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《員工心態(tài)管理培訓(xùn)課程 員工心態(tài)管理培訓(xùn)課程 員工心態(tài)管理培訓(xùn)課程 員工心態(tài)管理培訓(xùn)課程.ppt》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、員工心態(tài)管理主講：蔣小華第一章心態(tài)修煉心態(tài)決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。擁有好的執(zhí)行，要從心態(tài)開始。陽(yáng)光心態(tài)：挫折=存折陽(yáng)光心態(tài)即選擇積極正面的，非負(fù)面消極的。積極的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。積極的人看到的是樂觀、進(jìn)步、向上的一面，人生、工作、人際關(guān)系及周圍的一切都是成功向上的；消極的人看到的是悲觀、失望、灰暗的一面，你的人生自然也樂觀不起來。1、什么是陽(yáng)光心態(tài)？走出失敗的陰影——突破自我設(shè)限與積極樂觀的人交朋友——近朱者赤、近墨者黑選擇積極的一面——太棒了，又給我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)問題就是
2、機(jī)會(huì)——沒有解決不了的問題，只有解決不了問題的人事實(shí)上，打倒你的并不是挫折本身，而是你面對(duì)挫折時(shí)所抱持的悲觀態(tài)度。操作：如何擁有陽(yáng)光心態(tài)？有效掌控情緒治本治標(biāo)轉(zhuǎn)移注意力適度宣泄自我安慰自我暗示冷靜三思改變思維，調(diào)整心態(tài)治標(biāo)與治本的主要方法學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)歷≠能力今天掉一根頭發(fā)，你會(huì)變成禿頂嗎？不會(huì)!明天再掉一根呢？不會(huì)！后天再掉一根呢？如果每天都掉一根呢？今天不學(xué)習(xí)，會(huì)被淘汰嗎？不會(huì)！明天再不學(xué)習(xí)，會(huì)被淘汰嗎？不會(huì)！后天再不學(xué)習(xí)，會(huì)被淘汰嗎？不會(huì)！如果每天都不學(xué)習(xí)呢？資歷≠能力，學(xué)歷≠學(xué)識(shí)。職務(wù)提升≠素質(zhì)提升，級(jí)別提高≠水平提高，保持謙虛之心，
3、放下過去的成績(jī)，以“空杯心態(tài)”去完善自己，甘當(dāng)小學(xué)生，不懂就問、就學(xué)、就研究。學(xué)歷代表過去，學(xué)習(xí)力代表將來學(xué)習(xí)速度必須大于或等于變化的速度學(xué)習(xí)力必須大于或等于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快學(xué)習(xí)力是個(gè)人與組織是否優(yōu)秀的決定性因素操作：避免掉入經(jīng)驗(yàn)主義的陷阱——學(xué)習(xí)是資產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債（吃老本）自我不斷進(jìn)步的保障——滿招損、謙受益不斷揚(yáng)棄和否定自我——吾日三省吾身清洗自己的大腦和心靈——茍日新，日日新，又日新（商湯王）挑戰(zhàn)自我，不輕易滿足——學(xué)歷代表過去，學(xué)習(xí)力代表將來任何停止學(xué)習(xí)的人都已經(jīng)進(jìn)入老年，無(wú)論他在20歲還是80歲；
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的人則永葆青春。——亨利·福特未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)的速度的競(jìng)爭(zhēng)如何讓學(xué)習(xí)更有效？需求與個(gè)人的需求或利益相聯(lián)系，學(xué)習(xí)才會(huì)發(fā)生.行動(dòng)從自己行動(dòng)體驗(yàn)中總結(jié)出來的知識(shí)掌握最牢固。情境要想學(xué)會(huì)游泳，必須到水中去，在岸上是學(xué)不會(huì)的。小組其他人的適當(dāng)支持、鼓勵(lì)和參與而被大大加速。對(duì)話人有局限性，存在盲點(diǎn)，聽不同的人的不同意見。反思學(xué)而不思則罔——反思是開啟學(xué)習(xí)的鑰匙雙贏心態(tài)：利他=利己ClicktoaddTitle1首先，讓別人先贏1ClicktoaddTitle2盡最大的努力幫助別人2ClicktoaddTitle1每天多付出一點(diǎn)點(diǎn)3Clickto
