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《prada員工手冊》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、職員手冊(店鋪)2006.12目錄頁數(shù)1.序言22.公司歷史33.入職條款54.工作時間105.假期116.薪酬147.工作表現(xiàn)評估158.一般守則169.保密1810.員工購物折扣優(yōu)惠1911.安全2012.總結(jié)221.序言歡迎加入PRADA。我們深信能幹進(jìn)取的員工,是我們重要的資產(chǎn),所以致力為員工建立一個良好的工作環(huán)境,鼓勵員工與本公司一同以追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)。在未來的日子,PRADA定必繼續(xù)成為一個充滿挑戰(zhàn)且令人滿意的工作地方。此員工手冊,刊載了與閣下工作息息相關(guān)的人力資源政策,以及員工福利資料,有助閣下更清楚認(rèn)識我們的政策及工作程序。本手冊部份資料將會不斷更新,務(wù)求為所有員工提供一
2、個更完善的工作環(huán)境;所有更改將作另行通知。最後,多謝閣下成為我們的一份子,謹(jǐn)此祝您工作愉快。二零零一年三月2.公司歷史JUMBOUGG品牌簡介3.入職條款3.1入職資格3.1.1所有符合本公司工作條件的優(yōu)秀人士,均有機(jī)會獲聘用,入職的考慮條件包括學(xué)歷、專業(yè)資格、工作經(jīng)驗(yàn)、特殊技能、個性及發(fā)展?jié)撡|(zhì)等。3.1.2本公司亦會接受現(xiàn)職員工的推薦,但被推薦者與其他求職人士,同樣需經(jīng)過極嚴(yán)格的審核才獲聘用。3.1.3具有親屬關(guān)係的員工,大多安排於不同分店工作。3.2入職須知3.2.1新聘員工試用期為1至3個月,按勞動合同而定,試用期內(nèi),公司有權(quán)終止試用不符合要求的勞務(wù)人員。3.2.2入職後,員工應(yīng)在不
3、遲于報到后一個月內(nèi),辦妥與原服務(wù)單位脫離勞動關(guān)系的手續(xù),并取得相關(guān)證明,如退工單、勞動手冊等,逾期者將自行承擔(dān)由此引起的一切后果。須向本公司提交以下資料/文件:-已填妥之員工記錄表-已簽署之勞動合同3.3個人資料記錄3.3.1新員工應(yīng)確保所提供的個人資料準(zhǔn)確屬實(shí),若有虛假、隱瞞,公司有權(quán)予以辭退。3.3.2閣下的個人資料如有任何變動,應(yīng)盡快書面通知公司,以便更新您的個人資料記錄。上述所指之變動包括地址、電話號碼、個人姓名、緊急事故通知者之姓名及電話號碼。3.4內(nèi)部調(diào)職如有需要,本公司可隨時安排員工調(diào)任至其他工作地區(qū)或崗位,除有合理解釋外,各員工必須接受調(diào)派安排。3.5合同當(dāng)員工勞動合同期限
4、屆滿時,如員工不愿續(xù)簽合同,則應(yīng)在現(xiàn)勞動合同期滿前30天內(nèi)以書面形式通知店長。否則,新的勞動合同將在原勞動合同期滿后立即生效無論該員工是否能在公司規(guī)定時間完成續(xù)簽手續(xù)。3.6離職通知3.6.1本公司或員工任何一方如欲終止合約,需作出以下程序:第一個月至試用期內(nèi):離職前七日書面通知或以七日薪金代替試用期滿後:離職前30天書面通知或以一個月合同工資代替3.6.2當(dāng)員工決定離職後,必須提交書面離職通知書。在30天通知期內(nèi)辭職人員仍需遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、履行工作職責(zé),倘有違反本手冊的任何行為,公司仍有權(quán)對其進(jìn)行處分或處罰。3.6.3辭職員工之年假未經(jīng)店長同意不能代替通知期並不列入離職通知期計(jì)算內(nèi)
5、,凡未使用之年假將以現(xiàn)金代替,並與最後一月之薪金一併支付。3.6.4凡因未及時辦理離職手續(xù)而造成的勞資糾紛,將由員工本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.7員工操守為嚴(yán)肅紀(jì)律,規(guī)範(fàn)員工行為,保障公司、客人及員工的利益,公司製定以下相關(guān)違紀(jì)行為及相應(yīng)處罰措施。該處分必須依據(jù)確鑿證據(jù),並且必須本著嚴(yán)格、迅速、公正、公平的原則。3.7.1違紀(jì)行為及處罰措施:違紀(jì)種類違紀(jì)行為口頭警告書面警告最終警告解除勞動合同1.造成客人不滿1.11.21.31.41.51.61.7同客人吵架或當(dāng)著客人的面爭吵。在客人面前做不雅的動作。對客人粗魯或頂撞客人。為個人目的向客人多收或少收費(fèi)或更改帳單、收據(jù)。在服務(wù)中漫不經(jīng)心,辦事拖拉
6、,不盡職盡責(zé),工作服務(wù)態(tài)度差。欺騙或騷擾客人。被客人投訴第一次第二次第一次第三次第二次第一次第一次第一次第一次X第一次X2.工作馬虎能力不足2.12.22.32.42.52.62.72.8疏忽大意,懈怠,工作被動導(dǎo)致服務(wù)工作受影響,財產(chǎn)損失或客人投訴。上班時做與工作無關(guān)的事,如下棋、打牌、打麻將、看書、睡覺、打手機(jī)、收發(fā)短信、閑聊、嬉戲、用公司電腦做私人的事情等。酒后上班。工作時間酗酒。未經(jīng)許可,在工作區(qū)域內(nèi)或非用餐時間用餐、吃零食。未能正確履行職務(wù)或連續(xù)三個月業(yè)務(wù)考核未達(dá)要求。不服從工作調(diào)動,經(jīng)教育無效。不履行應(yīng)有職務(wù),拒絕與同事合作。第一次第一次第一次第一次第二次第二次第二次第二次第三
7、次XXX第一次X第一次第一次第一次3.擅自使用公司或客用設(shè)施3.13.23.33.43.53.63.73.8未經(jīng)許可擅自使用客用設(shè)施,如沙發(fā)、飲料、雜志等。未經(jīng)許可為私人目的擅自使用公司設(shè)施,如電腦、國內(nèi)或國際長途電話等。未經(jīng)許可擅自讓親朋好友使用公司設(shè)施。為個人目的下班后還在店鋪逗留。未經(jīng)許可在店鋪內(nèi)兜售私人物品。未經(jīng)許可在店鋪內(nèi)張貼印刷物或撕毀公司張貼物。未經(jīng)許可復(fù)制公司或店鋪鑰匙。丟失店鋪總鑰匙。第一次第一次第一次