管理情、理、法

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1、員工管理情、理、法管理方法前言以人為本是現(xiàn)代管理理論的核心，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大都離不企業(yè)所在員工的努力工作，也就不會(huì)有企業(yè)的生存與發(fā)展?企業(yè)管理就是對(duì)人的管理，管理得有效就能充分地發(fā)揮組織內(nèi)每一個(gè)人的作用,從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展.在企業(yè)中，員工的情感變化更是決定著員工的工作態(tài)度而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展.在企業(yè)中，員工的情感變化更是決定著員工的工作態(tài)度，工作熱情，及工作方法?從而影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展?要管好員工就不能忽視情感的作用?我們管理中要注意思維、激勵(lì)、批評(píng)及用人的方式，明白並重視溝通的應(yīng)用和作用.第一節(jié)管理員工的基本原則一.了解員工要

2、時(shí)時(shí)觀察員工的言行舉止,了解員工.身為管理者，你到底對(duì)自己的員工認(rèn)識(shí)有多深？同一條生產(chǎn)線工作幾年，竟不知道對(duì)方真面目.員工對(duì)我們的工作有怎樣的想法，想做些甚麼，我們是否了解？有句話說：”士為知已者死”，不過要做到這一點(diǎn)的話，你可以列入第一流的管理者之中-無論是工作還是人際關(guān)係.可從初級(jí)到高級(jí)層次劃分去了解員工:員工的出身、、經(jīng)驗(yàn)、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長(zhǎng)等.2?了解員工的思想、幹勁、熱誠(chéng)、誠(chéng)意、正義感.3?當(dāng)手下員工遇到困難時(shí)，如果你能事先臆測(cè)他的行為，你應(yīng)會(huì)有所了解.4?要知人善任，使員工能在自己的工作崗位發(fā)揮最大的潛力，給

3、他足以能考驗(yàn)其能力的艱巨工作時(shí),並給予適當(dāng)?shù)闹敢?總而言之?管理員員工之間要有所認(rèn)識(shí)，在心靈有相互間的溝通與默契.人而異.量才而用俗話說：“十個(gè)員工十個(gè)樣?有的員工工作起來利落迅速，有的則非r=n常謹(jǐn)慎小心，有的擅長(zhǎng)處理人際關(guān)係，有的人卻喜歡獨(dú)自埋頭默默工作.金無足赤，人無完人.每個(gè)人都有其長(zhǎng)處及不足，我們要通過實(shí)際的觀察，結(jié)合他們的工作過程中的處事態(tài)度速度準(zhǔn)確性成果，惟有這樣，才能靈活、有效成功地調(diào)動(dòng)員工的積極性.對(duì)員工有明確的認(rèn)識(shí)之后，才能快速地工作.給做事快的員工安排需快速度的工位，給謹(jǐn)慎型的員工安排細(xì)心的工作,，也可把謹(jǐn)慎

4、型訓(xùn)練成快速型又謹(jǐn)慎型的員工，只要你肯花時(shí)間，你一定能做到.這就是量才而用.%1.正人先正已你的一舉一動(dòng)，都在下屬的觀察之下，做到自我要求，管理員是否對(duì)自己遠(yuǎn)甚於對(duì)下屬的立場(chǎng)，能為對(duì)方設(shè)身處地想想嗎？這種態(tài)度與涵養(yǎng)是身為管理者所必備的.下腸服從管理者的指導(dǎo)理由不外是以下兩點(diǎn):仁一是因管理者地位高、權(quán)力大，如不服從則將受到制裁.2.是因?yàn)楣芾碚邔?duì)事情的想法、看法知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)較自己更勝一籌.其中第二點(diǎn)較為重要.作為一各管理員，要時(shí)時(shí)不忘反省自己:1?我們各方面能力比不比下屬強(qiáng)？想法、看法以及做法是否比他們優(yōu)秀？我應(yīng)當(dāng)怎樣做才能更出色？2

5、?當(dāng)我們要求下屬做一些事情前，自己是否先負(fù)起責(zé)任，做好領(lǐng)導(dǎo)工作呢？3?你是否太放縱自己了？要求別人做到的,而自己卻做不到呢?只有不斷反省自己，高標(biāo)準(zhǔn)地要求自己，才能樹立起被別人尊重的自我形象，以此信服下屬員工，讓他們產(chǎn)生尊敬、信賴、服從的信念，從而推動(dòng)工作的發(fā)展.%1.明確領(lǐng)導(dǎo)的定義1?領(lǐng)導(dǎo)是指為達(dá)成目標(biāo)而指導(dǎo)他人行為?影響他人行為的創(chuàng)造力，領(lǐng)導(dǎo).計(jì)捌?組織.統(tǒng)籌等並列成為管理的一項(xiàng)機(jī)能與過程.它是以民主性和合理性為基礎(chǔ)的現(xiàn)代產(chǎn)物.2?領(lǐng)導(dǎo)是驅(qū)使其他人的行動(dòng)，是讓其他人朝著共同的目標(biāo)各自前進(jìn)的一種動(dòng)力.(1).自發(fā)地發(fā)揮個(gè)人的能力

6、.(2).有著共同的奮斗目標(biāo).(3).能夠影響他人的行為.領(lǐng)導(dǎo)有威信與誠(chéng)服的方式，但是能將人類的能力及潛在的無形的力量，發(fā)揮到極致的還是誠(chéng)服的方式.%1.用新方法解決新問題.做管理員不可能死守一套舊的管理方法，在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)某一群?jiǎn)T工行之有效，就死守著那一套，不愿有絲毫的改進(jìn)?那他的那套寶典很快就會(huì)有不靈光的時(shí)候?做管理就像開汽車一樣，司機(jī)在開車時(shí)必須小心地看著示器和路面，路面有新變化，指示器的的指針有變化,他就得轉(zhuǎn)動(dòng)方向防止翻車撞人，這是每個(gè)司機(jī)熟悉的規(guī)則，即反饋動(dòng)作.主管在實(shí)行管理時(shí)也應(yīng)如此?他要以員工在指定的軌道上忠實(shí)地前進(jìn)

7、，並仔細(xì)觀察，不斷調(diào)整，以防其行為不軌?管理者的主要工作是作為限制下屬的守門員，他們必須保證企業(yè)的正常秩序，以便生產(chǎn)順利.作為一名管理者，不能墨守成規(guī)，必須在管理制度和生產(chǎn)管理上不斷創(chuàng)新，這樣才能為公司鋪設(shè)成功的階梯.%1.捌定範(fàn)圍，明確分工在分配工作時(shí)一定要本著細(xì)致的科學(xué)的態(tài)度，認(rèn)真地做好劃分，要明確每個(gè)人應(yīng)該做甚麼,不應(yīng)該做甚麼，有些工作是必須合作才能完成的，但在合作中也要有明確的分工.%1.善于聆聽員工的心聲如果你能對(duì)不同的意見,一直保持寬容的態(tài)度，下屬們就能比較自由地提出自己的觀點(diǎn)，或是讓員工有反饋意見的機(jī)會(huì)，是成功的管理

8、者一個(gè)十分明智的做法?實(shí)際上，一個(gè)人由于知識(shí)的局限性和看法的片面性，會(huì)忽視很多具體的問題.只有廣泛地聽取別人的意見、看法,並認(rèn)真地加以分析，才能避免工作中由于疏漏而造成的失誤，才能鼓勵(lì)員工開動(dòng)腦筋，不斷地思索，積極有效地去完成各自的工作任務(wù).在日常