歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)光臨指導(dǎo)

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1、歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)光臨指導(dǎo)跨越發(fā)展中的運(yùn)城市鹽湖區(qū)人民醫(yī)院★運(yùn)城市鹽湖區(qū)人民醫(yī)院位于美麗的鳳凰城，全國十大魅力城市運(yùn)城市的繁華地帶，屬全民醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位。醫(yī)院始建于1972年，（是原運(yùn)城縣人民醫(yī)院、運(yùn)城市人民醫(yī)院），歷經(jīng)四十年的持續(xù)建設(shè)和發(fā)展，醫(yī)院以其獨(dú)特的綜合技術(shù)專業(yè)優(yōu)勢，優(yōu)良的就醫(yī)條件，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)享譽(yù)全市?！镝t(yī)院于1995年被國家衛(wèi)生部授予二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。2011年順利通過了山西省衛(wèi)生廳“二甲醫(yī)院”評(píng)審。榮獲山西省文明醫(yī)院，山西省百姓放心醫(yī)院，運(yùn)城市青年文明號(hào)，先進(jìn)醫(yī)療單位等稱號(hào)?！镝t(yī)院承擔(dān)著鹽湖區(qū)城鄉(xiāng)22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)

2、辦事處，314個(gè)行政村，68萬人民群眾的醫(yī)療保健、急救、康復(fù)任務(wù)。與全區(qū)12個(gè)縣、市建立起新農(nóng)合直報(bào)平臺(tái)。還擔(dān)負(fù)著全區(qū)鄉(xiāng)、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的教學(xué)培訓(xùn)，技術(shù)指導(dǎo)幫扶任務(wù)。第一篇章準(zhǔn)確定位醫(yī)院發(fā)展的新思路2011年5月，郭建朝同志就任院長以來，與班子成員帶領(lǐng)全院職工，群策群力，共謀發(fā)展。確立了“以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為導(dǎo)向，以患者為中心，以技術(shù)為根本”的發(fā)展目標(biāo)，推進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)新的跨越發(fā)展。提出了“厚德、博學(xué)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)"的院訓(xùn)。增強(qiáng)醫(yī)院干部職工的凝聚力，開辟醫(yī)院發(fā)展的新路徑，揭開了醫(yī)院發(fā)展的新篇章。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)光臨指導(dǎo)跨越發(fā)展中的運(yùn)

3、城市鹽湖區(qū)人民醫(yī)院★運(yùn)城市鹽湖區(qū)人民醫(yī)院位于美麗的鳳凰城，全國十大魅力城市運(yùn)城市的繁華地帶，屬全民醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位。醫(yī)院始建于1972年，（是原運(yùn)城縣人民醫(yī)院、運(yùn)城市人民醫(yī)院），歷經(jīng)四十年的持續(xù)建設(shè)和發(fā)展，醫(yī)院以其獨(dú)特的綜合技術(shù)專業(yè)優(yōu)勢，優(yōu)良的就醫(yī)條件，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)享譽(yù)全市?！镝t(yī)院于1995年被國家衛(wèi)生部授予二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。2011年順利通過了山西省衛(wèi)生廳“二甲醫(yī)院”評(píng)審。榮獲山西省文明醫(yī)院，山西省百姓放心醫(yī)院，運(yùn)城市青年文明號(hào)，先進(jìn)醫(yī)療單位等稱號(hào)。★醫(yī)院承擔(dān)著鹽湖區(qū)城鄉(xiāng)22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，314個(gè)行政村，68萬人民

4、群眾的醫(yī)療保健、急救、康復(fù)任務(wù)。與全區(qū)12個(gè)縣、市建立起新農(nóng)合直報(bào)平臺(tái)。還擔(dān)負(fù)著全區(qū)鄉(xiāng)、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的教學(xué)培訓(xùn)，技術(shù)指導(dǎo)幫扶任務(wù)。第一篇章準(zhǔn)確定位醫(yī)院發(fā)展的新思路2011年5月，郭建朝同志就任院長以來，與班子成員帶領(lǐng)全院職工，群策群力，共謀發(fā)展。確立了“以質(zhì)量為核心，以服務(wù)為導(dǎo)向，以患者為中心，以技術(shù)為根本”的發(fā)展目標(biāo)，推進(jìn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)新的跨越發(fā)展。提出了“厚德、博學(xué)、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)"的院訓(xùn)。增強(qiáng)醫(yī)院干部職工的凝聚力，開辟醫(yī)院發(fā)展的新路徑，揭開了醫(yī)院發(fā)展的新篇章。第二篇章：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷區(qū)委、區(qū)政府、市區(qū)兩級(jí)衛(wèi)生行政部門及各級(jí)相關(guān)部門的

