數(shù)據(jù)分析初體驗(yàn)

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1、數(shù)據(jù)分析初體驗(yàn)編者按：身處信息時(shí)代，數(shù)據(jù)蓬勃生長(zhǎng)、無(wú)處不在。越來(lái)越多的人從數(shù)據(jù)寶藏中找到了洞悉未來(lái)的密碼，一躍成為時(shí)代的弄潮兒。你是否也想前往時(shí)代潮流的前沿來(lái)一番歷險(xiǎn)呢？那么，數(shù)據(jù)分析就是你必須掌握的技能。張文霖，資深數(shù)據(jù)分析師，著冇暢銷書《誰(shuí)說(shuō)菜鳥(niǎo)不會(huì)數(shù)據(jù)分析》。從木期開(kāi)始，這位數(shù)據(jù)分析達(dá)人將以通俗易懂的方式講解數(shù)據(jù)分析必知必會(huì)的知識(shí)、方法和技巧。還等什么，快來(lái)和我們一起玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)吧！隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，各行各業(yè)的各種客戶數(shù)據(jù)信息、交易數(shù)據(jù)侍息也呈爆炸式增長(zhǎng)，尤其是通信、電商等行業(yè)所積累的數(shù)據(jù)更不可小覷。如今，大部分企

2、業(yè)管理者開(kāi)始意識(shí)到數(shù)據(jù)所帶來(lái)的無(wú)限潛力與價(jià)值，數(shù)據(jù)分析技術(shù)隨之受到重視并逐漸被廣泛應(yīng)用o數(shù)據(jù)分析人員也儼然成為職場(chǎng)上的熱門行業(yè)，呈現(xiàn)岀供不應(yīng)求的態(tài)勢(shì)。據(jù)麥肯錫咨詢公司的一份報(bào)告顯示,到2018年，僅在美國(guó)，數(shù)據(jù)分析人才缺口就約150萬(wàn)。面對(duì)數(shù)據(jù)分析專業(yè)良好的就業(yè)前景，你是否已經(jīng)躍躍欲試了呢？然而目前數(shù)據(jù)分析行業(yè)并沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，大部分大學(xué)里也都沒(méi)有開(kāi)設(shè)專門的數(shù)據(jù)分析專業(yè)。從事數(shù)據(jù)分析工作的人員大都出身統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、信息計(jì)算、管理學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)，對(duì)數(shù)據(jù)分析并沒(méi)有一個(gè)清晰系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),有的甚至連數(shù)據(jù)分析是什么都無(wú)法說(shuō)清

3、楚。那么數(shù)據(jù)分析到底是什么？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)分析就是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。用專業(yè)的視角，數(shù)據(jù)分析可理解為根據(jù)分析冃的，用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法及工具，對(duì)收集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析，以求最大化地開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。弄清楚數(shù)據(jù)分析的目的，這個(gè)很重要數(shù)據(jù)分析的S的在于把隱藏在大量看似雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)背后的信息集中和提煉出來(lái)，總結(jié)出所研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律與趨勢(shì)。在實(shí)際工作中，數(shù)據(jù)分析能夠幫助管理者進(jìn)行決策，以便采取適當(dāng)?shù)牟呗耘c行動(dòng)。例如，企業(yè)管理者希望通過(guò)市場(chǎng)分析和研究，把握當(dāng)前產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向，從而制訂合理的產(chǎn)品研發(fā)和銷售計(jì)劃，這

4、就必須依賴數(shù)據(jù)分析才能完成。數(shù)據(jù)分析如要實(shí)現(xiàn)為管理者有效決策提供有價(jià)值信息的0的，那么我們?cè)谌粘?shù)據(jù)分析工作中該做些什么呢？其實(shí)口常通報(bào)、專題分析等，這些就是數(shù)據(jù)分析具體工作的體現(xiàn)。而什么時(shí)候做通報(bào)工作，什么時(shí)候開(kāi)展專題分析，這都需要我們根據(jù)實(shí)際情況做出選擇。很多人經(jīng)常做這些工作,但不知為何而做，只是為做而做，也沒(méi)有想清楚為何要做。當(dāng)你對(duì)數(shù)據(jù)分析目的及作用有了足夠清晰而系統(tǒng)的正確認(rèn)識(shí)時(shí)，那么你的數(shù)據(jù)分析工作也將如魚(yú)得水，游刃有余。如何從昨天走向明天，讓數(shù)據(jù)分析告訴你數(shù)據(jù)分析在我們?nèi)粘＝?jīng)營(yíng)分析工作中主要有三大作用，如卜?

5、圖所示?，F(xiàn)狀分析簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是告訴你過(guò)去發(fā)生了什么。具體體現(xiàn)在：第一，告訴你企業(yè)現(xiàn)階段的整體運(yùn)營(yíng)情況，通過(guò)各個(gè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況來(lái)衡量，以說(shuō)明企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)是好還是壞，好的程度如何，壞的程度又到哪里。第二，告訴你企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展及構(gòu)成情況，讓你了解企業(yè)各業(yè)務(wù)發(fā)展及變動(dòng)情況，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況冇更深入的了解?，F(xiàn)狀分析一般通過(guò)日常通報(bào)來(lái)完成，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等日常通報(bào)形式。原因分析簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是告訴你為什么會(huì)發(fā)生。經(jīng)過(guò)第一階段的現(xiàn)狀分析，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況有了基本了解，但你可能不知道是什么原因引起的。這時(shí)就需要開(kāi)展原因分析，以進(jìn)一步

6、確定業(yè)務(wù)變動(dòng)的具體原因，以便運(yùn)營(yíng)策略做出調(diào)整與優(yōu)化。如今年運(yùn)營(yíng)收入比去年運(yùn)營(yíng)收入下降30%,是什么原因?qū)е碌哪兀渴歉鱾€(gè)業(yè)務(wù)或各個(gè)地區(qū)業(yè)務(wù)收入都出現(xiàn)下降的共性問(wèn)題引起的，還是個(gè)別業(yè)務(wù)、個(gè)別地區(qū)業(yè)務(wù)收入下降的個(gè)性問(wèn)題引起的？這就需要我們開(kāi)展原因分析，進(jìn)一步確定收入下降的具體原因。預(yù)測(cè)分析簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是告訴你將來(lái)會(huì)發(fā)生什么。在了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀后，有時(shí)還需要対企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做岀預(yù)測(cè)，為制訂企業(yè)季度、年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及策略提供冇效的參考決策依據(jù)，以保證企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展?？俍,只有清晰系統(tǒng)地正確認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析的目的及作用，了解數(shù)據(jù)分

7、析能為我們帶來(lái)何價(jià)值，我們才能更好地利用數(shù)據(jù)分析工具，為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)工作提供重要支撐，發(fā)揮數(shù)據(jù)分析的最人價(jià)值。編輯：?jiǎn)沃?郵箱：szh@bjsZts.gov.cn