5、addTitle2不爭(zhēng)-故天下莫能與之爭(zhēng)4你希望別人怎樣待你們，你們也就怎么待別人！幫助別人就是強(qiáng)大自己，讓別人贏自己往往會(huì)獲得更多。.為什么人多力量卻不一定大？華盛頓合作規(guī)律：一個(gè)人敷衍了事，兩個(gè)人互相推諉，三個(gè)人則永無(wú)成事之日。邦尼人力定律：一個(gè)人一分鐘可挖一個(gè)洞，六十個(gè)人一秒種卻挖不了一個(gè)洞。管理、分工、互補(bǔ)、激勵(lì)、合作、考核、檢查、流程、制度、領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、教練、授權(quán)、培訓(xùn)……成員關(guān)系決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效1＋1＞2發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短1＋1＝2相安無(wú)事，彬彬有禮1＋1＜2貌合神離，問題成堆1＋1＝0雙方斗氣，躺倒不干1＋1＜0矛盾激化，互相拆臺(tái)
6、《朝聞天下》主播趙普：從？到央視主播主動(dòng)去追求工作，別讓工作追求你；一等二靠三落空，一想二干三成功；自己愛挑的擔(dān)子，永遠(yuǎn)都不會(huì)嫌重。主動(dòng)心態(tài)：主動(dòng)=機(jī)會(huì)《朝聞天下》主播趙普：從？到央視主播算盤珠子：撥一下，動(dòng)一下，你不撥他，他就算是爛在算盤上，也絕對(duì)不會(huì)自己動(dòng)一動(dòng)。螃蟹定律：絕不因他人不到位而降低自我的要求，一個(gè)優(yōu)秀的人，不管別人怎么做，都會(huì)要求自己到位。主動(dòng)做到位，機(jī)會(huì)自然就會(huì)出現(xiàn)你在為誰(shuí)工作？喬布斯為什么會(huì)贏——聽從內(nèi)心的聲音，為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想而工作；時(shí)時(shí)拷問“你在為誰(shuí)工作”，工作不再只是養(yǎng)家糊口的手段；超越雇傭關(guān)系，把工作當(dāng)事業(yè)拿別人的薪水
7、，長(zhǎng)自己的本事把工作當(dāng)“作品”而非“作業(yè)”老板心態(tài)：做了≠做好老板是船長(zhǎng)，員工是水手。員工的命運(yùn)就和老板的命運(yùn)拴在一起了。有著共同的前進(jìn)方向，有著共同的目的地，絕對(duì)不是對(duì)立的。當(dāng)家者的心態(tài)我的第一顧客老板心態(tài)，值得信賴以老板心態(tài)工作，會(huì)走得更高更遠(yuǎn)把公司當(dāng)作是自己實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的平臺(tái)老板最想聽的兩句話：1、2、老板（顧客）需求工作業(yè)績(jī)；工作質(zhì)量；工作效率；工作創(chuàng)新；企業(yè)忠誠(chéng)；職業(yè)道德。員工（供應(yīng)商）提供出色的業(yè)績(jī)；完美的質(zhì)量；極高的效率；創(chuàng)新的成果；忠誠(chéng)的品質(zhì)；敬業(yè)的精神。薪酬、職位、發(fā)展知識(shí)、能力、態(tài)度購(gòu)買輸出老板是我們的第一顧客以老板心態(tài)工作
8、，才會(huì)走得更高更遠(yuǎn)打工心態(tài)老板心態(tài)眼光保住眼前的工資和飯碗關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展工作飯碗、差事、無(wú)奈事業(yè)、平臺(tái)、樂趣責(zé)任應(yīng)付、馬虎、借口敬業(yè)、踏實(shí)、認(rèn)真績(jī)效說得過去就可以了職業(yè)