5、領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)懷醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，推進(jìn)“健康為民工程”發(fā)展戰(zhàn)略，推出堅(jiān)持規(guī)范管理多項(xiàng)惠民政策，取得了較好成效。第三篇章:切住服務(wù).人才、技術(shù).設(shè)備.環(huán)境.文化等脈博，多方面求得發(fā)展，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院跨越發(fā)展目標(biāo)%1.服務(wù)1、建立臨床服務(wù)中心，讓窗口服務(wù)與住院夾縫粘結(jié)起來2011年6月，醫(yī)院成立了臨床服務(wù)中心，由18位年輕的護(hù)士組成，其工作職責(zé)是：完成門診導(dǎo)診、分診、收取各類標(biāo)本等。成立以來，該中心受到了廣大患者的一致肯定和熱情贊揚(yáng)。這里的護(hù)士以熱情、周到、貼心、溫馨的服務(wù)感動(dòng)著每一位就診患者，現(xiàn)已成為醫(yī)院窗口護(hù)理服務(wù)的一張名片。2、

6、開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)深化到醫(yī)療工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)我們將醫(yī)療服務(wù)作為醫(yī)療工作的永恒的主題。2012年元月，醫(yī)院啟動(dòng)了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"活動(dòng)，確立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年十項(xiàng)工作目標(biāo)，開展此項(xiàng)活動(dòng)以來，全院行政、職能、醫(yī)技科室先后分別召開了動(dòng)員會(huì)議，確立了各自的工作計(jì)劃、目標(biāo)，簽訂了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書J把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到醫(yī)療護(hù)理工作的每一位環(huán)節(jié)。科室也根據(jù)科情開展特色醫(yī)療服務(wù)。干部科開展了“愛心在病房活動(dòng)”，神經(jīng)外科開展了“我愛我家”活動(dòng)，醫(yī)療服務(wù)中的好人好事不斷涌現(xiàn)，引起了社會(huì)和廣大患者的熱情贊譽(yù)。3.推出二十項(xiàng)服務(wù)承諾，把無形服

7、務(wù)變?yōu)橛行畏?wù)2012年3月，醫(yī)院向社會(huì)推出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)二十項(xiàng)承諾，使醫(yī)療服務(wù)更加扎實(shí)有效，延伸到醫(yī)院的每個(gè)部門，讓病人真正從診療的過程中得到最好的服務(wù)。4、增加責(zé)任護(hù)士，將護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程推向深入加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士的力量，讓責(zé)任護(hù)士在護(hù)理臨床工作中發(fā)揮應(yīng)有的職能作用。護(hù)理部加強(qiáng)了對責(zé)任護(hù)士的管理、培訓(xùn)、增強(qiáng)護(hù)理人員的護(hù)患溝通能力。5.后勤行政服務(wù)臨床，將督查.反饋問題解決在第一時(shí)間后勤圍著臨床轉(zhuǎn)。醫(yī)院不斷加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)施保障投入，實(shí)現(xiàn)后勤管理配套服務(wù)。6、建立回訪中心，將醫(yī)院服務(wù)延伸到出院病人的家中醫(yī)院成立了回訪中心

8、。其職責(zé)是對每一個(gè)出院病人進(jìn)行健康回訪，建立回訪檔案，制定信息反饋制度，為病人的康復(fù)進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)。加強(qiáng)康復(fù)跟進(jìn)，關(guān)愛每一位病人。7、雙向轉(zhuǎn)診100%覆蓋全區(qū)我院近年來把醫(yī)療健康科普知識(shí)宣傳和鄉(xiāng)村義診工作覆蓋到全區(qū)22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦，314個(gè)行政村，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級(jí)衛(wèi)生所建立起了“雙向轉(zhuǎn)診”關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了急救網(wǎng)絡(luò)，雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)