力了解組織與他人的需要18廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋第三種心態(tài)：過(guò)去不等于未來(lái)19廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋第四種心態(tài)：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了！20廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋“是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了”意味著：“我虛心地接受公司主管的指示，全力以赴”“我已準(zhǔn)備好要全心全力地學(xué)習(xí)完成工作的技巧”“我已準(zhǔn)備好將挫折和失敗當(dāng)作價(jià)值無(wú)窮的經(jīng)驗(yàn)”“我已準(zhǔn)備好接受各項(xiàng)挑戰(zhàn)，以增長(zhǎng)我的能力”“我已準(zhǔn)備好要全心全力地服務(wù)

7、我的客戶”“我已準(zhǔn)備好以積極進(jìn)取的態(tài)度迎接每一天”“我已準(zhǔn)備好在某一個(gè)領(lǐng)域要成為專家”“不以新人、弱者的姿態(tài)自居”21廣東元邦物業(yè)管理有限公司主講：胡家洋