電商興起對(duì)服裝產(chǎn)業(yè)影響

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1、電商的興起對(duì)服裝產(chǎn)業(yè)的影響1．前言如今電子商務(wù)的興起是大家都不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)，不同行業(yè)都受到了或多或少不同程度的影響，而服裝產(chǎn)業(yè)作為老百姓“衣食住行”生活基本要求的首要要求，同樣也主動(dòng)應(yīng)對(duì)或者是被動(dòng)承受這電商大潮流的影響。電子商務(wù)作為一種效率高，流程性強(qiáng)，傳播面廣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，不僅可以為服裝企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)銷售的平臺(tái)，還可以為那那些剛剛建立的甚至沒有自己門店的服裝小店提供廣闊的服裝市場(chǎng)。隨著改革開放，如今服裝市場(chǎng)發(fā)展越來越多樣化，豐富化，人們對(duì)于服裝差異化、獨(dú)特化的要求也逐漸升高，這就驅(qū)使了服裝產(chǎn)業(yè)大跨步的發(fā)展，電子商務(wù)的受眾面廣、信息傳播速度快的特點(diǎn)正好順應(yīng)了人們對(duì)服裝的需求，這使他

2、們互相促進(jìn)發(fā)展。但是其實(shí)電子商務(wù)對(duì)服裝產(chǎn)業(yè)是一把雙刃劍，我們不得不承認(rèn)隨著電商的興起傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)業(yè)受到了前所未有的沖擊。所以面對(duì)電商服裝產(chǎn)業(yè)應(yīng)該做出怎樣的應(yīng)對(duì)，是順應(yīng)潮流還是聰明規(guī)避，值得討論分析。下文會(huì)針對(duì)電商對(duì)服裝業(yè)的影響進(jìn)行討論，并提出合理的方法應(yīng)對(duì)。2．問題描述在服務(wù)管理課程中趙能豪為我們帶來的《企業(yè)實(shí)干和商業(yè)模式創(chuàng)新》的講座中，提到了他們?cè)诰€上銷售模式中遇到的問題，如各企業(yè)之間的拼價(jià)格戰(zhàn)刷銷量，以及偷稅漏稅的現(xiàn)象，引起了我對(duì)電子商務(wù)的思考。聯(lián)想到自己的服裝專業(yè)，同樣面對(duì)著這些問題，然后服裝本身還與那些電子產(chǎn)品有本質(zhì)上的區(qū)別。比如服裝的更新?lián)Q代更快，更需要電子商務(wù)這種應(yīng)變力

3、極強(qiáng)的銷售模式，同樣線上的銷售也有無法試穿等問題。這些一系列的電子商務(wù)給服裝產(chǎn)業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)很值得分析。面對(duì)這些機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，服裝產(chǎn)業(yè)應(yīng)該做怎樣的應(yīng)對(duì)，同樣很需要討論。3．問題分析首先我要分析服裝業(yè)面對(duì)電子商務(wù)的興起會(huì)遇到那些機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，ValueAddedNetwork）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化[1]。電子商務(wù)的特點(diǎn)決定了它的影響。..（1）覆蓋面廣，互聯(lián)網(wǎng)廣闊的覆蓋面是它的一大優(yōu)勢(shì)。這就為企業(yè)和銷售商提供了一個(gè)巨大的消費(fèi)群，消費(fèi)群

4、的大小決定了銷量，也為銷售提供了更大的、更多的機(jī)會(huì)。同樣它的覆蓋面廣，也為顧客提供了更加豐富的產(chǎn)品，更加廣闊的選擇空間。（2）效率高，電子商務(wù)簡單方便的操作，商品信息清晰明了。人對(duì)機(jī)器的操作，省去的很多不必要的麻煩，甚至透明的價(jià)格省去了討價(jià)還價(jià)的困擾。（3）反應(yīng)快，電子商務(wù)免去了傳統(tǒng)服裝店鋪換季是的更換貨架陳列和產(chǎn)品，只需要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)上傳新品的圖片和信息輕松上架，免去了人工的困擾，同時(shí)信息傳播的速度也是極快的。（4）無地域性要求，舉一個(gè)例子一個(gè)在北京的客戶可以輕松購買到在上海廠家的服裝。線上銷售的渠道可以很拉近廠家與顧客的距離，顧客可以買到任何想要的地區(qū)的商品，廠家也免去了到地方

5、開店的成本。（5）無時(shí)間要求，有句俗話講得好“時(shí)間就是金錢”，唯一一種可以實(shí)現(xiàn)二十四小時(shí)不間斷的銷售模式就是電子商務(wù)?？梢詽M足顧客任何時(shí)間的的需要，真正的實(shí)現(xiàn)永遠(yuǎn)不打烊。（6）成本低，免去廠家運(yùn)用店鋪的成本。影響服裝產(chǎn)業(yè)利潤的三座大山房地產(chǎn)、人工、原材料。電子商務(wù)是從根本上解決了這第一座大山，免去了房地產(chǎn)部分的成本，同時(shí)還鏟除了第二座大山，不需要店鋪銷售人員的人工費(fèi)，通過從根本上大幅度降低成本，使產(chǎn)品在市場(chǎng)中更具競(jìng)爭力。（7）銷售后反饋效果好，網(wǎng)購過得同學(xué)應(yīng)該都知道，購買產(chǎn)品后，我們都有一個(gè)評(píng)價(jià)的權(quán)利，我們一旦評(píng)價(jià)商家無法修改，這些評(píng)價(jià)可為后來的顧客提供一個(gè)購買的參考，同時(shí)也可以很

6、好的將服裝的試穿感受很好的反饋給廠家，更加利于廠家今后的生產(chǎn)。這一定程度的拉近了廠家與顧客的距離，還滿足了顧客購買產(chǎn)品后樂于分享的心理，也直接的暴露了產(chǎn)品的問題。真正的做到透明消費(fèi)，“酒香不怕巷子深”，真正的好產(chǎn)品一定能夠得到顧客的認(rèn)可。（8）清庫存，對(duì)于擁有店鋪的傳統(tǒng)知名服裝品牌來說，一定程度上來說電子商務(wù)的興起影響了它們的線下銷售的銷售量，但是像唯品會(huì)這樣的網(wǎng)站，以低廉的價(jià)格可以快速的為服裝品牌清理庫存，從而減少開支。..電子商務(wù)的發(fā)展給服裝產(chǎn)業(yè)帶來的好處真是非常的多，同樣伴隨著電子商務(wù)的一些特點(diǎn)也會(huì)帶來一定的局限性。（1）非當(dāng)面銷售，由于電子商務(wù)是非當(dāng)面銷售的，但是服裝是一種

7、需要試穿或者說是需要用戶親身體驗(yàn)的一種商品，有一些服裝的參數(shù)是不能通過圖片或者文字準(zhǔn)確的描述傳達(dá)的，比如服裝的款式、尺寸、面料的質(zhì)感、顏色。伴隨著出現(xiàn)了對(duì)應(yīng)的銷售問題，比如款式的不合體、尺寸的不適合、面料質(zhì)感差（2）價(jià)格透明化，價(jià)格透明化對(duì)消費(fèi)者來說無疑是一件非常大的好事，但是對(duì)于服裝生產(chǎn)廠家來說這會(huì)讓他們一味的追求價(jià)格低，采用質(zhì)量差的面料，粗糙的做工，就單純的以價(jià)格來獻(xiàn)媚于消費(fèi)者，這個(gè)結(jié)果是非常然人失望的。同樣這會(huì)影響一些品質(zhì)好，價(jià)格高的服裝銷售，因?yàn)樵诰W(wǎng)上他們沒有