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《質(zhì)量報(bào)告及質(zhì)量改進(jìn)QC7種手法》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫(kù)。
1、QC七大手法查檢表查現(xiàn)象魚(yú)骨圖析因果柏拉圖示重點(diǎn)散布圖看相關(guān)層別法判差異直方圖看分布管制圖管異?！甉C’’七大手法及其作用何謂查檢表在品質(zhì)管制中最強(qiáng)調(diào)的是事實(shí)管理,就是要掌握事實(shí),要掌握事實(shí)就必須設(shè)計(jì)查檢表收集數(shù)據(jù).(一)設(shè)計(jì)查檢表的要領(lǐng)1.能很方便.迅速且正確地收集到數(shù)據(jù)2.應(yīng)考虎到層別的想法3.查檢項(xiàng)目一般約在5~7項(xiàng),最末項(xiàng)可加一其他項(xiàng)4.盡量以數(shù)字或符號(hào)記錄,避免浪費(fèi)時(shí)間與繁雜的文字記錄5.履歷要清楚,如查檢期間.查檢頻率.查檢對(duì)象.機(jī)臺(tái)別.班別.查檢人等(二)查檢表的種類(lèi)有二,一為記錄用查檢表,一為點(diǎn)檢用查檢表1.記
2、錄用查檢表將發(fā)生的狀況,如不良缺點(diǎn)等以數(shù)據(jù).劃記等方式記錄者.一.查檢表(CheckList)例一:茶杯不良查檢表茶杯不良查檢表不良項(xiàng)目8/18/28/38/48/108/118/128/13合計(jì)刮傷24裂傷1013撞傷28污點(diǎn)48其他12合計(jì)1935檢查數(shù)100100不良率1935履歷:查檢期間:98/8/1~98/8/13收集人:王大林取樣方式:抽檢機(jī)臺(tái)別:第三臺(tái)判定方式:目視一.查檢表(CheckList)例二:亦可用符號(hào)直接記錄不良或缺點(diǎn)者履歷:查檢期間:12/1~12/4調(diào)查機(jī)臺(tái):#1及#2調(diào)查班別:A班及B作業(yè)者:王
3、XX.李XX.陳XX.林XX符號(hào)表示:O:刮傷.裂傷;△:凹痕;X:毛邊;口:其他日期12/112/212/312/41A王ΧXOXOO△O△O△△△B李XXOXX△XXXX△△XOXXXXXX2A陳XXO口XOX口口口B林XXOOXOOXOOOXOO機(jī)臺(tái)作業(yè)者點(diǎn)缺班一.查檢表(CheckList)例三:直接顯示不良或缺點(diǎn)位置者履歷:機(jī)臺(tái):第4臺(tái);符號(hào)表示:X:裂痕;O:刮傷;:污點(diǎn)檢查人:王XX操作人:林XXOOXXXXXXXXXX一.查檢表(CheckList)2.點(diǎn)檢用查檢表:用于確認(rèn)某些作業(yè)是否完成以避免事故之發(fā)生.每日
4、下班車(chē)間點(diǎn)檢表項(xiàng)目12/112/212/3機(jī)臺(tái)是否全關(guān)閉√√√現(xiàn)場(chǎng)已打掃√√窗戶(hù)皆關(guān)妥√√冷氣已關(guān)閉√√√密碼已設(shè)定√√√注:“√”為一切正常;“X”為有問(wèn)題;“”為有問(wèn)題,但已處理完畢.XXX一.查檢表(CheckList)(三)使用查檢表應(yīng)注間之事項(xiàng)1.必須依層別收集有用之?dāng)?shù)據(jù)2.收集之?dāng)?shù)據(jù)必須正確又可靠3.保持表單之干凈4.依規(guī)定時(shí)間填報(bào)5.查檢表之設(shè)計(jì)應(yīng)與使用人共同討論6.履歷要清楚7.字跡要清晰8.收集之?dāng)?shù)據(jù)要活用,不可存檔了事9.查檢人要簽名以示負(fù)責(zé)一.查檢表(CheckList)1.層別法概念層別法就是對(duì)某一種問(wèn)題
5、,依各種不同角度收集數(shù)據(jù),分別比較,以了解掌握其重點(diǎn),進(jìn)而采取進(jìn)一步分析并下對(duì)策.2.層別法的想法當(dāng)產(chǎn)品或作程發(fā)生任何不良或異常問(wèn)題時(shí),必須先找出真因,才能對(duì)癥下藥.因此在找真因之前,必須依各角度將之分層,如針對(duì)不同的原料,不同的設(shè)備,不同的位置等,才能找出重點(diǎn)之所在,否則如海底撈針,必然事倍功半.如能利用層別法,則可將問(wèn)題范圍縮小,進(jìn)一步找出真因,將會(huì)獲得事半功倍之效,因此層別法在問(wèn)題的分析與解決上扮演著極為重要的角色.3.層別法的層別方向應(yīng)用層別法縮小問(wèn)題范圍時(shí),必先依不同角度作層別,收集數(shù)據(jù).統(tǒng)計(jì)分析,然而,到底要依什么角
6、度,什么方向去做層別調(diào)查呢,可參考下列方向后,再加上KKD則可迅速找到關(guān)鍵點(diǎn).二.層別法(Stratification)(二).層別法層別的角度分類(lèi)層別項(xiàng)目人員別男女.老少.學(xué)歷.資歷.班.組.課.個(gè)人.熟練等時(shí)間別早.中.晚.日期.周.月.四季.開(kāi)始時(shí).終了時(shí)等設(shè)備治工具別型號(hào).制造廠.新舊.臺(tái)別.機(jī)種別地區(qū)位置別國(guó)內(nèi)外.東西南北.上下左右.里外.走道靠窗等原材料別供應(yīng)商.產(chǎn)地.等級(jí).批號(hào).儲(chǔ)存時(shí)間等條件別溫濕度.壓力.轉(zhuǎn)速.時(shí)間.包裝方式.順序等測(cè)定別測(cè)定儀.測(cè)定人.測(cè)定地區(qū).測(cè)定方法等制品別品種.批號(hào).規(guī)格.新舊等環(huán)境別氣
7、溫.陰晴.風(fēng)雨.照明.潮濕干燥等不良項(xiàng)目別依各種不良之現(xiàn)象如裂痕.破損.污點(diǎn)等1.用在查檢表的設(shè)計(jì)依不同的角度設(shè)計(jì)查檢表,再由收集到的數(shù)據(jù)掌握重點(diǎn),如下表:日期8/18/28/3刮傷23裂痕1012撞傷22其他12合計(jì)1519檢查數(shù)100100不良率1519不良項(xiàng)目(三).層別法的活用2.用在推移圖上不良率(三).層別法的活用3.用在柏拉圖上:不良率不良率B臺(tái)A臺(tái)4.用在直方圖上A臺(tái)B臺(tái)5.用在管制圖上:B臺(tái)A臺(tái)1)凡收集數(shù)據(jù)時(shí),必須詳細(xì)記載履歷,否則無(wú)法層別;2)層別之方向角度很多,究竟如何層別,必須靠KKD(經(jīng)驗(yàn).感覺(jué).膽識(shí)
8、);3)不同方向之層別不可混在同一張查檢表上;4)層別的方向不限定只一個(gè),只要有懷疑之處,皆可透過(guò)層別加以探討.6.使用層別法應(yīng)注意之事項(xiàng):(一).何謂柏拉圖意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家V.Pareto于1897年在研究國(guó)民所得時(shí)發(fā)現(xiàn)大部分所得均集中于少數(shù)幾個(gè)人,而創(chuàng)出此法,
